Διασφάλιση ακύρωσης πτήσης - εισιτηρίου

Όταν βρίσκουμε ένα προσιτό αεροπορικό εισιτήριο, θέλουμε να το αγοράσουμε αμέσως. Τι γίνεται όμως αν κάτι πάει στραβά την τελευταία στιγμή και δεν μπορείτε να πετάξετε; Με το Bilet.com Ticket Cancellation Assurance, μπορείτε πλέον να ακυρώσετε το εισιτήριό σας χωρίς να αναφέρετε κανένα λόγο έως και 3 ώρες πριν την πτήση και να λάβετε επιστροφή χρημάτων για το 90% των χρημάτων σας.

Πεδίο εφαρμογής διασφάλισης ακύρωσης αεροπορικού εισιτηρίου

• Το Ticket Cancellation Assurance είναι μια υπηρεσία που παρέχεται αποκλειστικά στους χρήστες του Bilet.com και διασφαλίζει την τιμή του εισιτηρίου έναντι προγραμμάτων που ενδέχεται να αλλάξουν την τελευταία στιγμή.
• Με το Ticket Cancellation Assurance, μπορείτε να ακυρώσετε το εισιτήριό σας έως και 3 ώρες πριν από την πτήση χωρίς να αναφέρετε κανένα λόγο και να λάβετε πίσω το 90% του ποσού του εισιτηρίου. Το 90% του ποσού του εισιτηρίου που θα επιστραφεί είναι το άθροισμα του ποσού που θα λάβετε επιστροφή χρημάτων από την αεροπορική εταιρεία και του ποσού που θα λάβετε επιστροφή χρημάτων από την Bilet.com στο πλαίσιο της διασφάλισης.
• Το τέλος επιστροφής χρημάτων 90% που πρέπει να επιστραφεί στο πλαίσιο της διασφάλισης είναι το ποσό που υπολογίζεται μετά την αφαίρεση του τέλους εξυπηρέτησης από την τιμή του εισιτηρίου.
• Η εγγύηση ακύρωσης εισιτηρίου και επιστροφής χρημάτων ισχύει μόνο έως και 3 ώρες πριν την πτήση.
• Η διασφάλιση ακύρωσης εισιτηρίου ισχύει για όλες τις πτήσεις με ή χωρίς προσφορές.
• Η διασφάλιση ακύρωσης εισιτηρίου μπορεί να ληφθεί μόνο κατά την αγορά του εισιτηρίου.
• Η διασφάλιση ακύρωσης εισιτηρίων ισχύει τόσο για εισιτήρια απλής μετάβασης όσο και για εισιτήρια μετ' επιστροφής. Για εισιτήρια μετ' επιστροφής, σε περίπτωση ακύρωσης εισιτηρίου διπλής διαδρομής, η πληρωμή θα γίνει με βάση το συνολικό ποσό του εισιτηρίου. Σε περίπτωση ακύρωσης εισιτηρίου απλής μετάβασης για εισιτήρια μετ' επιστροφής, η πληρωμή θα γίνει με βάση το ποσό του ακυρωθέντος εισιτηρίου. Για αγορές που πραγματοποιούνται με τιμολόγηση πακέτου (τιμολόγηση ειδικού και ενιαίου εισιτηρίου για διεθνείς πτήσεις αναχώρησης και επιστροφής), η ακύρωση του εισιτηρίου απλής μετάβασης δεν εμπίπτει στο πεδίο της εγγύησης και της υπηρεσίας και δεν πραγματοποιείται πληρωμή. Για αγορές που γίνονται με τιμολόγηση πακέτου, σε περίπτωση ακύρωσης εισιτηρίου διπλής κατεύθυνσης, η πληρωμή θα γίνεται με βάση το συνολικό ποσό του εισιτηρίου.
• Για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε πληρωμή για ακύρωση εισιτηρίου από την Bilet.com στο πλαίσιο της διασφάλισης, απαραίτητη προϋπόθεση είναι να ακυρώσετε το εισιτήριο καλώντας τη γραμμή εισιτηρίων Bilet.com στο +90 850 450 99 88 ή στέλνοντας ένα e-mail στο bilgi@bilet.com τουλάχιστον 3 ώρες πριν την πτήση.
• Σε περίπτωση ακύρωσης που δεν ειδοποιηθεί μέχρι 3 ώρες πριν από την πτήση, η Εγγύηση Ακύρωσης Εισιτηρίου θα θεωρείται άκυρη και δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων. Τα αρχεία του Bilet.com λαμβάνονται ως βάση για την επίλυση πιθανών προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν.
• Η συναλλαγή για το ποσό που πρέπει να επιστραφεί εντός του πλαισίου διασφάλισης πραγματοποιείται από την Bilet.com εντός 5 εργάσιμων ημερών. Μετά την ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας, η ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων προχωρά σύμφωνα με τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων των τραπεζών.
• Η πληρωμή του ποσού που πρέπει να επιστραφεί στο πλαίσιο της διασφάλισης μεταφέρεται στον λογαριασμό χωριστά από την πληρωμή που λαμβάνεται από τον πάροχο αεροπορικών εισιτηρίων.
• Η διασφάλιση ακύρωσης εισιτηρίων μπορεί να χρησιμοποιηθεί απεριόριστες φορές κατά τη διάρκεια του έτους.
• Πτήσεις ή πτήσεις που δεν εκτελούνται από την αεροπορική εταιρεία δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της Διασφάλισης Ακύρωσης Εισιτηρίων. Με την επιφύλαξη των κανόνων των αρμόδιων αρχών Πολιτικής Αεροπορίας, ισχύουν οι κανόνες που επιβάλλονται από την αεροπορική εταιρεία.
• Το τέλος που χρεώνεται για τη διασφάλιση ακύρωσης εισιτηρίου δεν επιστρέφεται σε καμία περίπτωση, συμπεριλαμβανομένης της ακύρωσης πτήσεων από την αεροπορική εταιρεία.