Отмена, возврат и обмен

• Авиакомпания может взимать дополнительную плату за изменения.
• Для авиабилетов возможно изменение даты, времени, маршрута и класса билета.
• Изменения можно вносить не позднее, чем за 90 минут до вылета.

• Авиабилеты может быть использовано только лицом, от имени которого они были приобретены. Его нельзя передать кому-либо другому путем изменения информации об имени и фамилии.
• Если информация об имени введена неверно, Авиакомпания разрешает изменение только до 3 букв . Если вы неправильно ввели свое имя при покупке билета, вы можете запросить исправление, отправив электронное письмо на адрес bilgi@bilet.com или заполнив контактную форму .
• Если вы неправильно ввели номер TR ID, вы можете исправить его во время регистрации.

К операциям по аннулированию и изменению авиабилетов применяются правила и правовые нормы авиакомпаний. Авиакомпании могут взимать дополнительные сборы в зависимости от билетов, подлежащих обмену.

Когда авиакомпания меняет день или время полета, она может предложить бесплатную отмену или изменение. Однако это может варьироваться в зависимости от внесенных изменений и авиакомпании.
Чтобы получить подробную информацию и принять меры относительно вашего билета, вы можете отправить электронное письмо на адрес bilgi@bilet.com , заполнить контактную форму или связаться с нами в нашем колл-центре.

В случае отмены рейса, чтобы реализовать свое право на бесперебойный возврат средств или бесплатную замену, вы можете отправить электронное письмо на адрес bilgi@bilet.com , заполнить контактную форму или связаться с нами в нашем колл-центре.

Все авиабилеты можно аннулировать бесплатно в течение первых 60 минут после покупки билета.

Если с момента приобретения билета прошло более 60 минут, при аннулировании и возврате авиабилета применяются соответствующие правила авиакомпаний. Правила и сборы могут различаться в зависимости от авиакомпании.

В соответствии с вашим запросом от соответствующей авиакомпании будут получены предложения мгновенного возврата средств , и с вашего согласия ваш билет будет аннулирован.

Для отмены вы можете позвонить в наш колл-центр.
Чтобы избежать ожидания во время транзакции, вы можете отправить запрос, отправив электронное письмо на адрес bilgi@bilet.com или заполнив контактную форму . Как только ваш запрос будет проверен, мы свяжемся с вами как можно быстрее.

Предложения о возврате средств при отмене авиабилета поступают мгновенно от соответствующей авиакомпании. В зависимости от правил авиакомпании в отношении отмены и возврата средств, вычеты из возвращаемой суммы могут различаться.

В случае отмены билета дополнительные продукты, приобретенные вместе с билетом, не будут аннулированы автоматически. Вы должны отменить их отдельно.

Да, при смене авиабилета вы можете воспользоваться теми же продуктами и услугами, которые вы приобрели вместе с авиабилетом.

Когда отмена будет завершена, ваш возврат будет зачислен на счет, который вы использовали для совершения покупки. Если вы совершили покупку с помощью кредитной карты, возврат средств будет произведен на ту же кредитную карту.

Процесс возврата средств за аннулированный билет будет начат в тот же день. Перечисление возврата на ваш счет может варьироваться в зависимости от банка и типа карты. Для подтверждения осуществления возврата вы можете отправить запрос на адрес bilgi@bilet.com или заполнить контактную форму . В случае задержки вы можете связаться со своим банком для получения информации.

Процесс возврата денег за аннулированные билеты инициируется Bilet.com мгновенно. Перечисление возврата на ваш счет/карту может отличаться в зависимости от банка и типа карты.

Отражение суммы возврата на вашей кредитной карте банком может занять от 1 до 7 рабочих дней , а также от 1 до 23 рабочих дней , чтобы она была отражена на вашей счетной карте.

В случаях превышения указанного срока необходимо сначала обратиться в свой банк. Чтобы получить поддержку, вы можете отправить запрос, отправив электронное письмо на адрес bilgi@bilet.com или заполнив контактную форму .

Процесс возврата денег за аннулированные билеты инициируется Bilet.com мгновенно. Перечисление возврата на ваш счет/карту может отличаться в зависимости от банка и типа карты.

Отражение суммы возврата на вашей кредитной карте банком может занять от 1 до 7 рабочих дней , а также от 1 до 23 рабочих дней , чтобы она была отражена на вашей счетной карте.

В случаях превышения указанного срока необходимо сначала обратиться в свой банк.
Чтобы получить поддержку, вы можете отправить запрос, отправив электронное письмо на адрес bilgi@bilet.com или заполнив контактную форму .

При отмене, произведенной в тот же день, что и покупка с помощью кредитной карты, возврат средств будет произведен путем удаления покупки из авторизации. Таким образом, сумма билета никогда не будет списана с кредитной карты.