Сапарыңызды меңгеріңіз

экскурсиялық гид

Брондау тұзақтары

Ұшу құнының төмендеуін күтесіз бе? Әуе билеттерінің бағасы өте тез өзгереді, тіпті авиакомпаниялар да бағаның көтерілетінін немесе төмендейтінін болжай алмайды (бәрі күрделі компьютерлермен өңделеді). Сондықтан сабырлы болыңыз. Қолыңыздан келетін бағаны көргенде, билетті сатып алыңыз да, артыңызға қарамаңыз. Бірақ күтуге тура келсе, билет бағасының айырмашылығын пайдаланатын Япта сияқты қызметті пайдаланыңыз.
Сіз мильге немесе ұпайларға тапсырыс бересіз бе? Жарнамалар мен форумдар ең көп ұпай мен миль жинау үшін баратын жерді, қонақүйді немесе әуе компаниясын таңдауға көңіл бөлуге шақырады. Бірақ бұл көбінесе сізге де, саяхатшыға да, қонақ үйге де, әуе компаниясына да пайда әкелмейді. Оған батып кетпеңіз. Мүшелік карталарды ұмытып, жұмсалған әрбір доллар үшін ұпай немесе миль беретін дебеттік карталар ұсыныстарын пайдаланыңыз.
Екі рет тапсырыс берілді ме? Екі есе қателік: Сіз онлайн брондап жатырсыз және браузеріңіз жұмысын тоқтатты немесе солай ойлайсыз. Брондау процесі әлі де жалғасуы мүмкін және сіз «растау» түймесін басқан кезде, сіз бірдей броньды екі рет жасаған болуыңыз мүмкін. Жақсы жаңалық: бас тартуға әдетте 24 сағатыңыз бар. Жаман жаңалықтар? Қосарлы брондауды қажет болғаннан кейін түсінуіңіз мүмкін. Брондау кезінде браузеріңіз жұмысын тоқтатса, сенім телефонына қоңырау шалып, қайта брондау алдында 24 сағат күтіңіз.
Опциялар арасында адасып қалдыңыз ба? «Төмен баға кепілдігі» көбінесе көптеген тітіркендіргіш ұсақ бөлшектермен бірге келеді. Бұл «өтінімдерге» қатысты (көп адамдар артық төлейді). Әрқашан барлық жерде - дүкендерді, онлайн туристік агенттіктерді (Orbitz, Expadia) шолыңыз - сіз ең жақсы бағаны тапқанша және бәріне бармаңыз.

Қонақ үйдегі көңілсіздіктер

Брондауыңыз көрінбейді ме? Жаңа брондау жасамаңыз, кем дегенде әлі емес. Қонақ үйге немесе агенттікке қоңырау шалыңыз. Егер олар сіздің броныңызды таба алмаса, олар қосымша төлемсіз оның орнын жаңасымен толтыруы керек. Бірінші бөлме үшін әлі де ақы алынса, комиссияны несие картаңызға салу үшін дереу делдал компанияға хабарласыңыз.
Қонақ үй бассейні өшірілген ба? Бөлмеңіз үшін өтемақы алуға болады. Қабылдаудан сыпайылықпен сұраңыз, бұл уәде етілген, бірақ жеткізілмеген бұл қызмет үшін өтемақы болады ма, бірақ әлі де шынайы болу пайдалы; Сондықтан олар сіздің билетіңізді қалпына келтірмейді. Кем дегенде, сіз тегін таңғы ас аласыз.
Шулы көршілер? Қонақүйдің коммутаторына қоңырау шалыңыз немесе децибел деңгейіне шағымданыңыз. Егер олар жағдайды түзете алмаса, бөлмеңізді өзгертуді сұраңыз. Қажет болса, менеджерге хабарласыңыз. Ең нашар жағдай сценарийі, қонақүйден шығып, ақшаны қайтаруды сұраңыз.
Көрініссіз бөлме? Бөлмеңіз сіз төлеген бөлмеге сәйкес келмесе, бөлмені ауыстыруды сұраңыз. Қонақ үйде бөлмелер жеткіліксіз болса, жоғары сыныпты нөмірге ауыстыруды немесе брондауды қосымша төлемсіз балама қонақүйге ауыстыруды сұраңыз.

Жағымсыз ауа-райы

Билетіңіз жоқ па, әлде сапарыңыз өзгерді ме? Делдалсыз сатып алсаңыз, туристік агентіңізге немесе әуе компаниясына дереу қоңырау шалыңыз. Бағытты өзгерткеніңіз үшін сізден ақы алынбауы керек. Жаңа билет сатып алмаңыз, бір қызығы, олар ақшаны қайтармауы мүмкін.
Сіздің рейсіңіз тоқтатылды ма? Тіркелу үшін кезекке тұрыңыз, сонымен қатар авиакомпанияңызға қоңырау шалыңыз немесе онлайн брондау жасап көріңіз. Әдетте оны кезегің келгенше бітіруге болады. Ауа-райы жағдайларына байланысты кешіктірілген немесе тоқтатылған рейстер үшін әуе компаниясы жауапкершілікті өз мойнына алмайтынын есте ұстаған жөн, бірақ техникалық ақаулар болса, олар сізді қонақүйге орналастырады.
Сіздің орын нөміріңіз көрінбейді ме? Егер қақпа агенті жағдайды шеше алмаса, отырғызудан кейін стюардессалардың бірімен кеңесіңіз. Әдептілікпен. Сіздің сұранысыңыз жүйеге неғұрлым тезірек енгізілсе, соғұрлым тезірек орын аласыз.
Сіз отыратын орыннан тыс брондауды кездестірдіңіз бе? Өзіңіз қаламасаңыз, ерікті болмаңыз. Ұшақтан лақтыруды күтіңіз, олар сізге тамақ пен тұруға қатысты шығындарды өтейді. Сіз өз еркіңізбен жұмыс істеп, түскен кезде олардан пайда көре алмайсыз, бірақ қызметкерлер біреуді түсіру керек болса, олар өтемақы ұсынуы керек.
Жүгіңізді жоғалтып алдыңыз ба? Чемоданыңыз конвейерден түспегендіктен, ол мәңгілікке жоғалып кетті деп ойламаңыз. Әуе компаниялары жоғалған багаж әдетте иесіне жетеді деп мәлімдейді, тек 2% ғана оны үйге жеткізбейді. Әуе компаниясының кеңсесіне дереу жоғалған багажды талап етіңіз (бұл туралы хабарлауға 4 сағаттан аз уақытыңыз болуы мүмкін). Сондай-ақ, зақымдануды уақытша өтейтін киім-кешек пен жеке тазалау құралдары үшін бақылау нөмірін немесе біраз ақша ала аласыз. Егер сіздің багажыңыз табылса, авиакомпания оны сізге ыңғайлы уақытта жеткізуі керек. Егер багажыңыз көрінбесе, шағымыңызды тиісті органдарға хабарлау үшін құжаттарды сақтап қойыңыз және құқықтарыңыз бұзылмағанына көз жеткізу үшін Монреаль келісімін қараңыз.

Көліктерге келгенде

Кішкентай көлік жоқ па? Егер сіз тапсырыс берген класста олардың көлігі болмаса, әдетте компанияның саясаттары арасында жоғары сыныптағы көлікті қосымша ақысыз ұсыну болып табылады. Жалдау агенттігі жоғарырақ үлгіні сатып алуыңызды талап етуі немесе қажетсіз ұзақ уақыт күтуге нұсқауы мүмкін.Алданбаңыз, қалаған көлік үлгісін талап етіңіз немесе олардан сізге жоғарырақ үлгіні тегін беруін сұраңыз. Сіз Bilet.com сайтында қауіпсіз автокөлікті жалға алу қызметін ала аласыз.
Сізден қосымша ақы алынды ма? Түбіртекті мұқият оқып шығыңыз. Егер сіз білмейтін нәрсе болса, менеджерлердің бірімен сөйлесіңіз. Бұл ажырасудан кейін түзету өте қиын болады. Жалға алу кезінде бағаға нені белгілеп, қосқаныңызға абай болыңыз.
Механикалық қиындықтар? Жалға алынған көліктің дөңгелегі жарылып қалса, дереу жалға алған компанияға хабарласыңыз. Компания сізді және бұзылған көлікті сіз жалға алған жерге жеткізуге және дөңгелектерді ауыстырып, жаңаларын беруге міндетті. Сондай-ақ олар сізді көлікті бұзды деп айыптамау үшін кінәні құжаттауыңыз керек.
Сіз шекарада тоқтадыңыз ба? Процедуралар сізді баяулатуы мүмкін. Жеке куәліктеріңізді дайындаңыз; тек бір ата-анасы бар балалар үшін басқа ата-ананың ескертуін көрсету қажет болуы мүмкін. Ал өзіңізді бақылаңыз, процедураларға шағымданатын жер не парламентке жазбаша түрде, не сайлау жәшігінде.