Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αγοράς του εισιτηρίου μέσω του Bilet.com, οι πληροφορίες για το εισιτήριο αποστέλλονται στον επιβάτη μέσω SMS και Email. Αυτή
είναι μια υπηρεσία που παρέχει το Bilet.com στους χρήστες του εθελοντικά, δωρεάν και δεν αποτελεί δεσμευτικό καθήκον για το Bilet.com. Η Bilet.com δεν ευθύνεται για το SMS/E-Mail που δεν φθάνει στον επιβάτη λόγω της εσφαλμένης εισαγωγής των στοιχείων επικοινωνίας από τον επιβάτη ή τυχόν διαταραχών που ενδέχεται να προκύψουν κατά την αποστολή SMS/E-Mail.
Εάν δεν έχετε λάβει ενημερωτικό SMS ή e-mail μετά την αγορά ενός εισιτηρίου, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αίτημα μέσω e-mail στη διεύθυνση
bilgi@bilet.com ή συμπληρώνοντας
τη φόρμα επικοινωνίας . Θα πραγματοποιηθούν οι απαραίτητοι έλεγχοι και θα υπάρξει ανατροφοδότηση το συντομότερο δυνατό.