Aide Bilet.com - Annulation et modification

Comment puis-je annuler une location de voiture ?

En effectuant une demande avec votre numéro de réservation et votre nom sur la page « Demande de réservation/Annulation » ; Vous pouvez annuler votre location de voiture. Aucun remboursement n'est effectué pour les annulations faites jusqu'à 24 heures à l'avance.
Pour accéder à la page « Demande de réservation/annulation », suivez ces étapes : « Voyage >> Location de voiture >> Demande de réservation/annulation » ou cliquez sur le lien ( https://www.bilet.com/arac-kiralama/sorgulama ).

J'ai annulé ma location de voiture, quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Aucun remboursement n'est effectué pour les annulations faites jusqu'à 24 heures à l'avance. La durée de votre remboursement varie en fonction de votre banque. Votre remboursement prendra 1 à 7 jours ouvrables pour les cartes de crédit ; Cela sera reflété sur les cartes bancaires dans un délai de 1 à 23 jours ouvrables.

Mes frais n'ont pas été remboursés/n'ont pas été reflétés sur mon compte, que dois-je faire ?

Il faut 1 à 7 jours ouvrables pour que les remboursements soient reflétés sur votre carte de crédit par les banques ; Cela peut prendre 1 à 23 jours ouvrables pour que cela apparaisse sur votre carte de débit. Si votre remboursement n'a pas été reçu après la date limite, vous pouvez nous contacter à notre centre d'appels au 0850 450 99 88.

Y a-t-il des interruptions dans les opérations d’annulation et de remboursement ?

Aucun remboursement n'est effectué pour les annulations faites jusqu'à 24 heures à l'avance. Toutefois, si l'annulation intervient moins de 24 heures avant l'heure de prise en charge du véhicule ; Une déduction est effectuée lors du processus de remboursement.