10 consejos para posponer y cancelar vuelos en invierno

La mayoría de las principales aerolíneas le permitirán cancelar su reserva sin cargo si la realiza 24 horas antes de la hora de su vuelo. De esta manera, si ves que surge algún problema, podrás hacer una copia de seguridad de tu reserva y cancelarla más tarde. Si tus planes son como deseas o descubres que tus vuelos originales han sido pospuestos o cancelados, aprovecha tu nueva reserva. Las compañías aéreas donde podrás cancelar tu reserva sin coste con 24 horas de antelación son: Air Canada, Alaska,
American (tiempo de espera gratuito), Delta, United, US Airways, JetBlue, Southwest y Virgin America. Con precaución, quiero decir que no debes depender del personal de la aerolínea para tener todas tus opciones al alcance de la mano. Cuando llames, te explicarán en detalle las opciones de vuelos alternativos en la ubicación emergente, para que puedas informarles y hacer una reserva. No sólo ahorrará tiempo y molestias, sino que también será más conveniente obtener las opciones que necesita.

2. Utilice millas de viajero poco frecuente para volver a reservar.

Siempre digo esto; Los Miller son las mejores pólizas de seguro para viajes de emergencia de último momento. Esto se debe a que, aunque los precios de los billetes de avión pueden dispararse en los días que quedan antes del vuelo, que suele ser el momento en el que se abren las plazas de premio, personalmente me han salvado de muchas situaciones últimamente. Entonces, si su vuelo se cancela y no puede obtener un reembolso, su mejor opción puede ser embolsarse el costo del vuelo original y usar las millas de otra aerolínea para reservar boletos alternativos. Lo único a lo que debes prestar atención es que la mayoría de las aerolíneas cobran una tarifa de reserva por reservas premio realizadas dentro de los 21 días, por lo que debes hacer tu reserva con 21 días de anticipación, de lo contrario pueden haber cargos. Suelen ser los cancelados por la clase descontada o élite. Aquí hay una lista de las principales políticas internas:

Prestar atención a las advertencias de viaje de las aerolíneas puede significar que usted esté entre los que hacen su primera reserva sin penalización.

3. Para evitar cancelaciones, intente cancelar debido a las condiciones climáticas.

Como mencioné en el post del viernes pasado sobre aplazamientos y cancelaciones por tormentas de nieve, las aerolíneas suelen ofrecer cautelosamente (o al menos activamente) a los clientes que renuncian a sus derechos por condiciones climáticas darles otro reembolso sin tener que cancelar su vuelo y pagar la diferencia en cambio y tarifa si la posponen a una hora determinada Ofrece la oportunidad de posponer la fecha. Mantener actualizada la póliza de su aerolínea significará que sabrá exactamente cuándo renunciar a ella debido a las condiciones climáticas y será uno de los primeros en posponerla hasta que las condiciones climáticas mejoren. No sólo eso, sino que también puede ser una buena estrategia si sabes que tus planes cambiarán de alguna manera. Por ejemplo, mi madre tenía planes de vuelo para esta semana y se dio cuenta de que tenía que cancelarlos hace unos días por motivos personales. En lugar de cancelar directamente y renunciar a su derecho y pagar una tarifa de cambio, esperó a ver si el clima afectaría su viaje y una vez que estuvo lo suficientemente seguro, lo renunció debido al clima para poder cancelar su boleto y obtener un reembolso. Esto resultó en que se embolsó $600. Si sus planes de vuelo coinciden con malas condiciones climáticas, considere arriesgarse un poco y esperar a ver si el clima afectará sus planes de vuelo y si puede renunciar a él debido a las condiciones climáticas.

Considere opciones distintas al aeropuerto y considere tomar el tren como una alternativa cercana si eso significa que puede tomar su vuelo planeado.

4. Considere diferentes ciudades y considere opciones distintas al aeropuerto.

Los tres aeropuertos del área de la ciudad de Nueva York, JFK, La Guardia y Newark, se han visto afectados por grandes retrasos, toneladas de cancelaciones y personas que esperaban volar en uno de esos tres intentaban cambiar un boleto en el aeropuerto donde compraron su boleto. vuelan a, o a uno de los otros dos, para vengarse del sistema de reservas. La cosa se agrava cuando se trata del cambio de billetes. En lugar de volar a Filadelfia o Hartford, las familias pueden tomar el tren Amtrak desde Nueva York, por ejemplo. Verifique claramente el estado de su vuelo en el aeropuerto o aeropuertos alternativos que está considerando, pero si son mejores que el aeropuerto en el que compró su boleto, si lo acercarán a sus planes a tiempo, salga de la caja y consulte el tren. , autobús o coche.

5. Utilice ExpertFlyer para elegir el asiento que desee.

Esto está muy cerca de ser cauteloso. En mi experiencia, nunca es bueno llamar a una aerolínea para pedir ayuda y esperar que tengan un millón de opciones para ti, especialmente porque en estas situaciones tienden a estresarse y tienen que trabajar más duro, y a menudo cometen errores, especialmente cuando miran registros de otras aerolíneas, no es una idea. Lo que me gusta hacer es iniciar ExpertFlyer y usarlo para encontrar asientos vacíos. Como suelo mencionar, en lugar de buscar la aerolínea, puedes usarlo para buscar asientos de cualquier clase en vuelos de varias aerolíneas que puedes comprar con millas o dinero. También puede establecer una fecha de vuelo exacta para posponer su vuelo.

6. Utilice al máximo su capacidad para ser una persona destacada.

Ser élite puede significar pasar días en el aeropuerto o comprar un nuevo boleto de avión inmediatamente cuando un vuelo se retrasa o cancela. Entonces, si eres del tipo quisquilloso, llama a la línea de servicio dedicada, que generalmente reduce el tiempo de espera y es donde ven toda tu información. Incluso si no eres una persona de élite, si tienes una conexión con una persona de clase élite de clase media o alta que pueda ayudarte de la compañía aérea donde tienes tu billete de avión, pídele que llame a la línea de servicios especiales de la compañía aérea. Los tiempos de espera suelen ser más cortos y el personal de esta línea estará más dispuesto a hacer un esfuerzo adicional por un miembro selecto que por un viajero promedio.

7. Utilice al máximo el poder de las redes sociales.

Los vuelos se cancelan a medida que el tiempo de espera en la larga fila se hace más largo. Las aerolíneas que responden mejor en las redes sociales, especialmente Twitter, son American y Delta y, en mi experiencia, Alaska y United también están mejorando. Aquí hay una lista de Twitter de aerolíneas que toman el asunto en sus propias manos:

• Aerolíneas de Alaska: @AlaskaAir
• Aerolíneas americanas: @AmericanAir
• Delta: @deltaassist
• Frontera: @frontiercare
• Aerolíneas hawaianas: @HawaiianAir
• JetBlue: @JetBlue
• Suroeste: @SouthwestAir
• Espíritu: @SpiritAirlines
• Unidos: @Unidos
• Aerolíneas de EE. UU.: @USAirways
• Virgen América: @VirginAmerica

¿Por qué tumbarse en el suelo mientras espera en la sala de espera?

8. Aprovecha al máximo la sala de espera.

Mientras otros pasajeros están atrapados esperando en la sinuosa cola que sale del mostrador de atención al cliente de la terminal, es posible que usted esté sentado cómodamente en la sala de espera de la aerolínea, donde el personal del mostrador suele tener permiso para realizar cambios de reserva de última hora con mayor rapidez, y es probable que haya menos personas en la cola del horario de máxima audiencia. Al menos obtienes WiFi y un refrigerio (bebida) gratis mientras esperas. También son motivo la tarjeta Citi Executive AAdvantage World Mastercard, la tarjeta Delta Reserve, United Club o las tarjetas Platinum Amex que dan acceso a la sala de espera.

¡No pierda el tiempo esperando en un centro de llamadas de EE. UU. que está repleto de llamadas cuando puede llamar a la línea internacional a través de Skype para obtener un servicio más rápido!

9. Llame a la línea internacional de la aerolínea.

Si bien los números de las principales aerolíneas estadounidenses se verán inundados de pasajeros que lucharán por cambiar de plan en el último minuto, las líneas de servicio al cliente internacional de la mayoría de las aerolíneas tendrán los tiempos de espera habituales. Antes de que te preocupes por el costo de llamar a Australia y Asia y las largas esperas telefónicas, la mayoría de las líneas de servicio al cliente internacionales aceptan llamadas de Skype de forma gratuita, por lo que si tienes una cuenta de Skype y acceso a WiFi, eres bueno.
Aquí encontrará enlaces a las principales aerolíneas y su centro de llamadas internacionales.

• Alaska
• Americano
• Delta
• JetBlue
• Sur oeste
• unido
• US Airways
• virgenamerica

10. ¡Está bien preguntar!

Sí, esa es mi palabra mágica que repito todo el tiempo… ¡Porque funciona! Todos hemos tenido una experiencia terrible con los representantes de servicio al cliente de las aerolíneas, pero en mi experiencia, cuando me encuentro con un agente comprensivo y soy educado, hacen todo lo posible para ayudarme y estoy agradecido. Si se encuentra con un representante de atención al cliente educado, no hay nada de malo en pedirle lo que necesite. La mayoría le dirá que no puede cambiar su boleto a otro vuelo, pero ellos sí pueden, y si ese es su plan, sea amable y anímelos a hacerlo hasta que acepten buscar las opciones de la aerolínea amigable para usted. Escúchelos, es posible que tengan ideas o información privilegiada que usted no conoce y tendrán información actualizada sobre cancelaciones de vuelos, así que utilícelos como recurso.