Dünyanın en çok ülkesine uçan Türk Hava Yolları, yolcuları için kıtaları en konforlu şekilde birbirine bağlar. 1933 yılından beri hizmet vermekte olan kurum, Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Rusça, Çince, Korece, Portekizce ve İtalyanca gibi dil alternatifleri ile yolcularını evlerinde hissettirir. Genç ve modern uçuş filosu ile THY, dünya genelinde önemli sponsorlukları ile de adını duyuran rakipsiz uçuş ağıdır. Sürdürebilirliğe önem veren şirket, yakıt tasarrufuna sahip çevreye duyarlı uçak alımları ile filosunu genişletir. Standartları göklere çıkaran Türk Hava Yolları, 2008’de Star Alliance üyesi oldu ve prestijli havayolu firmaları arasında yerini aldı.
Türk Hava Yolları Rota ve Seferleri
Türk Hava Yolları, geniş uçuş ağı ile Avrupa’da 43, Uzak Doğu’da 22, Orta Doğu’da 13, Afrika’da 39 ve Amerika’da 9 ülke ile toplamda 127 ülkeye, 319 şehre ve 322 havaalanına uçar.
THY’nin yurt içinde 86 noktaya yaptığı uçuşlar şunlardır:
Adana, Adıyaman, Ağrı, Alanya, Amasya, Ankara, Antalya, Balıkesir, Bandırma, Batman, Bingöl, Bodrum, Bursa, Çanakkale, Dalaman, Diyarbakır, Denizli, Edremit, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, Hakkari, Hatay, Iğdır, Isparta, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Kars, Kastamonu, Kayseri, Kocaeli, Konya, Kütahya, Malatya, Mardin, Muş, Nevşehir, Ordu, Giresun, Samsun, Siirt, Sinop, Sivas, Şanlıurfa, Şırnak, Tekirdağ, Tokat, Trabzon, Uşak, Van ve Zonguldak’tır.
Check-in İşlemleri
Türk Hava Yolları, yolcularına farklı check-in seçenekleri sunar. Hızlı şekilde check-inlerini gerçekleştirmek isteyen yolcular akıllı telefon, tablet ve bilgisayarları aracılığıyla Türk Hava Yolları app ya da internet sitesini kullanabilir. Online check-ic uçuştan 24 saat önce başlar ve uçuş saatinden 90 dakika öncesine kadar aktiftir. Aynı zamanda havaalanlarında hizmet vermekte olan kiosk ve kontuarlardan da check-in işlemleri yapılabilir. Online check-in gerçekleştiren yolcular valizlerini, online’a ayrılan kontuarlardan teslim edebilir.
Bagaj Hakkı Kuralları
Türk Hava Yolları, Yurtiçi Business sınıf yolcuları için bagaj hakkı 30 kilogramdır. Yurtiçi Ekonomi EcoFly uçuşları için bagaj hakkı 15 kg iken Prime Fly uçuşlarda sınır 25 kilogramdır. Dış hat uçuşlarında Ekonomi sınıf yolcularının bagaj hakkı 20 kg ve Business sınıf için 30 kilogramdır. Hiçbir uçuşta tek 1 bagajın kilosu 32 kilogramdan fazla olamaz. Kabin bagajının ölçüleri 23x4x55 boyutlarından fazla olamaz. Ekonomi sınıf yolcuların maksimum 8 kiloluk 1 kabin bagajı almaya hakları bulunur. Business sınıf yolcuları ise 2 tane kabin bagajı alabilir ve ağırlıkları adet başına en fazla 8 kilogram olabilir. Yurt içi uçuşlarda bagaj hakkı aşılırsa her bir kilo için 12 TL ödenmesi gerekir. Yurtdışı uçuşları için fiyat, ülkelere göre değişiklik gösterir. Dış hat uçuşlar için bebek pusetleri ve spor ekipmanları, ücretsiz olarak taşınır.
Türk Hava Yolları İkramlıklar
Türk Hava Yolları dünyanın en iyi lezzetlerini yolcularına sunmak üzere özel tatlar hazırlar. İkramlıklar her daim tazedir ve yetenekli şefler tarafından hazırlanır. Yiyecek, içecek ve ikramlıklar ücretsizdir. THY’nin birbirinden leziz ikramlıkları ve kapsamlı uçuş hizmetleri sayesinde Avrupa’nın En İyi Havayolu seçildi.
Koltuk Seçimi
Koltuk seçimi online olarak thy web sitesinden yapılmaktadır. Kontuarlardan check-in yapan yolcular, taleplerini görevlilere bildirebilir. Belirtildiği takdirde özel durumdaki yolcular için diz mesafesi geniş koltuklar atanabilir. Online check-in yapan yolcular, acil çıkış koltuklarını ayrıca seçemezler.
Türk Hava Yolları Özel Programları
Yolcularını en iyi şekilde ağırlamaktan övünç duyan Türk Hava Yolları, İstanbul Havalimanı’nda yurt içi uçuşlar için Turkish Airlines Lounge Domestic ve yurt dışı uçuşlar için Turkish Airlines Lounge Business ve Turkish Airlines Lounge Miles&Smiles seçeneklerine sahiptir. Lounge’larda internet, açık büfe, alkollü & alkolsüz içecekler, çocuk oyun odaları ve yolcuları rahat ettirecek hizmetler yer alır. Turkish Airlines Lounge Domestic ve Turkish Airlines Lounge Miles&Smiles’a Business Class yolcuları, Miles&Smiles Classic plus üyeleri, Elite ve Elite Plus üyeleri aileleriyle ya da bir misafirleri ile Star Alliance Gold üyeleri de bir misafirleriyle giriş yapabilir. Turkish Airlines Lounge Business’tan THY Business class yolcuları yararlanabilir.
Miles & Smiles, Türk Hava Yolları’nın yolcularına sunduğu ayrıcalıktır. Yaptıkları uçuşlar ile mil biriktiren yolcular, bu milleri daha sonra uçak bileti satın alırken, kabin yükseltirken, uçak içi hizmetlerden faydalanmak ve ekstra bagaj hakkı satın almak için kullanabilir. Bunlara ek olarak Shop&Miles’ta yer alan binlerce ürün Miles&Smiles milleri ile alınabilir.
THY yolcuları, dünya genelinde araç kiralama fırsatı sunan firmalardan faydalanabilir. Bu firmalar arasında Alamo, National ve Enterprise bulunmaktadır. Aynı zamanda araç kiralanırken Miles&Smiles milleri kazanılabilir.
THY yolcuları, Booking.com üzerinden yaptıkları otel rezervasyonları ile farklı konaklama seçeneklerinden mil kazanabilir ve otellerden kazandıkları millerini kullanarak indirimli uçak bileti ya da uçak içi hizmetlerden yararlanabilir. Ayrıca Türk Hava Yolları’nın Booking.com ile yaptığı anlaşma sayesinde birçok otel rezervasyonu ücretsiz olarak iptal edilebilir veya değişiklik yapılabilir. Otellerde harcanan her 1 Euro 2 mil kazandırır.
Türk Hava Yolları İletişim
Türk Hava Yolları Müşteri hizmetleri: (0212) 444 08 49
Web sitesi: www.turkishairlines.com
Telefon: +90 212 463 63 63
Faks: +90 212 465 21 21
Adres: Türk Hava Yolları Genel Yönetim Binası, Atatürk Havalimanı, Yeşilköy, 34149 İstanbul / Türkiye
Türk Hava Yolları (THY) Uçak Bileti