Я ДЕЛАЮ

Вы можете получить доступ к информации о своем билете, введя номер бронирования (PNR) и фамилию в форму на странице запроса на бронирование билетов IDO. Убедитесь, что вы вводите свою информацию правильно.
Для операций отмены и возврата билетов İDO вы можете обратиться в круглосуточный колл-центр İDO по телефону 0850 222 44 36.
В морских перевозках IDO используются три разных типа паромов. Эти:

FE (быстрый паром): перевозит транспортные средства и пассажиров. Транспортные средства, работающие на СНГ/СПГ, не могут его использовать.
FC (Ferry Cat): перевозит транспортные средства и пассажиров. Могут использоваться автомобили, работающие на СНГ/СПГ.
DO (Морской автобус): перевозит только пешеходов.
УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ, ВОЗВРАТА И ИЗМЕНЕНИЯ БИЛЕТА İDO:

ПРОМО
  • Категории скидок (Дети, студенты, инвалиды, 65+, пресса, ветераны) на ПРОМО-билеты не действуют.
  • ПРОМО-билеты возврату не подлежат.
  • В случаях, когда до времени вылета остается более 1 часа, изменения могут быть внесены только в пределах действующего расписания и периода рейсов с вычетом 50% от суммы билета.
  • Изменения не могут быть внесены, если до времени вылета осталось менее 1 часа.
  • Норма провоза багажа на человека составляет 20 кг.
ЭКО
  • Категории скидок (Дети, студенты, инвалиды, 65+, пресса, ветераны) действительны для билетов ЭКО.
  • В случаях, когда до времени вылета рейса остается более 12 часов, изменения могут быть внесены только в пределах действующего расписания и периода рейсов с вычетом 10% от суммы билета.
  • В случаях, когда время вылета рейса составляет от 12 часов до 1 часа, может быть произведена вычет 30% от суммы билета, а изменения билета или возврат средств могут быть произведены только в пределах действующего расписания и периода полета.
  • Изменения не могут быть внесены, если до времени вылета осталось менее 1 часа.
  • Норма провоза багажа на человека составляет 20 кг.
МЫ
  • Категории скидок (Дети, студенты, инвалиды, 65+, пресса, ветераны) действительны для билетов BIZ.
  • В случаях, когда до времени вылета осталось более 12 часов, изменение билета или возврат средств могут быть произведены без штрафных санкций.
  • В случаях, когда время вылета рейса составляет от 12 часов до 1 часа, может быть произведена вычет 30% от суммы билета, а изменения билета или возврат средств могут быть произведены только в пределах действующего расписания и периода полета.
  • Изменения не могут быть внесены, если до времени вылета осталось менее 1 часа.
  • Норма провоза багажа на человека составляет 30 кг.
ПЕРВЫЙ КЛАСС
  • Специальная стоимость билета ПЕРВОГО КЛАССА для 4 человек, действительная на линии Еникапы-Бурса, включает 1 автомобиль или джип и 4 человека.
  • Специальная стоимость билета ПЕРВОГО КЛАССА для 8 человек, действительная на линии Еникапы-Бандырма, включает в себя 2 автомобиля или джипа и 8 человек.
  • Категории скидок (Дети, студенты, инвалиды, 65+, пресса, ветераны) не распространяются на билеты ПЕРВОГО КЛАССА.
  • В случаях, когда время вылета рейса превышает 24 часа, из суммы билета будет вычтено 10%, а изменения или возврат билета могут быть произведены только в пределах действующего расписания и периода полета.
  • Норма провоза багажа на человека составляет 30 кг.
С IDO вы можете отправиться в такие места, как Бурса, Ялова, Бандырма, Пендик, Кадыкёй, Еникапы, Кабаташ, Бостанджи.
Информация в билете должна точно совпадать с информацией путешествующего пассажира. Никто другой не сможет путешествовать по билету, который вы приобрели на свое имя.