Cancelamento, Devolução e Troca

Os ingressos İDO podem ser cancelados. Você pode cancelar seu bilhete de ferry IDO online ligando para 0850 222 44 36 ou perguntando sobre seu bilhete na tela " Consulta de reserva de bilhete de ferry " e usando o link fornecido para cancelamento.

Quando os bilhetes do ferry IDO são cancelados, o valor total do bilhete não pode ser reembolsado. O valor a ser reembolsado é determinado pela İDO de acordo com as regras de cancelamento e reembolso da empresa.

Se a data/hora do voo IDO para o qual você comprou a passagem mudou ou o voo foi cancelado, você poderá obter um reembolso ou fazer alterações gratuitamente.
Você pode obter suporte para suas transações pelo telefone 0850 222 44 36 .

Não há recompra de bilhetes de ferry IDO.
Para cancelamento ou alterações, você pode obter suporte pelo telefone 0850 222 44 36 .

Sim. Você pode entrar em contato com a central de atendimento 0850 222 44 36 24 horas por dia, 7 dias por semana e alterar o número do seu assento.

Não há alteração no nome do passageiro nos bilhetes IDO.

• Os bilhetes İDO só podem ser usados pela pessoa em cujo nome foram emitidos.
• Não pode ser transferido para mais ninguém.
• Não é possível fazer alterações de nome.

Caso não consiga embarcar com seu veículo GLP devido à troca de ferry, você pode fazer a troca gratuitamente ou obter reembolso ininterrupto, desde que seja para a mesma linha e sentido.

Para suporte, você pode ligar para a central de atendimento pelo telefone 0850 222 44 36 .