Stornierung, Rückgabe und Umtausch

İDO-Tickets können storniert werden. Sie können Ihr IDO-Fährticket online stornieren, indem Sie 0850 222 44 36 anrufen oder sich auf dem Bildschirm „ Fährticket-Reservierungsanfrage “ nach Ihrem Ticket erkundigen und den für die Stornierung bereitgestellten Link verwenden.

Wenn IDO-Fährtickets storniert werden, wird der volle Ticketbetrag möglicherweise nicht erstattet. Der zu erstattende Betrag wird von İDO gemäß den Stornierungs- und Rückerstattungsregeln des Unternehmens festgelegt.

Wenn sich das Datum/die Uhrzeit des IDO-Fluges, für den Sie ein Ticket gekauft haben, geändert hat oder der Flug storniert wurde, können Sie eine Rückerstattung erhalten oder kostenlos Änderungen vornehmen.
Unterstützung für Ihre Transaktionen erhalten Sie unter 0850 222 44 36 .

Für IDO-Fährtickets ist kein Rückkauf möglich.
Bei Stornierungen oder Änderungen erhalten Sie Unterstützung unter 0850 222 44 36 .

Ja. Sie können das Callcenter 0850 222 44 36 rund um die Uhr erreichen und Ihre Sitzplatznummer ändern.

Bei IDO-Tickets gibt es keine Änderung des Passagiernamens.

• İDO-Tickets können nur von der Person genutzt werden, in deren Namen sie ausgestellt wurden.
• Eine Übertragung auf andere Personen ist nicht möglich.
• Namensänderungen können nicht vorgenommen werden.

Sollten Sie aufgrund des Fährwechsels mit Ihrem LPG-Fahrzeug nicht weiterfahren können, können Sie einen kostenfreien Wechsel vornehmen oder eine lückenlose Rückerstattung erhalten, sofern es sich um die gleiche Linie und Richtung handelt.

Für Unterstützung können Sie das Callcenter unter 0850 222 44 36 anrufen.