Отмена, возврат и обмен

Изменения дат и аннулирование билетов на паром на греческие острова могут быть сделаны. Билеты на паром на греческие острова не могут быть отменены в рамках Положения о дистанционных договорах, за исключением ситуаций, вызванных паромной компанией (отмена рейса и т. д.).

Правила паромных компаний применяются к отмене, возврату средств и изменениям, и эти правила показываются пассажиру на экране покупки билета перед совершением покупки.

Если рейс, на который вы приобрели билет, отменен из-за плохой погоды, стоимость билета будет возвращена.
Время плавания или парусное судно могут быть изменены по причинам, не зависящим от компании.

Вы можете получить поддержку по поводу отмененного авиабилета, отправив электронное письмо на адрес bilgi@bilet.com , заполнив контактную форму или позвонив в наш колл-центр.

В случае изменения даты отправления парома пассажир может аннулировать свой билет и получить непрерывный возврат средств.
Вы можете получить поддержку по вашим запросам на отмену и возврат средств в связи с изменением даты рейса, отправив электронное письмо на адрес bilgi@bilet.com , заполнив контактную форму или позвонив в наш колл-центр.

Bilet.com мгновенно осуществляет возврат средств за отмененные билеты. Перечисление суммы возврата на счет/карту пассажира может различаться в зависимости от банка и типа карты.

Отражение суммы возврата на кредитной карте банком может занять 1-7 рабочих дней, а на карте счета - 1-23 рабочих дня.

Процесс возврата средств за аннулированный билет будет начат в тот же день. Перечисление возврата на ваш счет может варьироваться в зависимости от банка и типа карты.

Для подтверждения осуществления возврата вы можете отправить запрос на адрес bilgi@bilet.com или заполнить контактную форму . В случае задержки вы можете связаться со своим банком для получения информации.