Les transactions d'annulation, de remboursement et de modification des billets Metro Turizm s'effectuent via les centres d'appels des sociétés de transport. Métro Tourisme : 0850 222 34 55
Vous pouvez effectuer toutes vos autres transactions de billets de bus en ligne à partir de cette page.
Pour tous les autres billets de bus, cela peut prendre 15 jours ouvrables pour les cartes de crédit et 30 jours ouvrables pour les cartes de débit pour que le remboursement des billets annulés ou retournés soit reflété sur la carte de crédit/débit. Si les frais ne sont pas reflétés sur votre compte de carte de crédit dans le délai spécifié, vous pouvez remplir le formulaire de contact ou nous contacter via l'adresse e-mail bilgi@bilet.com .
Selon les règles, les annulations en ligne peuvent être effectuées jusqu'à 24 heures avant l'heure de départ du bus dans certaines compagnies et jusqu'à 1 heure avant l'heure de départ du bus dans certaines entreprises. Lors de l'achat d'un billet, il est indiqué sur la page de paiement que vous pouvez annuler votre billet jusqu'à combien d'heures avant le départ.
Les billets/cartes d'embarquement achetés ne sont valables que pour la date, l'heure et l'itinéraire qui y sont indiqués. Les billets qui ne seront pas utilisés au jour, à l'heure et à l'itinéraire qui y sont indiqués et qui ne seront pas utilisés à temps seront considérés comme invalides.
Les règles déterminées par l'entreprise s'appliquent aux billets Metro Turizm ; Les annulations et modifications peuvent être effectuées via le centre d'appels Metro Turizm au 0850 222 34 55.
Les billets imprimés à l'agence/gare routière ne peuvent pas être annulés en ligne. Dans ce cas, vous pouvez obtenir des informations en appelant le centre d'appels de la société de transport ou en vous rendant au bureau commercial de la société pour annuler.
Il appartient à la compagnie de transport d'organiser le voyage indiqué sur le billet. Les vols peuvent être annulés ou reportés par la compagnie aérienne pour diverses raisons. La procédure à appliquer en cas d'annulation ou de report d'un vol est déterminée et annoncée par la compagnie aérienne. En cas d'annulation ou de report, des renseignements peuvent être obtenus auprès des agences du transporteur et du centre d'appel du transporteur.