Οι συναλλαγές ακύρωσης, επιστροφής χρημάτων και αλλαγής εισιτηρίων Metro Turizm γίνονται μέσω των τηλεφωνικών κέντρων των εταιρειών μεταφορέων. Metro Turizm: 0850 222 34 55
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε όλες τις άλλες συναλλαγές εισιτηρίων λεωφορείων ηλεκτρονικά από αυτή τη σελίδα.
Για όλα τα άλλα εισιτήρια λεωφορείων, ενδέχεται να χρειαστούν 15 εργάσιμες ημέρες για πιστωτικές κάρτες και 30 εργάσιμες ημέρες για χρεωστικές κάρτες για να εμφανιστούν στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα οι επιστροφές χρημάτων των εισιτηρίων που ακυρώθηκαν ή επιστράφηκαν. Εάν η χρέωση δεν εμφανιστεί στον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας εντός της καθορισμένης περιόδου, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου bilgi@bilet.com .
Σύμφωνα με τους κανόνες, online ακυρώσεις μπορούν να γίνουν 24 ώρες πριν την ώρα αναχώρησης του λεωφορείου σε ορισμένες εταιρείες και έως 1 ώρα πριν από την ώρα αναχώρησης του λεωφορείου σε ορισμένες εταιρείες. Κατά την αγορά εισιτηρίου, στη σελίδα πληρωμής αναφέρεται ότι μπορείτε να ακυρώσετε το εισιτήριό σας μέχρι πόσες ώρες πριν την αναχώρηση.
Τα αγορασμένα εισιτήρια/κάρτες επιβίβασης ισχύουν μόνο για την ημερομηνία, την ώρα και τη διαδρομή που αναγράφονται σε αυτά. Εισιτήρια που δεν θα χρησιμοποιηθούν την ημέρα, την ώρα και τη διαδρομή που αναγράφεται σε αυτά και που δεν θα χρησιμοποιηθούν στην ώρα τους θα θεωρούνται άκυρα.
Οι κανόνες που καθορίζονται από την εταιρεία ισχύουν για εισιτήρια Metro Turizm. Ακυρώσεις και αλλαγές μπορούν να γίνουν μέσω του τηλεφωνικού κέντρου Metro Turizm στο 0850 222 34 55.
Δεν είναι δυνατή η ηλεκτρονική ακύρωση εισιτηρίων που εκτυπώνονται στο υποκατάστημα/σταθμό λεωφορείων. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες καλώντας το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας ή επισκεφτείτε το γραφείο πωλήσεων της εταιρείας για ακύρωση.
Είναι ευθύνη της μεταφορικής εταιρείας να οργανώσει το ταξίδι που καθορίζεται στο εισιτήριο. Οι πτήσεις μπορεί να ακυρωθούν ή να αναβληθούν από την εταιρεία μεταφοράς για διάφορους λόγους. Η διαδικασία που πρέπει να εφαρμόζεται όταν μια πτήση ακυρώνεται ή αναβάλλεται καθορίζεται και ανακοινώνεται από την εταιρεία μεταφοράς. Σε περίπτωση ακύρωσης ή αναβολής, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες από τα υποκαταστήματα της εταιρείας μεταφορέα και το τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας μεταφορικής.