Eröffnung und offenes Ticket

Um Ihr Busticket zu stornieren, müssen Sie zunächst die Seite „Busticket-Reservierungsanfrage“ aufrufen. Nachdem Sie Ihr Ticket mit Ihrer PNR-Nummer abgefragt haben, sehen Sie auf dem Bildschirm die Schaltfläche „Ticket freigeben“, die erscheint, wenn das Busunternehmen die Löschung des Tickets zulässt. Sie können Ihr Ticket öffnen, indem Sie den Anweisungen folgen.

Wenn das Busunternehmen den Sperrvorgang nicht zulässt, empfehlen wir Ihnen, Ihr Ticket über die Stornierungsoption auf derselben Seite zu stornieren und das für Sie passende Ticket zu kaufen.

Nachdem Sie Ihr Ticket deaktiviert haben, wählen Sie zunächst den Flug aus, für den Sie ein neues Ticket kaufen möchten, und geben Sie Ihre Daten ein. Wenn Sie zur Zahlungsseite gelangen, sehen Sie im Abschnitt mit den Karteninformationen die Schaltfläche „Offenes Geld verwenden“ . Nachdem Sie auf die Schaltfläche geklickt haben, können Sie Ihr offenes Ticket ganz einfach nutzen, indem Sie in dem sich öffnenden Fenster die PNR-Nummer des offenen Tickets und die erforderlichen Informationen eingeben.

Wenn der Preis des von Ihnen gewählten neuen Tickets den Betrag Ihres offenen Tickets übersteigt, können Sie Ihr Ticket nur durch Zahlung der Differenz kaufen.

Wenn Sie Ihr Ticket umbuchen müssen oder planen, in naher Zukunft erneut ein Busticket zu kaufen, ist es vorteilhafter, Ihr Ticket offen zu halten, als es zu stornieren.

Obwohl Bilet.com den Rückerstattungsprozess im Falle einer Ticketstornierung sofort einleitet, kann es einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung wieder Ihrem Konto oder Ihrer Karte gutgeschrieben wird. Anstatt auf diesen Vorgang zu warten, der je nach Bank und Kartentyp länger dauern kann, können Sie mit diesem Betrag jederzeit Ihr neues Ticket kaufen.