Операции отмены, возврата и обмена билетов Метро Туризм производятся через колл-центры компаний-перевозчиков. Метро Туризм: 0850 222 34 55
На этой странице вы можете совершить все другие операции с билетами на автобус онлайн.
Для всех остальных билетов на автобус может потребоваться 15 рабочих дней для кредитных карт и 30 рабочих дней для дебетовых карт, чтобы возврат средств за отмененные или возвращенные билеты был отражен на кредитной/дебетовой карте. Если комиссия не отражается на счете вашей кредитной карты в течение указанного периода, вы можете заполнить контактную форму или связаться с нами по адресу электронной почты bilgi@bilet.com .
Согласно правилам, онлайн-отмена может быть произведена за 24 часа до отправления автобуса в некоторых компаниях и за 1 час до отправления автобуса в некоторых компаниях. При покупке билета на странице оплаты указано, что вы можете отменить билет за сколько часов до вылета.
Купленные билеты/посадочные талоны действительны только для указанной на них даты, времени и маршрута. Билеты, не использованные в указанный на них день, время и маршрут и не использованные вовремя, будут считаться недействительными.
Правила, установленные компанией, действительны для билетов Metro Turizm; Отмену бронирования и изменение можно произвести через колл-центр Metro Turizm по телефону 0850 222 34 55.
Билеты, распечатанные в филиале/автовокзале, нельзя отменить онлайн. В этом случае вы можете получить информацию, позвонив в колл-центр компании-перевозчика или посетив офис продаж компании для отмены.
Ответственность за организацию поездки, указанной в билете, лежит на компании-перевозчике. Рейсы могут быть отменены или перенесены компанией-перевозчиком по разным причинам. Порядок применения при отмене или переносе рейса определяется и объявляется компанией-перевозчиком. В случае отмены или переноса рейса информацию можно получить в филиалах компании-перевозчика и в колл-центре компании-перевозчика.