Bilet.com üzerinden bilet satın alma işleminin tamamlanmasının ardından bilet ile ilgili bilgiler yolcuya SMS ve Mail olarak iletilir. Bu Bilet.com’un kullanıcılarına gönüllü olarak
ücretsiz sunduğu bir hizmettir ve Bilet.com için bağlayıcı bir görev değildir. Yolcunun iletişim bilgisini yanlış girmesi veya SMS/E-Mail gönderimi sırasında yaşanacak aksaklıklardan dolayı SMS/E-Mail’in yolcuya ulaşmamasından Bilet.com sorumlu değildir.
Bilet satın aldıktan sonra bilgilendirme amaçlı SMS veya Mail size ulaşmadıysa
bilgi@bilet.com mail adresine mail yoluyla ya da
iletişim formu doldurarak talep oluşturabilirsiniz. Gerekli kontroller sağlanıp en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.