Metro Turizm biletlərinin ləğvi, geri qaytarılması və dəyişdirilməsi əməliyyatları daşıyıcı şirkətlərin çağrı mərkəzləri vasitəsilə həyata keçirilir. Metro Turizm: 0850 222 34 55
Bütün digər avtobus bileti əməliyyatlarınızı bu səhifədən onlayn edə bilərsiniz.
Bütün digər avtobus biletləri üçün kredit kartları üçün 15 iş günü, debet kartları üçün isə 30 iş günü, ləğv edilmiş və ya geri qaytarılmış biletlərin geri qaytarılması kredit/debet kartında əks oluna bilər. Göstərilən müddət ərzində ödəniş kredit kartı hesabınıza əks olunmazsa, əlaqə formasını doldura və ya bilgi@bilet.com e-poçt ünvanı vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Qaydalara əsasən, onlayn ləğv bəzi şirkətlərdə avtobusun yola düşmə vaxtından 24 saat əvvəl, bəzi şirkətlərdə isə avtobusun yola düşmə vaxtından 1 saat əvvələ qədər həyata keçirilə bilər. Bilet alarkən ödəniş səhifəsində bildirilir ki, bileti gedişə neçə saat qalmışa qədər ləğv edə bilərsiniz.
Alınan biletlər/otinq talonları yalnız onların üzərində yazılmış tarix, vaxt və marşrut üçün etibarlıdır. Üzərində yazılan gün, saat və marşrutda istifadə olunmayan və vaxtında istifadə olunmayan biletlər etibarsız sayılacaq.
Şirkət tərəfindən müəyyən edilən qaydalar Metro Turizm biletləri üçün keçərlidir; Ləğv və dəyişikliklər 0850 222 34 55 nömrəli Metro Turizm zəng mərkəzi vasitəsilə edilə bilər.
Filialda/avtovağzalda çap edilmiş biletləri onlayn ləğv etmək olmaz. Bu halda, ləğv etmək üçün daşıyıcı şirkətin çağrı mərkəzinə zəng edərək məlumat ala və ya şirkətin satış ofisinə yaxınlaşa bilərsiniz.
Biletdə göstərilən səfərin təşkili daşıyıcı şirkətin üzərinə düşür. Uçuşlar müxtəlif səbəblərə görə daşıyıcı şirkət tərəfindən ləğv edilə və ya təxirə salına bilər. Uçuş ləğv edildikdə və ya təxirə salındıqda tətbiq ediləcək prosedur daşıyıcı şirkət tərəfindən müəyyən edilir və elan edilir. Ləğv və ya təxirə salınma halında məlumatı daşıyıcı şirkətin filiallarından və daşıyıcı şirkətin çağrı mərkəzindən əldə etmək olar.