10 Tipps zum Verschieben und Stornieren von Flügen im Winter

Bei den meisten großen Fluggesellschaften können Sie Ihre Reservierung kostenlos stornieren, wenn Sie diese 24 Stunden vor Ihrem Abflug vornehmen. Wenn Sie feststellen, dass ein Problem auftritt, können Sie auf diese Weise Ihre Reservierung sichern und später stornieren. Wenn Ihre Pläne Ihren Wünschen entsprechen oder Sie feststellen, dass Ihre ursprünglichen Flüge verschoben oder storniert wurden, profitieren Sie von Ihrer neuen Buchung. Die Fluggesellschaften, bei denen Sie Ihre Reservierung 24 Stunden im Voraus kostenlos stornieren können, sind: Air Canada, Alaska,
American (freie Wartezeit), Delta, United, US Airways, JetBlue, Southwest und Virgin America. Mit Vorsicht meine ich, dass Sie sich nicht darauf verlassen sollten, dass das Personal der Fluggesellschaft alle Optionen zur Hand hat. Wenn Sie anrufen, werden alternative Flugoptionen im Popup-Fenster ausführlich erläutert, sodass Sie sie informieren und eine Reservierung vornehmen können. Sie sparen nicht nur Zeit und Ärger, sondern erhalten auch bequemer die Optionen, die Sie benötigen.

2. Nutzen Sie die Meilen für seltene Flieger zum Umbuchen.

Das sage ich immer; Millers sind die besten Versicherungspolicen für Last-Minute-Notfälle. Denn obwohl die Flugpreise in den verbleibenden Tagen vor dem Flug, also oft dann, wenn der Prämienslot eröffnet wird, in die Höhe schnellen können, haben sie mich persönlich in letzter Zeit aus vielen Situationen gerettet. Wenn Ihr Flug also storniert wird und Sie keine Rückerstattung erhalten, ist es möglicherweise die beste Option, die ursprünglichen Flugkosten einzustecken und die Meilen einer anderen Fluggesellschaft für die Buchung alternativer Tickets zu verwenden. Das Einzige, was Sie beachten müssen, ist, dass die meisten Fluggesellschaften eine Reservierungsgebühr für Prämienreservierungen innerhalb von 21 Tagen erheben. Sie müssen Ihre Reservierung also 21 Tage im Voraus vornehmen, da sonst Gebühren anfallen können. Dies sind in der Regel diejenigen, die von der ermäßigten Klasse oder der Elite-Klasse storniert werden. Hier ist eine Liste der wichtigsten innenpolitischen Themen:

Wenn Sie die Reisewarnungen von Fluggesellschaften beachten, gehören Sie möglicherweise zu denjenigen, die ihre erste Reservierung ohne Strafe vornehmen.

3. Um eine Stornierung zu vermeiden, versuchen Sie, die Tour aufgrund der Wetterbedingungen abzusagen.

Wie ich im Beitrag vom letzten Freitag über Verschiebungen und Annullierungen aufgrund von Schneestürmen erwähnt habe, bieten Fluggesellschaften Kunden, die aufgrund der Wetterbedingungen auf ihre Rechte verzichten, oft vorsichtig (oder zumindest aktiv) an, ihnen eine weitere Rückerstattung zu gewähren, ohne ihren Flug stornieren und die Differenz in Form von Wechselgeld zahlen zu müssen Tarif, wenn sie ihn auf einen bestimmten Zeitpunkt verschieben. Es bietet die Möglichkeit, den Termin zu verschieben. Wenn Sie die Richtlinien Ihrer Fluggesellschaft auf dem neuesten Stand halten, wissen Sie genau, wann Sie aufgrund der Wetterbedingungen auf sie verzichten müssen, und gehören zu den Ersten, die sie verschieben, bis sich die Wetterbedingungen voraussichtlich verbessern. Darüber hinaus kann es eine gute Strategie sein, wenn Sie wissen, dass sich Ihre Pläne in irgendeiner Weise ändern werden. Meine Mutter hatte zum Beispiel diese Woche Flugpläne, bei denen ihr klar wurde, dass sie sie aus persönlichen Gründen vor ein paar Tagen stornieren musste. Anstatt sofort zu stornieren und auf sein Recht zu verzichten und eine Umbuchungsgebühr zu zahlen, wartete er ab, ob sich das Wetter auf seine Reise auswirken würde, und als er sicher genug war, verzichtete er aufgrund des Wetters darauf, damit er sein Ticket stornieren und eine Rückerstattung erhalten konnte. Dies führte dazu, dass er 600 Dollar einsteckte. Wenn Ihre Flugpläne mit schlechten Wetterbedingungen zusammenfallen, sollten Sie erwägen, ein kleines Risiko einzugehen und abzuwarten, ob das Wetter Ihre Flugpläne beeinflusst und ob Sie aufgrund der Wetterbedingungen darauf verzichten können.

Ziehen Sie andere Optionen als den Flughafen in Betracht und denken Sie darüber nach, den Zug als nahegelegene Alternative zu nehmen, wenn Sie so Ihren geplanten Flug erreichen können.

4. Betrachten Sie verschiedene Städte und andere Optionen als den Flughafen.

Alle drei Flughäfen im Raum New York City, JFK, La Guardia und Newark, waren von erheblichen Verspätungen und massenhaften Annullierungen betroffen, und Menschen, die an einem dieser drei Flughäfen fliegen wollten, versuchten, an dem Flughafen, an dem sie ihr Ticket gekauft hatten, ein Ticket umzutauschen Sie fliegen zu oder zu einem der beiden anderen, um sich am Reservierungssystem zu rächen. Noch schlimmer wird es, wenn es um den Ticketumtausch geht. Anstatt nach Philadelphia oder Hartford zu fliegen, können Familien beispielsweise von New York aus den Amtrak-Zug nehmen. Überprüfen Sie Ihren Flugstatus eindeutig an dem oder den Alternativflughäfen, die Sie in Betracht ziehen. Wenn diese jedoch besser sind als der Flughafen, an dem Sie Ihr Ticket gekauft haben, und Sie damit Ihren Plänen rechtzeitig näher kommen, steigen Sie aus dem Karton und checken den Zug aus , Bus- oder Autooptionen.

5. Wählen Sie mit ExpertFlyer den gewünschten Sitzplatz aus.

Das kommt der Vorsicht sehr nahe. Meiner Erfahrung nach ist es nie gut, eine Fluggesellschaft um Hilfe zu bitten und zu erwarten, dass sie eine Million Optionen für einen hat, zumal sie in solchen Situationen dazu neigen, gestresst zu sein und härter arbeiten zu müssen, und sie machen oft Fehler, vor allem beim Anschauen Aufzeichnungen anderer Fluggesellschaften. Das ist keine Idee. Was ich gerne mache, ist ExpertFlyer zu starten und damit freie Plätze zu finden. Wie ich immer erwähnt habe, können Sie damit, anstatt nach der Fluggesellschaft zu suchen, Sitzplätze jeder Klasse auf Flügen verschiedener Fluggesellschaften finden, die Sie mit Meilen oder Geld kaufen können. Sie können auch ein genaues Flugdatum festlegen, um Ihren Flug zu verschieben.

6. Nutzen Sie Ihre Fähigkeit, ein herausragender Mensch zu sein, voll aus.

Elite zu sein kann bedeuten, Tage am Flughafen zu verbringen oder sofort ein neues Flugticket zu kaufen, wenn ein Flug verspätet ist oder annulliert wird. Wenn Sie also wählerisch sind, rufen Sie die spezielle Service-Hotline an, die in der Regel die Wartezeit verkürzt und dort alle Ihre Informationen sieht. Auch wenn Sie keine Elite-Person sind: Wenn Sie Kontakt zu einer Elite-Person der Mittel- oder Oberschicht haben, die Ihnen von der Fluggesellschaft, bei der Sie Ihr Flugticket haben, weiterhelfen kann, bitten Sie sie, die spezielle Service-Hotline der Fluggesellschaft anzurufen. Die Wartezeiten sind in der Regel kürzer und die Mitarbeiter dieser Linie sind eher bereit, für ein ausgewähltes Mitglied mehr zu tun als für einen durchschnittlichen Reisenden.

7. Nutzen Sie die Macht der sozialen Medien voll aus.

Flüge werden gestrichen, da die Wartezeit in der langen Schlange länger wird. Die reaktionsschnellsten Fluggesellschaften in den sozialen Medien, insbesondere auf Twitter, sind American und Delta, und meiner Erfahrung nach werden auch Alaska und United besser. Hier ist eine Twitter-Liste von Fluggesellschaften, die die Sache selbst in die Hand nehmen:

• Alaska Airlines: @AlaskaAir
• American Airlines: @AmericanAir
• Delta: @deltaassist
• Grenze: @frontiercare
• Hawaiian Airlines: @HawaiianAir
• JetBlue: @JetBlue
• Südwesten: @SouthwestAir
• Geist: @SpiritAirlines
• Vereint: @United
• US Airways: @USAirways
• Virgin America: @VirginAmerica

Warum beim Warten im Wartezimmer auf dem Boden liegen?

8. Nutzen Sie den Warteraum voll aus.

Während andere Passagiere in der Warteschlange am Kundendienstschalter im Terminal festsitzen, sitzen Sie möglicherweise bequem im Warteraum der Fluggesellschaft, wo das Schalterpersonal oft die Erlaubnis erhält, kurzfristige Buchungsänderungen schneller vorzunehmen In der Hauptsendezeit-Warteschlange werden sich wahrscheinlich weniger Leute befinden. Zumindest bekommt man WLAN und einen kostenlosen Snack (Getränk), während man wartet. Grund dafür sind auch die Citi Executive AAdvantage World Mastercard, die Delta Reserve, United Club Card oder Platinum Amex Karten, die den Zugang zum Wartezimmer ermöglichen.

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit damit, in einem US-Callcenter zu warten, das von Anrufen überfüllt ist, wenn Sie für einen schnelleren Service die internationale Leitung über Skype anrufen könnten!

9. Rufen Sie die internationale Leitung der Fluggesellschaft an.

Während die Nummern der großen Fluggesellschaften in den USA mit Passagieren überschwemmt werden, die in letzter Minute ihre Pläne ändern möchten, kommt es bei den internationalen Kundendienstlinien der meisten Fluggesellschaften zu den üblichen Wartezeiten. Bevor Sie sich über die Kosten für Anrufe nach Australien und Asien und lange Wartezeiten am Telefon Gedanken machen, akzeptieren die meisten internationalen Kundendienstleitungen Skype-Anrufe kostenlos. Wenn Sie also über ein Skype-Konto und WLAN-Zugang verfügen, sind Sie bestens aufgehoben.
Hier finden Sie Links zu führenden Fluggesellschaften und deren internationalen Callcentern.

• Alaska
• amerikanisch
• Delta
• JetBlue
• Südwesten
• vereinigt
• US Airways
• VirginAmerica

10. Es ist in Ordnung zu fragen!

Ja, das ist mein Zauberwort, das ich ständig wiederhole ... Weil es funktioniert! Wir haben alle schreckliche Erfahrungen mit Kundendienstmitarbeitern von Fluggesellschaften gemacht, aber wenn ich auf einen verständnisvollen und höflichen Mitarbeiter treffe, tun sie alles, was sie können, um mir zu helfen, und ich bin dankbar. Wenn Sie auf einen höflichen Kundenvertreter stoßen, kann es nicht schaden, nach dem zu fragen, was Sie brauchen. Die meisten werden Ihnen sagen, dass Sie Ihr Ticket nicht auf einen anderen Flug umbuchen können, aber sie können es, und wenn das Ihr Plan ist, seien Sie nett und ermutigen Sie sie, es zu tun, bis sie sich bereit erklären, die Optionen der freundlichen Fluggesellschaft für Sie zu prüfen. Hören Sie ihnen zu, vielleicht haben sie Ideen oder Insiderinformationen, von denen Sie nichts wissen, und sie verfügen über aktuelle Informationen zu Flugstornierungen, also nutzen Sie sie als Ressource.