Westjet Aviabilet

WestJet hava yolu şirketi 1996 yılında Kanada merkezli kurulmuş bir firma olarak biliniyor. Bu firma Kanada’nın en büyük ikinci hava yolu firması olarak görülüyor. Westjet firması, birçok yerde müşterilerine hizmet veriyor. Bu firma çalışanlarının büyük bir kısmı güler yüz ile hizmet veriyor. Westjet hava yolu firması, devamlı kendisini geliştirmeyi amaçlıyor. Buna bağlı olarak birçok müşterisine anket uyguluyor. Uygulanan ankete göre iyi olmadığı kısımları değiştiriyor.

Bazı kişiler WestJet hava yolu firmasının yalnızca Kanada içerisinde uçuş gerçekleştirdiğini düşünüyor. Ancak WestJet hava yolu firması ülke içine ve ülke dışına uçuş gerçekleştiriyor. WestJet firmasının yaklaşık 90 bölgeye uçuşu bulunuyor. WestJet firmasının uçuş yaptığı bazı ülkeler:

WestJet firmasının oluşturduğu rota sayısı günden güne artıyor.

WestJet hava yolu firması, müşterilerine online check-in yapabileceği bir sistem sunuyor. Bu sistem pek çok kişinin işin kolaylaştırıyor. Bu sayede birçok kişi havaalanına gitmeden biletini kestirebiliyor. Online check-in sistemini kullanan müşteriler dilediği koltuğu seçebiliyor. Online check-in sistemi 7/24 kullanılabiliyor. Ancak bu konuda müşterilerin dikkat etmesi gereken bir husus bulunuyor. Online check-in sistemi en geç uçuştan 60 dakika önce kullanılabiliyor. 60 dakikanın altındaki işlemler geçersiz olarak kabul ediliyor.

WestJet uçak firması ücretsiz bir şekilde bir çantayı uçağına kabul ediyor. Ancak bir çantayı aşan bagajlar için firmaya ödeme yapmak gerekiyor. Ödenecek miktar çantanın durumuna göre değişiyor. WetJet uçak firması, bagajların kaybolmaması ve kişilere sağlam bir şekilde teslim edilmesi için büyük emek sarf ediyor. WestJet uçak bileti alımı yapanlar ekranda bagaj kurallarını da öğrenebiliyor. Bu firma güvenli olmayan ve sağlığı tehdit eden ürünlerin bagaj olarak alınmasını yasaklıyor. WestJet’i tercih eden kişilerin bu duruma dikkat etmesi gerekiyor.

WestJet uçak firması, müşteri memnuniyetine odaklanıyor. Buna bağlı olarak ikramlarını geniş tutuyor. Bu firma hijyen kurallarını da göz önünde bulundurduğu için paketli gıdaları ikram olarak vermeyi tercih ediyor. Hijyen kurallarına dikkat etmesi, müşterilerin gözünden kaçmıyor. WetJet, uçuşun süresine göre ikram aralığı seçiyor. Daha uzun süren uçuşlarda daha fazla ikram görülürken kısa mesafe uçuşlarda daha az ikram görülebiliyor. WestJet ikramları arasında şarap gibi pahalı ürünlere de yer veriliyor.

WestJet müşterileri seyahat edeceği koltuğu kendileri seçebiliyor. Online check-in işlemleri ile bu hizmete kolay bir şekilde sahip olunabiliyor. WestJet uçaklarında birden fazla koltuk türü bulunuyor. Koltuk türlerini belirleyen en önemli etken diz mesafesi olarak görülüyor. Ekstra diz mesafeli olan koltuklar, uçakların ön kısmında bulunuyor. Bu koltukları tercih edecek olanlar ekstra ücretle karşılaşabiliyor.