Cancelamento, Devolução e Troca

Alterações de data e cancelamentos podem ser feitos para bilhetes de ferry para as Ilhas Gregas. Os bilhetes de ferry para as ilhas gregas não podem ser cancelados no âmbito do Regulamento dos Contratos à Distância, exceto em situações causadas pela empresa de ferry (cancelamento da viagem, etc.).

As regras das companhias de ferry se aplicam a cancelamentos, reembolsos e alterações, e essas regras são mostradas ao passageiro na tela de compra da passagem antes de efetuar a compra.

Se o voo para o qual você comprou a passagem for cancelado devido ao mau tempo, o preço da passagem será reembolsado.
O horário de navegação ou o navio à vela poderão ser alterados por motivos alheios à empresa.

Você pode obter suporte para sua passagem aérea cancelada enviando um e-mail para bilgi@bilet.com , preenchendo o formulário de contato ou ligando para nossa central de atendimento.

Caso haja alteração na data da balsa, o passageiro poderá cancelar sua passagem e receber reembolso ininterrupto.
Você pode obter suporte para suas solicitações de cancelamento e reembolso devido a alterações de data de voo enviando um e-mail para bilgi@bilet.com , preenchendo o formulário de contato ou ligando para nossa central de atendimento.

Bilet.com inicia reembolsos instantaneamente para bilhetes cancelados. A transferência do valor do reembolso para a conta/cartão do passageiro pode variar dependendo do banco e do tipo de cartão.

Pode levar de 1 a 7 dias úteis para que o valor do reembolso seja refletido no cartão de crédito pelo banco e de 1 a 23 dias úteis para que seja refletido no cartão da conta.

O processo de reembolso do seu bilhete cancelado será iniciado no mesmo dia. A transferência do reembolso para sua conta pode variar dependendo do banco e do tipo de cartão.

Para confirmar que o reembolso foi efetuado, você pode enviar sua solicitação para bilgi@bilet.com ou preencher o formulário de contato . Em caso de atrasos, você pode entrar em contato com seu banco para obter informações.