Sık Sorulan Sorular

Bilet sorgulama ve iptal sayfasında belirtilen formu doldurunuz ve ‘Sorgula’ butonuna basınız. Bilet Görüntüleme ekranında ‘İptal Et’ butonu aktif ise ‘İptal Et’ butonuna basınız. Eğer ilgili otobüs firması online bilet iptaline izin veriyor ise bilet iptal işleminiz online gerçekleşir.

Bazı otobüs firmaların biletlerinde online bilet iptali yapılamamaktadır.

Bu durumda otobüs firmasını arayarak iptal ettirmeniz veya iptal ettirme koşullarını öğrenmeniz gerekmektedir.

Bilet.com üzerinden online iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, bilet tutarı bankalara göre değişiklik göstermekle birlikte en geç 5 iş günü içerisinde iade edilebilmektedir.

Şubeden basılmış olan biletler online iptal edilemez.

Bu durumda otobüs firmanın çağrı merkezini arayarak bilgi alabilir veya satış ofisine uğrayarak iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

Metro Turizm otobüs biletleri sadece 0850 222 34 55 no'lu çağrı merkezinden yapılabilmektedir.

Geçmiş tarihli biletler iptal edilemez ve iade yapılamaz.

Satın alınmış biletlerde online değişiklik işlemi yapılamamaktadır.

Biletinizin tarihini değiştirmek istiyorsanız seferi düzenleyen firmanın çağrı merkezi ile iletişime geçiniz.

Biletinizi farklı bir firmanın bileti ile değiştiremezsiniz. Bu durumda var olan biletinizi iade edip yeni bir bilet satın almalısınız.