Ao comprar um ingresso para o evento, você pode encontrar as informações de reserva do seu ingresso aqui. Você pode acessar todos os detalhes do ingresso do evento que comprou inserindo o número PNR e o sobrenome da sua reserva no painel de Consulta de Reserva do Evento . Você pode visualizar informações como local do evento, número do assento, horário de início e término e informações do código QR.
Você também pode obter suporte para todos os cancelamentos, devoluções e trocas usando o formulário de contato e bilgi@bilet.com . Apenas para transações vialand, deverá ligar para o 0850 210 85 63 .
Não importa a categoria de ingresso do evento que você comprou, você receberá um número de reserva PNR exclusivo. Com este número você poderá acessar o evento que reservou e todos os seus detalhes e visualizar o código QR. Dessa forma, você poderá passar pelas bilheterias quando for ao local do evento.
Este número e QR serão enviados para o número de telefone e endereço de e-mail que você digitou na tela de reserva.
Caso não se lembre ou não consiga chegar ao seu endereço de e-mail e não tenha recebido nenhuma mensagem no seu telefone, poderá obter as informações necessárias contactando o nosso serviço de atendimento ao cliente através do número 0850 450 99 88 .
Número de telefone de Istambul Vialand: 0850 210 85 63
Verifique se o ingresso do evento que você comprou tem data de validade. Nenhuma transação poderá ser feita após a data de expiração das reservas de bilhetes.
Preste atenção nas informações de cidade e local da reserva do seu evento e no horário de início. Para alguns eventos, pode ser necessário estar no local um determinado horário antes do horário de início. (Você pode encontrar essas informações na página do evento relevante.)
Para eventos onde os números de assentos podem ser selecionados, anote as informações dos assentos que você escolheu. As alterações de assento podem ser feitas pela central de atendimento Bilet.com até as últimas 24 horas.