При покупке билета на мероприятие вы можете найти информацию о бронировании билета здесь. Вы можете получить доступ ко всей информации о приобретенном вами билете на мероприятие, введя номер PNR и фамилию бронирования на панели «Запрос на бронирование мероприятия» . Вы можете просмотреть такую информацию, как место проведения мероприятия, номер места, время начала и окончания, а также информацию QR-кода.
Вы также можете получить поддержку по всем вопросам отмены, возврата и обмена, используя контактную форму и адрес bilgi@bilet.com . Только для транзитных операций необходимо позвонить по номеру 0850 210 85 63 .
Независимо от того, какую категорию билета на мероприятие вы приобрели, вы получите уникальный номер бронирования PNR. С помощью этого номера вы можете получить доступ к забронированному вами событию и всей его информации, а также просмотреть QR-код. Таким образом, вы сможете пройти через кассы, когда пойдете на место проведения мероприятия.
Этот номер и QR-код будут отправлены на номер телефона и адрес электронной почты, которые вы указали на экране бронирования.
Если вы не помните или не можете связаться со своим адресом электронной почты и не получили сообщение на свой телефон, вы можете получить необходимую информацию, обратившись в нашу службу поддержки клиентов по телефону 0850 450 99 88 .
Номер телефона Стамбул Виаланд: 0850 210 85 63
Проверьте, истекает ли срок действия приобретенного вами билета на мероприятие. Никакие транзакции не могут быть совершены после истечения срока действия бронирования билетов.
Обратите внимание на информацию о городе и месте вашего бронирования, а также на время начала. Для некоторых мероприятий вам может потребоваться быть на месте за определенное время до начала. (Эту информацию можно найти на соответствующей странице мероприятия.)
На мероприятиях, на которых можно выбрать номера мест, запишите информацию о выбранных вами местах. Изменения мест могут быть сделаны через колл-центр Bilet.com за последние 24 часа.