1989’dan beri hizmet vermekte olan SunExpress, yılların getirdiği deneyim ile müşterilerine güvenilir ulaşım sağlar. 84 uçağa sahip filosu ile firma, hem yurt içinde hem yurt dışında farklı noktalara uçuşlar gerçekleştirir. Misafirlerine konforlu hizmet sağlamak için işinde uzman 4200’ü aşkın çalışanı bulunan Sun Express’in ana üssü Antalya’da bulunmaktadır. Ayrıca SunExpress Deutschland’ın merkezi de Frankfurt am Main havaalanındadır. Filosunu genişletmek için şirket, 2024 yılına kadar alacağı 32 uçak siparişi vermiştir. Gelişen teknolojiyi takip ederek modern uçak alımı gerçekleştiren SunExpress sürdürülebilirliğe verdiği önem ile aynı zamanda düşük karbondioksit emisyonuna önem gösterir. Sağladığı kaliteli hizmet ile 2019 ve 2018 yıllarında dünyanın en iyi beşinci tatil hava yolu seçilen SunExpress 2018 yılında Türkiye’nin en güvenli hava yolu şirketi ve Almanya’nın en dakik hava yolu unvanlarını almaya hak kazanmıştır.
SunExpress Rota ve Seferler
SunExpress, Antalya, İstanbul Sabiha Gökçen ve İzmir merkezli operasyonları ile bir haftada 352 yurt içi ve 486 yurt dışı hattı olmak üzere 838 sefer düzenler. 84 uçağı ile 90’ı aşkın noktaya uçuş gerçekleştiren Sunexpress’in yolcularını taşıdığı ülke sayısı 30’dan fazladır. SunExpress’in sefer düzenlediği ülkeler arasında Avusturya, Almanya, Belçika, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Mısır, Finlandiya, Fransa, Macaristan, Irak, İrlanda, İtalya, Lübnan, Yunanistan, Hollanda, Tunus, İsviçre, İsveç, Rusya, Romanya ve Polonya yer alır.
Check-in İşlemleri
Online check-in kolaylıklarından faydalanmak isteyen SunExpress yolcuları, iç hat uçuşları için 24 saat öncesinden son 45 dakikaya kadar, Türkiye çıkışlı dış hat uçuşları için 24 saat öncesinden 1 saat öncesine kadar ve Türkiye çıkışlı olmayan uluslararası uçuşlar için 24 saat öncesinden 3.5 saat öncesine kadar online check-in işlemlerini tamamlayabilirler. İç hat uçuşlara ek olarak Türkiye ve Almanya’dan düzenlenen tüm seferlerde, Amsterdam, Zürih, Viyana, Venedik ve Basel kalkışlı tüm uçuşlarda da online check-in sağlanabilir. Bunun dışında kalan uçuşlar için check-in işlemleri havalimanlarından gerçekleştirilebilir.
Bagaj Hakkı Kuralları
Türkiye iç hat uçuşlarında SunExpress SunEco bagaj sınırı 15 kg, SunClassic 20 kg ve SunPremium 25 kilogramdır. Uluslararası uçuşlarda Antalya, Alanya – Gazipaşa, Bodrum ve Dalaman varışlı seferler için SunEco bagaj hakkı 20 kg ve Sun Classic 25 kilogramdır. Türkiye’deki diğer tüm varış noktaları, Irak ve Lübnan uçuşlarında SunEco bagaj hakkı 30 kg ve Sun Classic bagaj hakkı 35 kilogramdır. 2 yaş altındaki çocuklar için ücretsiz bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır. Bebek pusetleri, arabalar, çocuk araba koltukları ve seyahat yatakları hiçbir ücret alınmadan taşınmaktadır. Kabin içi bagajlar 55x 40 x 23 cm ölçülerinden fazla olmamalı ve 8 kilogramı geçmemelidir. Bagaj limitini geçen her kilogram için 10 TL ödenmelidir.
SunExpress İkramlıkları
Yurt içi ve yurt dışı uçuşlar için SunExpress sıcak ve soğuk ya da alkollü, alkolsüz içecek seçeneklerine sahiptir. Yolcular için leziz ve hafif yemekler ile tatlılar hazırlanmaktadır, uluslararası uçuş öncesi Premium menü seçilebilir. SunCafe tarafından sunulan içecek ve yiyecekler ücretlidir. Ayrıca uçuş saatinden 36 saat öncesinde SunExpress müşteri hizmetlerine başvurarak 5 Euro karşılığında özel yiyecekler talep edebilirsiniz. Spesifik diyetler ile beslenenler için bu, oldukça faydalıdır.
Koltuk Seçimi
Arkadaş, aile ya da grup haline uçan yolcular birlikte oturabilmek için önceden koltuk seçimi sağlayabilir. Bununla birlikte uçakta özel olarak pencere ya da koridor kenarında oturmak isteyenler ücretli olarak koltuk seçimi gerçekleştirebilir. Hareket kabiliyeti sınırlı olan misafirler, bunu belirterek acil çıkış sırası dışında koltuklara atanabilir. Ek olarak, fazla diz mesafesine gereksinim duyan özel misafirler de durumlarını belirtmelidirler. Yurt içi uçuşlarda koltuk seçimi tek yön için 10 TL ve dış hat uçuşlarda 10 Euro’dur. Engelli misafirlerin 1 refakatçileri için koltuk seçimi ücretsiz olarak yapılır.
SunExpress Özel Programları
SunExpress yolcularının, avantajlı fırsat dünyasından yararlanabilmeleri için sadakat programı olan SunExpress Bonus her 10 uçuş için 1 tane ücretsiz ucuz seçeneği sunar. Üstelik yolcular, aile hesabı oluşturarak birlikte BonusPuan toplayabilir. BonusPuanlar uçak içi hizmetlerin ücretsiz olarak alınmasını sağlar. SunExpress Bonus üyesi olmak isteyen yolcular, ücretsiz olarak katılım sağlayabilir. Hoş geldin hediyesi olarak her üyenin hesabına ilk olarak 300 BonusPuan yüklenir.
PayBack ile SunExpress yolcuları her rezervasyonlarında 100’den fazla puan kazanırlar. Bu puanlar, çeşitli promosyon ve avantajlardan faydalanmayı sağlar. PayBack puanları SunExpress ile birlikte 650’yi aşkın online mağazalarda geçerlidir. Kazanılan puanlar payback.de adresinden kontrol edilebilir.
Araba kiralarken yolcularına avantajlar sağlayabilmek için SunExpress Rentalcars ve SIXT ile iş ortaklığı sağlamıştır. Bu sayede aile arabalarından spor arabalara kadar geniş araba çeşitliliklerinde SunExpress yolcuları, indirimli fiyat imkanları elde eder. SIXT, 105’in üzerinde ülkede araba kiralama hizmeti sunarken rentalcars.com tam 160 ülkede 900’ü aşkın şirket ile çalışır. Rentalcars, 7/24 müşteri hizmetleri sunar.
İletişim
Yolcularına karşı her daim ulaşılabilir olmayı önemseyen SunExpress Whatsapp üzerinden 7/24 ulaşılabilir müşteri hizmetlerine sahiptir. Ayrıca dileyen misafirler, Facebook Messenger aracılığı ile bilet rezervasyonu gerçekleştirebilir.
SunExpress Whatsapp hattı: +90 541 444 0797
SunExpress telefon numarası: +90 444 0 797
Eposta adresi: travelcenter@sunexpress.com
Web sitesi: sunexpress.com
Facebook adresi: www.facebook.com/SunExpressTurkiye
SunExpress Uçak Bileti