Stornierung, Rückgabe und Umtausch

Für Fährtickets zu den griechischen Inseln können Datumsänderungen und Stornierungen vorgenommen werden. Fährtickets für griechische Inseln können im Rahmen der Verordnung über Fernabsatzverträge nicht storniert werden, außer in Situationen, die durch das Fährunternehmen verursacht werden (Reisestornierung usw.).

Für Stornierungen, Rückerstattungen und Änderungen gelten die Regeln der Fährgesellschaften, die dem Passagier vor dem Kauf auf dem Ticketkaufbildschirm angezeigt werden.
Wenn der Flug, für den Sie ein Ticket erworben haben, wegen schlechten Wetters storniert wird, wird der Ticketpreis zurückerstattet.
Die Abfahrtszeit oder das Segelschiff können aus Gründen, die nicht vom Unternehmen zu vertreten sind, geändert werden.

Sie können Unterstützung für Ihr storniertes Flugticket erhalten, indem Sie eine E-Mail an bilgi@bilet.com senden, das Kontaktformular ausfüllen oder unser Callcenter anrufen.
Bei einer Änderung des Fährdatums kann der Passagier sein Ticket stornieren und erhält eine ununterbrochene Rückerstattung.
Sie können Unterstützung für Ihre Stornierungs- und Rückerstattungsanfragen aufgrund von Änderungen des Flugdatums erhalten, indem Sie eine E-Mail an bilgi@bilet.com senden, das Kontaktformular ausfüllen oder unser Callcenter anrufen.
Bilet.com leitet umgehend Rückerstattungen für stornierte Tickets ein. Die Überweisung des Rückerstattungsbetrages auf das Konto/die Karte des Passagiers kann je nach Bank und Kartentyp variieren.

Es kann 1–7 Werktage dauern, bis der Rückerstattungsbetrag von der Bank auf der Kreditkarte angezeigt wird, und 1–23 Werktage, bis er auf der Kontokarte angezeigt wird.
Der Rückerstattungsprozess für Ihr storniertes Ticket wird noch am selben Tag eingeleitet. Die Überweisung der Rückerstattung auf Ihr Konto kann je nach Bank und Kartentyp variieren.

Um zu bestätigen, dass die Rückerstattung erfolgt ist, können Sie Ihre Anfrage an bilgi@bilet.com senden oder das Kontaktformular ausfüllen. Im Falle von Verzögerungen können Sie sich an Ihre Bank wenden, um Informationen einzuholen.