Cancellazione, restituzione e cambio

È possibile effettuare modifiche di data e cancellazioni per i biglietti dei traghetti per le isole greche. I biglietti dei traghetti per le isole greche non possono essere annullati nell'ambito del regolamento sui contratti a distanza, ad eccezione delle situazioni causate dalla compagnia di navigazione (annullamento del viaggio, ecc.).

Per cancellazioni, rimborsi e modifiche si applicano le regole delle compagnie di traghetti e tali regole vengono mostrate al passeggero nella schermata di acquisto del biglietto prima che venga effettuato l'acquisto.
Se il volo per il quale hai acquistato il biglietto viene cancellato a causa del maltempo, il prezzo del biglietto ti verrà rimborsato.
L'orario di navigazione o il veliero potranno subire modifiche per motivi non imputabili alla compagnia.

Puoi ottenere supporto per il tuo biglietto aereo cancellato inviando un'e-mail a bilgi@bilet.com , compilando il modulo di contatto o chiamando il nostro call center.
In caso di modifica della data del traghetto, il passeggero può annullare il suo biglietto e ricevere un rimborso ininterrotto.
Puoi ottenere supporto per le tue richieste di cancellazione e rimborso dovute a modifiche della data del volo inviando un'e-mail a bilgi@bilet.com , compilando il modulo di contatto o chiamando il nostro call center.
Bilet.com avvia immediatamente i rimborsi per i biglietti cancellati. Il trasferimento dell'importo del rimborso sul conto/carta del passeggero può variare a seconda della banca e del tipo di carta.

Potrebbero essere necessari da 1 a 7 giorni lavorativi affinché l'importo del rimborso venga riportato sulla carta di credito dalla banca e da 1 a 23 giorni lavorativi affinché venga riportato sulla carta del conto.
La procedura di rimborso per il biglietto annullato verrà avviata lo stesso giorno. Il trasferimento del rimborso sul tuo conto può variare a seconda della banca e del tipo di carta.

Per confermare che il rimborso è stato effettuato puoi inviare la tua richiesta a bilgi@bilet.com oppure compilare il modulo di contatto . In caso di ritardi puoi contattare la tua banca per avere informazioni.