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Nel caso in cui sia presente un elemento estraneo nell'applicazione, nell'interpretazione delle presenti Condizioni d'uso e nella gestione dei rapporti giuridici derivanti dalle presenti Condizioni d'uso, si applicherà la legge turca, escludendo le norme turche sui conflitti di leggi. I tribunali centrali e gli uffici di controllo di Istanbul sono autorizzati a risolvere eventuali controversie che insorgono o potrebbero insorgere a causa delle presenti Condizioni d'uso.
Le presenti Condizioni d'uso entrano in vigore alla data annunciata da Bilet.com sul SITO. Gli UTENTI accettano le disposizioni delle presenti Condizioni d'Uso utilizzando il SITO. Bilet.com può modificare le disposizioni delle presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento e le modifiche entreranno in vigore dalla data in cui saranno pubblicate sul SITO, specificando il numero di versione e la data di modifica.
1. Norme generali per l'acquisto di biglietti aerei; Tutte le prenotazioni, le vendite di biglietti, le cancellazioni e le modifiche relative ai biglietti acquistati tramite Bilet.com sono gestite da Akdeniz Petur Turizm Seyahat Tic., registrato e concesso in licenza presso IATA con il numero di registrazione 8822861 e TURSAB con il numero di registrazione A-1679. Ltd. Ltd. È fatto da. I pagamenti relativi alla vendita dei biglietti vengono effettuati anche a Akdeniz Petur Turizm Seyahat Tic. Ltd. Ltd. è preso da. Akdeniz Petur Turizm Seyahat Tic. Ltd. Ltd. è autorizzato. Per tutti gli acquisti e le prenotazioni di biglietti effettuati da Bilet.com; Regole Generali del Volo Nazionali ed Internazionali, nonché Norme di Sicurezza del Volo; Saranno valide tutte le regole applicate dalla compagnia aerea in questione in merito alle informazioni sulla cancellazione del biglietto, sulle penalità da detrarre in caso di cancellazione, sul rimborso del biglietto e sulla modifica della prenotazione, comprese le tariffe del biglietto e le regole di trasporto. Gli utenti sono responsabili della responsabilità di Bilet.com nei casi in cui il volo non viene effettuato all'orario previsto, viene cancellato, posticipato a una data successiva, la compagnia aerea non accetta il passeggero e/o i suoi effetti personali, l'acquirente del biglietto non è idoneo per il volo, il periodo di validità del passaporto è insufficiente, oppure non ha un documento d'identità valido, accettano che non lo sia. Con ogni vendita e prenotazione di biglietti, l'UTENTE dichiara di aver letto questi termini e di accettarli, previa approvazione dei termini di utilizzo.
2. Le prenotazioni e le vendite di biglietti aerei possono essere effettuate per un massimo di 4 passeggeri (esclusi i neonati) alla volta su Bilet.com.
3. Non è possibile prenotare un biglietto aereo per un bambino solo su Bilet.com. I biglietti aerei possono essere prenotati con 1 adulto, 1 passeggero di età superiore ai sessantacinque anni o 1 passeggero studente. I passeggeri baby (0-2 anni) viaggiano in grembo, le compagnie aeree non riservano posti per i biglietti baby.
4. Gli acquisti di biglietti online su Bilet.com possono essere effettuati con tutte le carte bancarie e il sistema 3D Secure è obbligatorio. Puoi ottenere le informazioni necessarie sull'utilizzo di 3D Secure presso la tua banca. Durante l'acquisto potrebbero esserti richieste alcune informazioni per motivi di sicurezza (le domande di sicurezza stabilite dalle banche possono variare a seconda della banca). Quando confermi l'acquisto del biglietto, l'importo del biglietto (comprese tasse e altre spese) verrà prelevato dalla tua carta dalla nostra agenzia autorizzata contrattata e verrà emesso un biglietto elettronico per il passeggero, che potrai stampare dal sistema.
5. Puoi prenotare biglietti aerei opzionali su Bilet.com, a seconda della compagnia aerea e della classe di volo/prezzo. Quando effettui la prenotazione, assicurati di prestare attenzione all'opzione di emissione dei biglietti della compagnia aerea. Il monitoraggio di questa opzione è responsabilità della persona che effettua la prenotazione. Puoi acquistare le tue prenotazioni opzionali in seguito da Bilet.com prima della data/ora dell'opzione.
6. I periodi di opzione applicati per le prenotazioni facoltative sono periodi di opzione automatici applicati dalle compagnie aeree e Bilet.com non ha il diritto di intervenire. Bilet.com non può essere ritenuto responsabile se il biglietto aereo non viene emesso entro il periodo di opzione.
7. Non è possibile modificare il nome delle prenotazioni effettuate su Bilet.com e trasferire un biglietto aereo acquistato a un altro nome.
8. Al momento della conferma dell'acquisto del biglietto, l'importo del biglietto aereo (comprese tasse e altre spese) verrà addebitato sulla carta bancaria utilizzata per il pagamento. Non è obbligatorio che il titolare della carta bancaria sia uno dei passeggeri del viaggio. Tuttavia la compagnia aerea potrà richiedere che la carta di pagamento venga esibita al momento del check-in. In tal caso, se la carta bancaria non può essere presentata, Bilet.com non sarà ritenuta responsabile se il passeggero richiede un rimborso dichiarando che non può utilizzare il volo.
9. Bilet.com e le sue agenzie convenzionate dal lato dell'emissione dei biglietti fungono da intermediari tra il cliente e le compagnie aeree. Per questo motivo, Bilet.com o le sue agenzie convenzionate non saranno ritenute responsabili se il volo non può essere effettuato a causa delle regole di volo applicabili e delle restrizioni della compagnia aerea per la quale è stato acquistato il biglietto aereo.
10. Una volta effettuato il pagamento, il viaggio sarà considerato concluso. Le successive cancellazioni e modifiche apportate al registro della prenotazione e al biglietto aereo verranno elaborate in conformità con le regole e le condizioni della compagnia aerea interessata. L'Utente accetta, dichiara e si impegna a rispettare le regole scritte e a informare i passeggeri per i quali ha effettuato una prenotazione o acquistato un biglietto e che Bilet.com non è responsabile per eventuali reclami o lamentele ciò potrebbe verificarsi nel caso opposto.
11. Le compagnie aeree possono addebitare costi aggiuntivi per bagaglio, check-in in aeroporto, selezione del posto preferito, sistemi di intrattenimento e comunicazione a bordo, servizio su sedia a rotelle, cibo, bevande e snack. Tali servizi aggiuntivi potrebbero non essere inclusi nel biglietto aereo, in tal caso i costi aggiuntivi dovranno essere pagati direttamente alla compagnia aerea. La nostra azienda non è responsabile per tali costi aggiuntivi che potrebbero sorgere.
12. Bilet.com non sarà responsabile per qualsiasi responsabilità materiale o morale dovuta alla mancata partenza del volo in orario e/o ritardi dell'aeromobile, malfunzionamenti, condizioni meteorologiche avverse, scioperi e disordini civili, occupazione, ritardi, indisponibilità di spazio, forza maggiore, circostanze straordinarie, incidenti ed eventi simili non possono essere caricati.
13. La tratta del volo indicata sul biglietto deve essere utilizzata in ordine. Proseguimenti o rientri da voli perduti o mancati possono invalidare completamente il biglietto.
14. Un volo diretto è un volo definito Non-Stop. Indica che non sarà necessario cambiare aereo durante il viaggio. In alcuni casi lo scalo è finalizzato al rifornimento di carburante e generalmente i passeggeri che voleranno direttamente non vengono sbarcati. Tuttavia, il passeggero accetta, dichiara e si impegna a che Bilet.com non è responsabile per eventuali ritardi o danni che potrebbero verificarsi se i passeggeri vengono sbarcati o trasferiti su un altro aereo per qualsiasi motivo.
15. Le normative variano a seconda della compagnia aerea, ma alcune compagnie aeree potrebbero rifiutarsi di trasportare passeggeri di sesso femminile con una gravidanza di 28 settimane o più sul volo di andata e/o di ritorno. Se necessario, il passeggero è tenuto a contattare la compagnia aerea interessata per confermare queste informazioni.
16. In alcuni casi vengono emessi due biglietti di sola andata per creare combinazioni di diverse compagnie aeree per voli di andata e ritorno su voli nazionali al fine di beneficiare di tariffe più convenienti, convenienti e speciali. Ciò significa che ci saranno due registrazioni di prenotazione separate (una per il volo di andata e l'altra per il volo di ritorno). Si precisa che ogni prenotazione sarà separata, con le proprie regole. Se devi cancellare uno di questi voli, l'altro non sarà influenzato e non dovrai pagare costi aggiuntivi e penalità per il biglietto aereo rimanente. Significa anche che se il volo di andata non viene utilizzato, il volo di ritorno (o viceversa) non verrà influenzato. Le modifiche o le cancellazioni di una prenotazione non influiscono sulla prenotazione dell'altro volo e restano valide le regole del volo corrente.
17. Gli orari di partenza indicati su Bilet.com sono adeguati in base agli orari ufficiali delle compagnie aeree interessate e questi orari e date possono essere modificati dalle compagnie aeree. In questo caso, se la Compagnia aerea avvisa Bilet.com o l'agenzia da essa incaricata per questo volo, Bilet.com o l'agenzia da essa incaricata contatterà il numero di cellulare e/o l'indirizzo e-mail specificato dall'utente che ha effettuato la prenotazione in questione durante la prenotazione, che trasmette le informazioni sulla modifica. Si presuppone che le notifiche inviate (SMS ed e-mail) siano recapitate e ricevute alla data di trasmissione. L'utente è responsabile dell'esattezza dell'indirizzo e-mail e del numero di cellulare, che dovranno essere comunicati a Bilet.com al momento della prenotazione.
18. Bilet.com non è responsabile per eventuali malfunzionamenti, incidenti, perdite che potrebbero verificarsi nei veicoli di trasporto, nei luoghi turistici e nelle strutture ricettive, indipendentemente dalla fonte e dal motivo, e per danni, perdite, costi aggiuntivi e responsabilità che potrebbero sorgere a causa di questi, singolarmente e/o congiuntamente alle organizzazioni di trasporto e alloggio, non potranno essere ritenuti responsabili.
19. Sui voli nazionali; È necessario presentarsi in aeroporto almeno 90 (novanta) minuti prima dell'orario di partenza previsto del volo. Sui voli internazionali; Devi trovarti in aeroporto almeno 3 (tre) ore prima dell'orario di partenza previsto del volo. I passeggeri che non rispettano questi termini perdono tutti i loro diritti riguardo a quel volo.
20. Le procedure di prenotazione, emissione biglietti, cancellazione e modifica dei biglietti acquistati su Bilet.com sono effettuate da Akdeniz Petur Turizm (codice IATA: 8822861), se non diversamente specificato durante l'acquisto.
21. È severamente vietato effettuare indagini sotto falso nome. Le notifiche di penalità da parte della compagnia aerea relative a richieste effettuate sotto falso nome verranno fatturate al passeggero. Si ritiene che il passeggero abbia accettato di pagare tale importo.
1. Modifiche, cancellazioni e rimborsi riguardanti le prenotazioni di voli nazionali e internazionali effettuate tramite Bilet.com devono essere effettuati dall'utente tramite Bilet.com o la sua agenzia contrattata, tramite i numeri di telefono forniti su Bilet.com. Se le transazioni in questione vengono effettuate direttamente tramite la compagnia aerea da cui è stato acquistato il biglietto, le modifiche apportate non saranno visibili nei record dell'utente su Bilet.com. In questo caso, tutti i dettagli del volo devono essere seguiti tramite la compagnia aerea presso la quale è stata effettuata la modifica e dove è stato acquistato il biglietto. In tal caso, Bilet.com e/o le e-mail e gli SMS dell'agenzia convenzionata relativi al biglietto acquistato da Bilet.com non hanno alcuna responsabilità.
2. Le penalità di rimborso e cancellazione per i biglietti aerei acquistati verranno applicate nel quadro delle regole di cancellazione della compagnia aerea.
3. Tutta la responsabilità per la cancellazione e il rimborso dei biglietti acquistati da Bilet.com appartiene all'utente che ha acquistato il biglietto.
4. La commissione di servizio riscossa durante l'emissione del biglietto non sarà rimborsata e non verrà addebitata alcuna commissione di servizio aggiuntiva per i rimborsi.
5. I biglietti promozionali non possono essere cancellati né rimborsati.
6. Se le compagnie aeree avviano pratiche diverse riguardo alle condizioni di modifica e cancellazione, verrà presa in considerazione la pratica attuale.
7. I biglietti aerei rimborsabili vengono rimborsati solo sulla carta bancaria utilizzata per l'acquisto dei biglietti. Se il titolare della carta;
7.1. Se viene utilizzata un'altra carta appartenente alla stessa banca, il rimborso verrà effettuato sul conto del titolare della carta.
7.2. Se ha smesso di collaborare con la banca, può chiamare Bilet.com o il call center dell'agenzia convenzionata con la lettera ufficiale che ha ricevuto dalla banca.
8. Come regola generale della compagnia aerea, se si stabilisce che è stata effettuata più di una prenotazione per la stessa compagnia aerea per lo stesso intervallo di date per una singola persona, solo una delle prenotazioni ritenute duplicate sarà valida in conformità con le regole di prenotazione e le altre tue prenotazioni verranno cancellate dalle compagnie aeree senza preavviso. Per questo motivo, se effettui una prenotazione più volte per conto della stessa persona, Bilet.com non sarà ritenuto responsabile della cancellazione di tutte le tue prenotazioni.
1. Puoi ottenere assistenza dal call center Bilet.com per quanto riguarda le modifiche ai biglietti aerei.
1. Nell'emissione di biglietti tramite Bilet.com, sono essenziali le franchigie bagaglio determinate dalle compagnie aeree in base a voli nazionali o internazionali, a lunga, media o breve distanza. Il bagaglio in eccesso è soggetto a una tariffa stabilita dalla compagnia aerea.
2. Bagagli e animali domestici/strumenti musicali ecc. che devono essere trasportati durante il volo. Puoi segnalare altri materiali chiamando il nostro numero di Call Center. Bilet.com non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui le vostre richieste, che verranno comunicate alla compagnia aerea con una nota, non vengano accettate dalla compagnia aerea al momento del check-in.
3. È prevista una restrizione sui liquidi per il bagaglio a mano a bordo. Si prega di ottenere informazioni in merito dal sito web della compagnia aerea interessata.
A. Norme generali per l'acquisto del biglietto dell'autobus; Tutte le prenotazioni, la vendita dei biglietti, le cancellazioni e le modifiche relative ai biglietti acquistati tramite Bilet.com sono gestite da Biletal İç ve Dış Ticaret A.Ş. È fatto da. I pagamenti relativi alla vendita dei biglietti vengono effettuati anche da Biletal İç ve Dış Ticaret A.Ş. è preso da. Con ogni vendita e prenotazione di biglietti, l'UTENTE dichiara di aver letto questi termini e di accettarli, previa approvazione dei termini di utilizzo.
B. L'utente acquista il diritto di acquistare una carta/biglietto d'imbarco per l'autobus tramite www.bilet.com. L'Utente dovrà ritirare il Biglietto Passeggero Finanziario presso i punti vendita biglietti della Compagnia del Vettore presentando la stampa del diritto di acquisto della carta d'imbarco/biglietto acquistato su www.bilet.com. Il biglietto passeggeri del Mali è emesso solo dalla compagnia aerea.
R. Le carte d'imbarco contengono tutte le informazioni sui biglietti passeggeri finanziari. I biglietti per i passeggeri del Mali possono essere acquistati presso la filiale della compagnia aerea presso la stazione degli autobus dove avrà luogo il volo, un'ora prima dell'orario di imbarco. La carta d'imbarco che si trasforma in biglietto passeggeri finanziario perde la sua validità. Tutte le transazioni relative al biglietto vengono effettuate tramite il biglietto passeggero finanziario.
D. I biglietti/carte d'imbarco acquistati su www.bilet.com sono validi solo per la data, l'ora e il percorso indicati su di essi. I biglietti che non vengono utilizzati nel giorno, nell'ora e nel percorso indicati su di essi e che non vengono utilizzati in tempo (non convertiti in un biglietto finanziario per passeggeri) non sono validi. Se la carta d'imbarco non utilizzata viene applicata a Biletall 24 ore prima dell'orario di partenza, verrà posticipata alla data desiderata o convertita in Open Money da utilizzare entro 90 giorni. Gli Open Coin non utilizzati entro 90 giorni vengono automaticamente annullati.
E. I fondi aperti risultanti possono essere utilizzati in altre società ad eccezione di Metro Turizm e Ulusoy Turizm.
F. Per i biglietti Metro Turizm valgono le regole stabilite dalla compagnia; Cancellazioni, modifiche e transazioni di biglietti aperti possono essere effettuate tramite il call center Metro Turizm.
G. Non è possibile effettuare rimborsi per transazioni effettuate con carte di debito.
H. È responsabilità della compagnia aerea organizzare il viaggio specificato nella carta d'imbarco. I voli possono essere cancellati o posticipati dalla compagnia aerea per vari motivi. La procedura da applicare in caso di cancellazione o rinvio del volo è determinata e annunciata dalla compagnia aerea. In caso di cancellazione o rinvio, tutte le informazioni, compresi i rimborsi, possono essere ottenute da Biletall, call center al numero 0 850 360 3258, filiali della compagnia aerea e call center della compagnia aerea.
I. Chi acquista la carta d'imbarco si ritiene abbia accettato tutte le condizioni scritte sui biglietti della compagnia aerea. La carta d'imbarco funge da ricevuta di ritiro. Biletall non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi negligenza o colpa che possa verificarsi durante il viaggio. Biletall non è responsabile per eventuali incidenti, perdite di proprietà o di vite umane che potrebbero verificarsi durante i viaggi. Questa responsabilità spetta al proprietario dell'autobus coinvolto nell'incidente. Si ritiene che coloro che ricevono il servizio da Biletall abbiano accettato questa condizione in anticipo e irrevocabilmente.
I biglietti per passeggeri J. Mali possono essere ritirati presso i punti vendita dei biglietti della compagnia aerea fino all'orario di partenza. Tuttavia, per evitare contrattempi o ritardi, si consiglia di ricevere il Biglietto Passeggero Mali almeno 30 (trenta) minuti prima della partenza. Affinché il Biglietto Passeggero Finanziario possa essere consegnato all'Utente, è necessario presentare alla Compagnia di Trasporto la carta di credito utilizzata per l'acquisto del Biglietto su www.bilet.com e il documento di identificazione fotografico della persona a nome della quale è stato emesso il Biglietto. ufficiale. Un Biglietto convertito in Biglietto Passeggero Finanziario perde la sua validità. Tutte le transazioni relative al biglietto vengono effettuate tramite il Biglietto Passeggero Finanziario.
K. I biglietti non possono essere rimborsati una volta effettuato il viaggio.
L.30 kg. Le compagnie di trasporto potrebbero addebitare spese di trasporto per il bagaglio in eccesso. La responsabilità penale derivante dai controlli da parte delle autorità amministrative e giudiziarie sugli oggetti collocati nel bagaglio previa esibizione del biglietto e ricezione della ricevuta è a carico del proprietario del bagaglio.
M. La Compagnia di Trasporto ha il diritto di modificare i prezzi nelle transazioni di prenotazione.
N. Biletall invierà informazioni, SMS di annuncio ed e-mail all'indirizzo e-mail e al cellulare inseriti durante la transazione.
Si ritiene che coloro che acquistano una carta d'imbarco da O. Biletall e viaggiano abbiano accettato i termini del presente accordo.
* Le categorie di sconto (Bambini, studenti, disabili, 65+, stampa, veterani) non sono valide sui biglietti PROMO.
*I biglietti PROMO non sono rimborsabili.
* Nei casi in cui manca più di 1 ora all'orario di partenza, le modifiche possono essere apportate solo all'interno dell'orario e del periodo di volo validi, con una detrazione del 50% dell'importo del biglietto.
* Non è possibile apportare modifiche se manca meno di 1 ora all'orario di partenza.
*La franchigia bagaglio per persona è di 20 kg.
*Le categorie di sconto (Bambini, studenti, disabili, 65+, stampa, veterani) sono valide per i biglietti ECO.
* Nei casi in cui l'orario di partenza sia superiore a 12 ore, le modifiche possono essere apportate solo all'interno dell'orario e del periodo di volo validi, con una detrazione del 10% dell'importo del biglietto.
* Nei casi in cui vi sia un tempo compreso tra 12 ore e 1 ora prima dell'orario di partenza, le modifiche o i rimborsi del biglietto possono essere effettuati solo entro l'orario e il periodo di volo validi, con una detrazione del 30% dell'importo del biglietto.
* Non è possibile effettuare modifiche o cancellazioni se manca meno di 1 ora all'orario di partenza.
*La franchigia bagaglio per persona è di 20 kg.
*Le categorie di sconto (Bambini, studenti, disabili, 65+, stampa, veterani) sono valide per i biglietti BIZ.
* Nei casi in cui mancano più di 12 ore all'orario di partenza, è possibile effettuare modifiche o rimborsi del biglietto senza penalità.
* Nei casi in cui vi sia un tempo compreso tra 12 ore e 1 ora prima dell'orario di partenza, le modifiche o i rimborsi del biglietto possono essere effettuati solo entro l'orario e il periodo di volo validi, con una detrazione del 30% dell'importo del biglietto.
* Non è possibile apportare modifiche se manca meno di 1 ora all'orario di partenza.
*La franchigia bagaglio per persona è di 30 kg.
* La tariffa speciale del biglietto PRIMA CLASSE per 4 persone, valida sulla linea Yenikapı-Bursa, comprende 1 auto o jeep e 4 persone.
* La tariffa speciale del biglietto PRIMA CLASSE per 8 persone, valida sulla linea Yenikapı-Bandırma, comprende 2 auto o jeep e 8 persone.
*Le categorie di sconto (Bambino, Studente, Disabile, 65+, Stampa, Veterano) non sono valide sui biglietti di PRIMA CLASSE.
* Nei casi in cui mancano più di 24 ore all'orario di partenza del volo, il cambio o il rimborso del biglietto possono essere effettuati solo entro l'orario e il periodo di volo validi, con una detrazione del 10% dell'importo del biglietto.
*La franchigia bagaglio per persona è di 30 kg.
CONDIZIONI D'USO DEL BIGLIETTO IDO:
Dal 14 maggio 2012 l'uso del cellulare è consentito su tutti i traghetti veloci e sugli autobus marittimi.
La vendita dei biglietti attraverso tutti i nostri canali di vendita termina 5 minuti prima dell'orario di partenza.
Nei nostri servizi di autobus marittimo nazionale, se la capacità della nave è piena prima dell'orario di partenza, il bus marittimo può partire prima dell'orario di navigazione specificato nelle nostre tariffe.
I nostri passeggeri pedoni che viaggiano con biglietti scontati devono presentare al personale del terminal i documenti dell'abbonamento scontato che mostrano i loro diritti di sconto.
Se i nostri passeggeri che viaggiano in auto acquistano un biglietto per il tipo di veicolo sbagliato, dovranno acquistare un nuovo biglietto per il tipo di veicolo corretto agli sportelli del terminal. In caso di disaccordo sul tipo di veicolo, verranno presi come base i dati di immatricolazione.
I veicoli alimentati a GPL e metano non sono accettati sui viaggi con nave di tipo FE.
È vietato viaggiare a bordo di un veicolo sui traghetti con garage chiusi. Dopo aver parcheggiato l'auto, dovresti andare nella sala passeggeri.
Per Renault Kangoo, Fiat Doblo, Ford Connect e tipologie simili è necessario acquistare un biglietto per veicolo di tipo Minivan.
Il numero di biciclette accettate sui servizi marittimi nazionali ed internazionali è limitato a tre (3) e vengono trasportate gratuitamente.
Il numero di biciclette accettate sui servizi di traghetto veloce è limitato a dieci (10) e vengono trasportate gratuitamente.
OBBLIGHI DEI PASSEGGERI
I passeggeri dovranno presentare il biglietto Budo per l'imbarco, il codice QR presente sul biglietto presentato verrà scansionato al tornello e verrà effettuato il passaggio.
Durante il viaggio tutti i bagagli, esclusi quelli a mano, dovranno essere riposti nello scompartimento indicato dagli addetti.
Almeno 15 minuti prima dell'orario di partenza del passeggero. Deve essere presente al terminal di partenza prima della partenza. In caso contrario, il vettore; Con il diritto concesso dal Contratto di trasporto passeggeri, il passeggero può rifiutarsi di fornire il servizio di trasporto senza rimborsare la quota di viaggio.
I bambini di età inferiore ai 10 anni non possono viaggiare se non accompagnati da un tutore.
Tutti i passeggeri dai 6 anni in su devono viaggiare in posti separati.
I bambini da 0 a 6 anni che non occupano un posto con un adulto possono viaggiare gratuitamente in braccio.
I passeggeri disabili possono viaggiare solo con un accompagnatore adulto. È obbligatorio per l'accompagnatore acquistare un Biglietto Passeggero per il viaggio.
I passeggeri possono trasportare in cabina una borsa (peso totale non superiore a 8 kg) e una valigia (peso totale non superiore a 25 kg). I passeggeri possono trasportare bagagli extra, altri bagagli, ecc. Per gli effetti personali 1 passeggero a pieno titolo dovrà pagare un supplemento rispetto al prezzo del biglietto.
È vietato trasportare bagagli o portare a bordo del mezzo di trasporto marittimo materiali ed effetti illegali, che possano mettere a repentaglio la sicurezza della navigazione, che possano nuocere ad un altro passeggero o al personale BUDO, o che possano arrecare disagio.
BIGLIETTO PASSEGGERI, CAMBIO VIAGGIO E ANNULLAMENTO
Il diritto di viaggiare con questo documento non può essere trasferito a nessun altro.
In caso di annullamento del biglietto, se mancano più di 12 ore all'orario di partenza, il biglietto può essere annullato solo entro l'orario e il periodo di volo validi, con una detrazione del 15% del prezzo del biglietto.
Se mancano tra 12 ore e 1 ora all'orario di partenza, il biglietto può essere annullato solo entro l'orario e il periodo di volo validi, con una detrazione del 35% del prezzo del biglietto.
I biglietti non possono essere cancellati o modificati se manca meno di 1 ora all'orario di partenza.
Il cambio del posto può essere effettuato gratuitamente tramite il call center.
L'acquisto del viaggio costituisce accettazione delle presenti condizioni da parte del passeggero.
Gli agenti BUDO hanno il diritto di verificare se il biglietto Budo appartiene al passeggero che vuole salire sul veicolo chiedendo al passeggero un documento di identificazione valido.
In caso di cancellazione del volo per causa di forza maggiore; Tutti i prezzi dei biglietti acquistati dal call center e da internet vengono rimborsati automaticamente dal sistema, mentre per i biglietti acquistati presso altri canali di vendita (punti vendita dove viene fornito il servizio fisico, come biglietterie e agenzie), viene rimborsato l'intero prezzo del biglietto, a condizione che che la richiesta venga presentata entro 1 mese dalla data del viaggio.
Se è stato acquistato un biglietto di andata e ritorno, l'annullamento del volo di andata da parte di BUDO non comporta l'annullamento del volo di ritorno. Se il passeggero la cui partenza viene cancellata ha acquistato contestualmente un biglietto di andata e ritorno, potrà annullare il biglietto di ritorno dal sito web, dal call center (registrandosi) e dall'applicazione mobile senza alcuna penale fino a prima dell'orario del volo di ritorno.
Il passeggero non potrà avanzare alcuna pretesa nei confronti di BUDO a causa del ritardo nell'orario di partenza e di arrivo.
BURULAŞ A.Ş. ha il diritto di modificare queste regole senza preavviso quando ritenuto necessario.
BIGLIETTI SCONTATI
I passeggeri che acquistano biglietti scontati vengono controllati per la loro identità o documenti mentre passano attraverso i tornelli di imbarco. Ti preghiamo di portare con te il relativo documento di sconto durante il viaggio.
Al passeggero che prevede lo sconto e non esibisce un documento di identità verrà addebitato il biglietto intero.
ANIMALI DOMESTICI
Gli animali di piccola taglia come cani (purché dotati di museruola), gatti e conigli possono essere trasportati in gabbie a mano in un'apposita area esterna alla sala passeggeri indicata dal personale BUDO.
Gli uccelli possono essere trasportati nella sala passeggeri purché siano nelle loro gabbie.
Il personale BUDO ha la facoltà di rifiutare il trasporto di animali domestici nei casi in cui il loro stato di salute sia in dubbio o vi siano problemi di sicurezza.
In ogni caso gli animali domestici saranno muniti di documenti di trasporto conformi alla normativa in materia e di certificati sanitari da esibire a richiesta.
BUDO non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile del peggioramento dello stato di salute dell'animale trasportato prima, durante o dopo il viaggio.
1) CHECK-IN
a) I passeggeri devono presentarsi presso l'Ufficio Portuale per completare le procedure di check-in almeno 1 ora prima dell'orario di partenza al fine di effettuare il controllo passaporti e visti e ricevere i biglietti. Il check-in termina mezz'ora prima dell'orario di partenza. Si consiglia di arrivare prima nei fine settimana e in alta stagione. Il check-in può essere effettuato presso tutti i nostri uffici prima del giorno della partenza. 15 minuti dall'orario di partenza del passeggero. deve essere presente prima sul traghetto. I nostri passeggeri sono obbligati a organizzare il tempo che trascorrono nella Caffetteria o nel Freeshop all'interno dell'area del Porto in conformità con queste regole.
b) Disposizioni particolari per i passeggeri che viaggiano con veicoli;
Le procedure di check-in per i passeggeri che viaggiano con veicolo vengono effettuate solo presso l'ufficio del porto di Ulusoy. I passeggeri con veicoli (solo conducente) hanno il check-in prioritario, si prega di informare le autorità della propria situazione. I passeggeri con veicoli devono presentarsi al porto esattamente 1 ora prima dell'orario di partenza per il check-in. I veicoli in arrivo dopo le ore 08:45 sui voli del mattino e dopo le ore 18:15 sui voli serali perdono il diritto al trasporto dei veicoli. *La Direzione delle forze dell'ordine doganali non tratta i veicoli che arrivano in ritardo. Per i Veicoli Aziendali, se sei titolare di azienda, firma circolare aziendale o se sei dipendente, è necessaria la procura di un notaio. Per viaggiare all'estero con un veicolo Rent a Car è necessario ottenere una procura dalla società tramite un notaio. I passeggeri che viaggiano a Chios non hanno bisogno di avere una patente di guida internazionale. La Green Insurance è una polizza assicurativa aggiuntiva che rende valida l'assicurazione del vostro veicolo all'estero e può essere stipulata presso le compagnie assicurative.
2) BIGLIETTI APERTI
I biglietti open possono essere acquistati solo per voli di linea se il volo è conveniente. Per chiudere i biglietti aperti, è necessario contattare la compagnia di traghetti almeno 1 giorno prima della partenza e informare il passeggero prima del viaggio.
Il periodo di validità di un biglietto aperto è di 6 mesi (deve essere utilizzato entro la stessa stagione/anno). Qualsiasi biglietto non utilizzato entro 6 mesi dalla data di emissione verrà automaticamente annullato.
3) IN CASO DI BIGLIETTO PERDUTO
Il passeggero che smarrisce il biglietto dovrà acquistare un nuovo biglietto. Le agenzie non sono responsabili dello smarrimento dei biglietti per nessun motivo. I biglietti rinvenuti dovranno essere consegnati immediatamente alla Sede della Società.
4) IMPOSSIBILE TRASFERIRE IL BIGLIETTO
Il biglietto passeggero emesso a tuo nome non è trasferibile e non può essere rivenduto a nessun altro. Se un biglietto viene presentato per il trasporto e il rimborso da una persona diversa da quella che ha diritto a viaggiare con il biglietto, il vettore non sarà responsabile nei confronti della persona che ha diritto a viaggiare con quel biglietto se trasporta il presentatore in buona fede o rimborsa il biglietto al presentatore.
5) ANNULLAMENTO BIGLIETTI E RICHIESTE DI RIMBORSO
Poiché gli articoli redatti sotto il titolo "Parte Terza" del Regolamento sui contratti a distanza del 27.11.2014, che regola "Utilizzo del diritto di recesso e obblighi delle parti", non si applicano ai "Servizi di trasporto passeggeri "; L'ACQUIRENTE non ha diritto di recesso. “Condizioni di Annullamento Viaggio e Rimborso: Non può essere richiesto al venditore di modificare in alcun modo le informazioni relative al passeggero, alla data, all'ora e al percorso dei biglietti elettronici acquistati in conformità al presente contratto. L'acquirente accetta e si impegna a non modificare in alcun modo il biglietto acquistato in conformità al presente accordo né a richiedere il rimborso dopo la conferma della vendita. Le compagnie di traghetti hanno il diritto di sospendere e ridatare i propri biglietti una volta o di ridatare i propri biglietti una volta, a condizione che avvisino i passeggeri 2 giorni prima dell'orario di partenza. Non verranno accettate richieste di rimborso.
6) CASI IN CUI AL PASSEGGERO NON È CONSENTITO USCIRE ALL'ESTERO O ENTRARE IN GRECIA
Documenti legali, amministrativi, visti o veicoli, animali domestici ecc. del passeggero che desidera portare con sé, che non provengono dalle compagnie di traghetti. In caso di ostacolo all'ingresso/uscita dovuto al traffico, il contratto del servizio decade e non si accetta alcuna richiesta di rimborso.
7) ANNULLAMENTO/MODIFICA VIAGGIO
Per i voli che non possono essere effettuati a causa di condizioni meteorologiche avverse, il biglietto verrà sospeso. La cancellazione viene effettuata nell'ambito delle regole delle compagnie di traghetti. Bilet.com non è responsabile per le spese di alloggio, cibo e bevande che potrebbero verificarsi in condizioni meteorologiche avverse, guasti alla nave e situazioni simili derivanti da ragioni indipendenti dalla volontà della compagnia di traghetti.
In caso di controlli non programmati da parte dello Stato di bandiera e di avarie impreviste della nave, la compagnia di traghetti si riserva il diritto di modificare gli orari di navigazione e le navi.
La compagnia navale si riserva tutti i diritti in merito alla cancellazione e alla modifica del viaggio.
8) CONTROLLO BIGLIETTI
I biglietti vengono controllati con l'aiuto dei codici a barre sulle coperture d'imbarco della nave. Non saranno ammessi a bordo i passeggeri con biglietti cancellati, riprogrammati o sospesi per qualsiasi motivo.
9) PASSEGGERI CON RICHIESTE SPECIALI / PASSEGGERI CHE VIAGGIANO CON ANIMALI
Le agenzie devono informare gli Uffici della Compagnia dei passeggeri con circostanze particolari almeno 2 ore prima della partenza.
I documenti necessari per i passeggeri che viaggiano con animali domestici devono essere richiesti agli Uffici della Compagnia e consegnati agli uffici della Compagnia 2 giorni prima del viaggio. Il viaggio del passeggero non può essere confermato senza l'approvazione della Presidenza Veterinaria di Chios.
1. Il tuo biglietto è valido solo per il parco tematico İSFANBUL. I visitatori devono tenere con sé questo biglietto durante il periodo di validità del biglietto.
2. I biglietti devono essere originali; Deve avere una data di emissione e deve essere stato presentato prima di tale data. L'ufficiale può richiedere l'identificazione e una firma corrispondente, se necessario. Non lasciare il biglietto o la fattura con te fino alla fine della visita. Verranno intraprese azioni legali in caso di biglietti falsi o di utilizzo fraudolento.
3. Con i biglietti d'ingresso giornalieri per il parco tematico İSFANBUL, puoi utilizzare tutte le unità del parco per tutto il giorno. Tuttavia, i giochi da luna park, l'asciugatrice, i souvenir, il cibo, le bevande e il servizio fotografico non sono inclusi nel prezzo del biglietto e sono soggetti a una tariffa separata.
4. Non è possibile effettuare rimborsi o cancellazioni di biglietti per i biglietti del parco tematico İSFANBUL.
5. İSFANBUL non è responsabile per i biglietti smarriti.
6. Un biglietto venduto non può essere trasferito a nessun altro e non può essere rivenduto.
7. I nostri ospiti sono esclusi dall'ambito dei servizi quali garanzie, cambio di biglietti e assicurazioni offerti da İSFANBUL per i biglietti ottenuti da diverse istituzioni, agenzie e individui diversi dai canali di vendita di İSFANBUL e dalle istituzioni e agenzie con cui collabora. I funzionari del parco a tema hanno il diritto di confiscare il biglietto se viene rilevato il problema.
8. I biglietti del Parco Tematico verranno utilizzati per l'ingresso, l'uscita e il rientro.
9. I biglietti famiglia possono avere un massimo di 2 biglietti interi. Almeno un membro della famiglia deve avere almeno 18 anni.
10. Per le donne incinte, se viene accertato che la gravidanza impedirà loro di utilizzare l'unità (nel giorno del Parco Tematico), verrà emesso un biglietto gratuito solo per la persona incinta.L'ufficio operativo deciderà se questo biglietto sarà rilasciato o meno.
11. In caso di differenze di prezzo derivanti da promozioni e sconti, non verranno apportate modifiche al biglietto a meno che le condizioni della campagna e dello sconto non lo consentano.
12. İSFANBUL si riserva il diritto di avviare campagne in qualsiasi momento. I visitatori che hanno acquistato i biglietti in prevendita non hanno diritto a reclamare la differenza di prezzo tra il prezzo del biglietto acquistato e il prezzo del biglietto della campagna.
13. Il limite al numero di biglietti per bambini o neonati selezionabili con ciascun biglietto intero o 60+ è 3.
14. Se un biglietto bambino o bebè viene acquistato con un biglietto intero, il titolare di almeno un biglietto intero deve avere più di 18 anni.
15. Almeno una persona nella famiglia, nel gruppo studentesco e negli altri gruppi deve avere più di 18 anni.
16. I biglietti regalati nelle campagne sui social media e nelle organizzazioni di eventi e fiere non possono essere venduti a nessun altro per denaro o offerti in vendita attraverso i canali dei social media o online. I biglietti offerti vengono annullati
17. Gratis per bambini da 0 a 3 anni!
1. Sul biglietto è possibile apportare solo modifiche alla data. Il processo e le regole di rimborso si applicano alle modifiche di altre informazioni.
2. Non è possibile apportare modifiche dopo la data del biglietto.
3. I biglietti non stampati acquistati tramite internet o call center possono essere modificati tramite call center e internet fino alle ore 15:00 della data del biglietto.
4. I biglietti acquistati al botteghino o al botteghino mobile non possono essere modificati tramite call center o web. Per apportare modifiche è necessario presentarsi alle biglietterie del Parco Tematico al più tardi entro la data del biglietto.
5. Quando un biglietto a prezzo elevato viene sostituito con un biglietto a prezzo basso, la differenza di tariffa non verrà rimborsata. Se il biglietto viene cambiato con un biglietto di prezzo più alto, verrà addebitata la differenza. Se desideri modificare i biglietti acquistati al prezzo di campagna, valgono i prezzi della data del biglietto appena selezionata, pertanto verrà addebitata la differenza.
6. Per tutte le modifiche del biglietto stampato, la ricevuta o la fattura dovrà essere consegnata fisicamente al botteghino insieme al biglietto. Non sarà previsto alcun rimborso per i biglietti non restituiti.
7. I biglietti stampati possono essere modificati solo al botteghino fino alla data del biglietto.
1) Non è possibile l'annullamento e il rimborso dei biglietti degli eventi. Le modifiche si effettuano tramite il call center al numero 0850 777 0 100.
2) Bilet.com, in qualità di agente di vendita di biglietti autorizzato, vende i biglietti per conto dell'"organizzatore, luogo dell'evento, club o teatri" ("Organizzatore dell'evento") che organizza il tour/evento per il quale hai acquistato il biglietto, ma non non ha il diritto e l'autorità di determinare i prezzi dei biglietti o le aree dei posti a sedere. Inoltre, la società organizzatrice ha la facoltà di negare l'ingresso al luogo dell'evento rimborsando il prezzo del biglietto alle persone che ritiene non idonee all'evento/tour. L'impresa effettua le operazioni di entrata e di uscita nel rispetto delle regole generali.
3) L'Organizzatore dell'Evento/Tour può annullare o modificare le date degli eventi/tour per vari motivi. In questo caso, l'organizzatore determina e annuncia la procedura da applicare. Bilet.com non è responsabile per la cancellazione e/o il cambio di data dell'evento/tour, ma è responsabile l'Organizzatore. Se un tour/evento viene cancellato o riprogrammato, faremo ogni ragionevole sforzo per informare i possessori del biglietto di tale cancellazione o modifica, previo ottenimento della necessaria autorizzazione da parte dell'Organizzatore dell'evento.
4) Di norma tutte le vendite dei biglietti sono definitive. Non hai diritto di recesso sui biglietti acquistati ai sensi dell'articolo 15, lettera g), del Regolamento sui contratti a distanza. In caso di annullamento o rinvio dell'evento/tour, l'Organizzatore dell'Evento ha il diritto di imporre alcune restrizioni sui termini di rimborso e anche il diritto di apportare modifiche al programma. In questo contesto, Bilet.com non si assume alcuna responsabilità.
5) Per i servizi extra forniti dalle società fornitrici (trasferimento, rafting, tour in yacht, ecc.) tramite Bilet.com, certificato di autorizzazione al trasporto e trasporto stradale e marittimo Obbligatorio posto individuale in conformità con la legge sui trasporti stradali n. 4925 e sul turismo marittimo Regolamento Le Condizioni Generali di Assicurazione contro gli infortuni appartengono alla società contraente e Bilet.com non è responsabile dei documenti e dei contenuti di questi servizi.
6) Bilet.com non ha alcun altro obbligo, impegno o responsabilità in merito alla vendita di biglietti/biglietti e/o tour/eventi, oltre alla relativa commissione di servizio. Si ritiene che tu abbia accettato, dichiarato e assunto in anticipo che la responsabilità di Bilet.com è limitata a questo articolo e che non accetterai Bilet.com come responsabile sotto qualsiasi nome, oltre il limite di responsabilità in questo articolo.
7) Acquistando il biglietto e confermando l'ordine si ritiene di aver accettato i termini del presente contratto così come sono.
Tutti questi termini e condizioni sono soggetti alla legge turca. Bilet.com; Abbiamo informato preventivamente tutti i consumatori sui termini e sul contenuto del contratto prima dell'acquisto del vostro biglietto, e precisiamo inoltre che acquistando il biglietto e confermando l'ordine, si riterrà che abbiate accettato di aver ricevuto informazioni preliminari circa il disposizioni del presente contratto e che il presente articolo costituisce un mezzo di prova sotto forma di prova scritta.
1) I coupon non possono essere cancellati/rimborsati o modificati.
2) I buoni sono validi per tutti i film, compreso il 3D, in tutte le sale Cinema Pink (eccetto Etiler Akmerkez, Isparta, Güngören AVM e Avcılar Barış Manço) nei giorni feriali e nei fine settimana.
3) I tagliandi scadono il 20 gennaio 2019.
4) I coupon non sono personalizzati. Può essere regalato.
5) Inviando al botteghino il tuo codice PNR potrai ricevere gratuitamente il biglietto d'ingresso ai film e agli spettacoli per i quali è valido il tuo coupon.
Con la tua approvazione, la polizza verrà trasferita a Orient Sigorta A.Ş. È stato fornito e venduto dall'agenzia autorizzata Hepstar con numero di registrazione della targa T14113-CEM09. I dati personali da Lei forniti saranno registrati, classificati, elaborati, conservati, aggiornati nell'ambito della Legge n. 6698 e della normativa in materia e saranno ceduti a terzi e all'estero ove la normativa lo consenta.
L'assicurazione che acquisterai è fornita dalla compagnia Hepstar e le compagnie di trasporto (BUDO, ERTURK) non hanno alcun rapporto con l'assicurazione. Incidente ecc. In questi casi è necessario contattare la società Hepstar.
I biglietti per bambini da 0 a 36 mesi sono gratuiti. Ottieni il tuo biglietto dalla reception durante la tua visita.
I biglietti per bambini sono validi per i visitatori di età inferiore ai 14 anni.
I biglietti per adulti sono validi per i visitatori di età compresa tra 14 e 64 anni.
È obbligatorio per studenti, insegnanti e visitatori con biglietto dai 65 anni in su presentare il proprio documento d'identità alla reception all'ingresso dell'acquario.
Il Pacchetto Famiglia è valido per mamma, papà e 2 figli sotto i 14 anni. Per aggiungere un bambino al pacchetto famiglia è possibile acquistare il biglietto “Pacchetto Famiglia Bambino Aggiuntivo”.
Il biglietto “Pacchetto Famiglia Extra Bambino” è cumulabile con il biglietto del Pacchetto Famiglia, non è valido da solo.
I visitatori bambini di età inferiore a 14 anni devono essere accompagnati da 1 adulto di età pari o superiore a 18 anni
I biglietti acquistati sono validi per 30 giorni. Il periodo di validità non può essere prolungato e i biglietti non possono essere rimborsati.
Non sono previsti rimborsi o cancellazioni per i biglietti acquistati online. Si prega di leggere attentamente tutti i termini.
I biglietti acquistati online e le promozioni e campagne non sono cumulabili né utilizzabili insieme.
Una persona può acquistare un massimo di 10 biglietti alla volta. Puoi contattarci per acquistare più biglietti.
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1. Denominazione delle parti: DİGİTAL TRADE YAZILIM BİLİŞİM EĞİTİM DANIŞMANLIK TURİZM ve TİC A.Ş. Indirizzo: Università Mah. Ufficio Entertech Teknokent:322 Avcılar/İstanbul. Numero di telefono/fax: +90 212 691 64 26 Indirizzo del sito web: www.bilet.com E-mail: info@bilet.com Mersis / Numero di registrazione: 0295049081900018 / 944948 Ufficio delle imposte/No: Avcılar VD – 3950490819 Da un lato, con Digital Trade D'altra parte, l'utente dei servizi di pagamento che ha approvato il presente Contratto per fornire i servizi offerti da Digital Trade (di seguito denominato Utente nel presente Contratto) ha concordato quanto segue al fine di determinare i rapporti di pagamento continuativi e i termini e le condizioni ad essi relativi. Commercio digitale Inc. I Termini di utilizzo di Istanbul e il Contratto quadro con il cliente verranno di seguito indicati come il Contratto. Nel presente Contratto l'Utente e Digital Trade potranno essere indicati congiuntamente come “Parti” e singolarmente come “Parte”.
2. Definizioni Abbonamento: il diritto di utilizzare i trasporti pubblici utilizzati solo nella rete di trasporti di Istanbul, il cui prezzo e condizioni di utilizzo sono determinati da UKOME e caricati in istanbulkart, Acquirente: il fondo oggetto dell'operazione di pagamento è destinato a raggiungere e /o l'Utente utilizza i servizi istanbulkart per procurarsi beni o servizi. La persona fisica o giuridica a cui viene effettuato il pagamento, Carta anonima: Istanbulkart non personale, BRSA: Agenzia di regolamentazione e vigilanza bancaria, Transazione di addebito diretto: quella data dal Mittente al proprio prestatore di servizi di pagamento, al Destinatario o al prestatore di servizi di pagamento del Destinatario. In base all'approvazione, il servizio di pagamento in cui l'operazione di pagamento viene avviata dal Destinatario e viene addebitato sul conto di pagamento del Mittente, Organizzazione emittente di moneta elettronica: Belbim Electronic Money e Società per azioni di servizi di pagamento, moneta elettronica (moneta elettronica): Fondo accettato dall'organizzazione emittente di moneta elettronica Conto di moneta elettronica: il valore monetario della moneta elettronica emessa in cambio di pagamento, archiviata elettronicamente, utilizzata per trasportare operazioni di pagamento definite dalla Legge e accettate come mezzo di pagamento da persone fisiche e giuridiche diverse dall'istituto emittente di moneta elettronica Conti monitorati e registrati su base, Fondo: banconote, monete, banconote o moneta elettronica, Conversione in fondi: Conversione di moneta elettronica in banconote, monete o banconote Mittente: Persona reale o persona che impartisce un ordine di pagamento dal proprio conto di pagamento o senza possedere un conto di pagamento Dati sensibili di pagamento: Password, domanda di sicurezza, certificato, crittografia chiave e PIN, numero della carta, utilizzati dall'Utente per emettere l'Ordine di Pagamento o per verificare l'identità dell'Utente, che se catturati o modificati potrebbero consentire frodi o transazioni fraudolente per conto dell'Utente.Informazioni di sicurezza personale relative agli strumenti di pagamento emessi da organizzazioni come data di scadenza, CVV, CVV2, codice CVC2, Servizio: Moneta elettronica e Servizi di pagamento offerti all'Utente da Digital Trade nell'ambito dell'autorizzazione ricevuta da BRSA e da BRSA e/o CBRT.altri servizi consentiti, Servizio Punto (punto di transazione): dispositivi come bancomat e chioschi in cui gli utenti possono effettuare transazioni relative alla moneta elettronica e ai servizi di pagamento, IMM: municipalità metropolitana di Istanbul, IBM: istanbulkart Application Center o IMM White Paper Desk Points, istanbulkart: strumenti di pagamento validi e utilizzato nei servizi offerti da Belbim, Sistema istanbulkart: pagine Web, applicazioni mobili, conti di moneta elettronica e strumenti di pagamento, Regolamento Istanbulkart: il regolamento emesso dal Consiglio municipale della municipalità metropolitana di Istanbul, che regola le disposizioni relative all'uso di Istanbulkart in veicoli di trasporto pubblico ed è un allegato al presente accordo, Legge: Legge n. 6493 sui sistemi di pagamento e di regolamento titoli, servizi di pagamento e istituti di moneta elettronica. u, Carta personalizzata: Utilizzando i dati personali, è possibile comunicare con una persona digitalmente (tramite il sito web istanbulkart o l'applicazione mobile) o tramite IBM (Carta BLU, istanbulkart SCONTATO, ecc.). la Istanbulcard abbinata (scrivendo informazioni personali sulla carta), Identificatore: una combinazione di numeri, lettere o simboli assegnati agli Utenti da Belbim per identificare gli Utenti e distinguerli da altre persone, Legislazione: Legge, Regolamento, Notifica e Reati finanziari Altre normative legali pertinenti, in particolare le normative del Research Board (MASAK), Servizio clienti (Call Center): il sistema che funziona per valutare e risolvere i reclami degli utenti e fornire informazioni all'utente interessato quando necessario, Strumento di pagamento: determinato tra commercio digitale e dell'Utente e determinato dall'Utente Carta, telefono cellulare, password e strumenti personali simili utilizzati per eseguire l'Ordine di pagamento, Ordine di pagamento: l'istruzione impartita dall'Utente a Belbim o al Partner di sistema allo scopo di eseguire l'Operazione di pagamento , Operazione di pagamento: su istruzione del Mittente o del Destinatario, attività di deposito, trasferimento o prelievo di fondi effettuata, Conto di pagamento: Conto aperto a nome dell'utente e utilizzato per effettuare l'operazione di pagamento, Servizio di pagamento: Servizi specificati all'articolo 12 della Legge, Partner di sistema: prestazione di servizi di moneta elettronica e di pagamento tramite il sistema Istanbulkart di Belbim o la banca o altri istituti finanziari con cui collabora durante l'elaborazione e i terzi coinvolti nell'esecuzione dei servizi di moneta elettronica e di pagamento , CBRT: Banca Centrale della Repubblica di Turchia, Comunicato: Comunicato sulla gestione e supervisione dei sistemi informativi degli istituti di pagamento e degli istituti di moneta elettronica, i, Rappresentante: persona reale o giuridica che agisce in nome e per conto di Belbim, TUHİM: IMM Direzione dei servizi di trasporto pubblico, UKOME: Centro di coordinamento dei trasporti IMM, Strumento di comunicazione remota: lettera, catalogo, telefono, fax, radio, televisione, qualsiasi strumento o ambiente che consenta la conclusione di un contratto senza confronto fisico, come messaggio di posta elettronica, Internet, servizi di messaggistica breve, Tariffe e commissioni: Tariffe e commissioni che l'Utente deve versare a Belbim sul sito web www.istanbulkart.istanbul e i presenti Pagamenti di tariffe e commissioni specificati nel contratto, Member Business: Persone reali o giuridiche che accettano i servizi di Belbim strumento di pagamento e/o beneficiare dei Servizi offerti da Belbim nell'ambito dell'accordo stipulato con Belbim in cambio dei beni e/o servizi da fornire, Regolamento: Servizi di pagamento e Regolamento elettronico sull'emissione di denaro e Istituti di pagamento e moneta elettronica Istituzioni, Visaizzazione: Documento, servizio web aziendale, ecc. Si riferisce al processo di estensione del periodo di utilizzo e/o privilegio (utilizzo gratuito, scontato, ecc.) di Istanbulkart a determinati intervalli, con o senza compenso, verificando il diritto tramite mezzi.
3. Oggetto dell'Accordo L'oggetto del presente Accordo è determinare l'ambito dei Servizi che Digital Trade dovrà fornire all'Utente nonché i diritti e gli obblighi delle Parti riguardo a tali servizi. Il presente Accordo costituisce un accordo quadro determinante per tutti gli accordi stipulati riguardanti i Servizi offerti da Digital Trade. Le disposizioni relative all'uso della Istanbulkart nei veicoli di trasporto pubblico sono regolate nel Regolamento Istanbulkart, che è un allegato all'Accordo.
4. Principi riguardanti il Servizio 4.1. L'Utente potrà beneficiare dei servizi offerti da Belbim attraverso il Conto di Moneta Elettronica/Pagamento da creare presso Belbim e/o gli Strumenti di Pagamento da assegnargli come di seguito indicato.4.2. L'utente trasmette a Belbim le informazioni e i documenti relativi al servizio richiesto attraverso i canali stabiliti da Belbim. Belbim, nell'ambito del principio di conoscenza del cliente al momento dell'apertura del conto e a seconda che l'Utente sia una persona fisica o giuridica, identità TR / numero di registro commerciale, nome cognome / titolo, informazioni sull'indirizzo, codice fiscale, circolare della firma ecc. ha il diritto di richiedere informazioni e documenti. Belbim si riserva il diritto di richiedere all'Utente informazioni e documenti diversi e di determinarne i canali di trasmissione, a seconda della natura del servizio offerto e delle disposizioni legislative in materia. 4.3. Utente 4.2. Belbim si riserva il diritto di rifiutare la richiesta dell'Utente di utilizzare il Servizio, anche se l'Utente fornisce a Belbim le informazioni e i documenti contenuti nell'articolo. 4.4. L'utente otterrà istanbulkart o altri strumenti di pagamento validi nel sistema solo attraverso i canali autorizzati da Belbim (Rappresentanti, IBM, sito web istanbulkart, Belbim o punti di servizio rappresentanti), e questi strumenti di pagamento saranno accessibili attraverso il sito web istanbulkart/applicazione mobile e Belbim internet potrà effettuare il rifornimento tramite i Punti di Riempimento (Rappresentanti, IBM, Belbim o Punti Servizio Rappresentanti) pubblicati sul sito. 4.5. L'utente deve assicurarsi che i dispositivi su cui ricaricherà la sua Istanbulkart o spenderà dalla sua Istanbulkart siano dispositivi originali (con il logo Belbim), chioschi appartenenti a rappresentanti Belbim o aziende associate o dispositivi in cui viene effettuata la transazione (ODM, POS, ATM bancari, ecc.) ) presterà attenzione al fatto che appartiene alle Imprese/Rappresentanti Membri annunciati sul sito web di Belbim. 4.6. Servizi Belbim; La fornitura, l'ambito, i metodi e la decisione di continuare a fornire servizi attraverso questi metodi, aggiungere nuovi metodi o rimuovere alcuni metodi sono a esclusiva discrezione di Belbim. 4.7. Nell'ambito dei suoi servizi, Belbim definirà gli importi consegnati a se stessa o ai suoi Rappresentanti ai fini dell'emissione di Moneta elettronica/Deposito di denaro sul Conto di pagamento, in base alle istruzioni dell'Utente, come Moneta elettronica sul conto dell'Utente Strumento di Pagamento e/o trasferirli sul Conto di Pagamento; Anche in questo caso, in linea con l'Ordine di Pagamento dell'Utente, invierà la Moneta Elettronica e/o l'importo presente sul Conto di Pagamento all'Acquirente/Prestatore di Servizi di Pagamento dell'Acquirente. 4.8. Belbim può fissare limiti per la carta, il telefono cellulare, la password e strumenti personali simili (strumento di pagamento) utilizzati dall'Utente per le transazioni (ordine di ricarica/spesa) nell'ambito del Servizio e può modificare o annullare i limiti fissati. L'Utente accetta di essere vincolato dalle regole sui limiti di transazione determinate da Belbim o dalla legislazione pertinente - fino a quando non verranno apportate modifiche da Belbim - e di non poter eseguire transazioni superiori a tale limite. Belbim può aggiornare i limiti di transazione in qualsiasi momento effettuando una notifica su www.istanbulkart.istanbul. 4.9. I limiti di transazione per le transazioni una tantum e le transazioni totali mensili da effettuare nell'ambito del presente Accordo saranno determinati da Belbim e tali limiti potranno essere rivisti in qualsiasi momento. I limiti per i Servizi Istanbulkart sono disponibili al link (www.istanbulkart.istanbul) e i limiti per gli Utenti la cui identità non è stata confermata sono quelli specificati nella Legislazione MASAK. L'Utente si impegna a non eseguire alcuna transazione oltre i limiti stabiliti da Belbim.
4.10. Nel caso in cui i limiti di transazione superino gli importi specificati nel Regolamento o nella Legislazione MASAK, l'Utente dovrà essere contattato personalmente o tramite i suoi rappresentanti (delegato, rappresentante legale, genitore, tutore, ecc.) nei punti determinati da Belbim (IBM e Punti Rappresentante) al fine di autenticare l'identità dell'Utente, dovrà presentare domanda, fornire le informazioni e i documenti richiesti da Belbim e sottoscrivere personalmente il presente Contratto o approvarlo tramite strumenti di comunicazione a distanza. 4.11. Per quanto riguarda le carte anonime; Nei casi in cui lo strumento di pagamento non può essere disattivato o non è possibile impedire utilizzi successivi, nel caso in cui lo strumento di pagamento venga smarrito, rubato o utilizzato contro la volontà dell'Utente, anche se l'Utente viene avvisato, i Servizi di Pagamento e di Emissione di Moneta Elettronica di Belbim, nonché Articolo 44 del Regolamento sugli Istituti di Pagamento e sugli Istituti di Moneta Elettronica. Non ha alcuna responsabilità in termini delle disposizioni pertinenti del Regolamento, in particolare del quarto comma del terzo articolo e del quinto comma del 45° articolo. A meno che Belbim non abbia preso precauzioni per effettuare la notifica, la notifica non può essere effettuata ad ALO 153 o alla linea del servizio clienti Belbim, Belbim non può bloccare il conto di pagamento o disattivare lo strumento di pagamento, tutte le responsabilità, in particolare i danni derivanti dall'uso del strumento di pagamento, sono interamente a carico dell'Utente e appartengono a . 4.12. Se Belbim non può dimostrare di essere autorizzata all'operazione di pagamento, a causa di strumenti/carte di pagamento anonime o per altri motivi derivanti dalle caratteristiche dello strumento di pagamento; L'onere di provare che l'utente non ha approvato l'operazione di pagamento e che l'operazione non è stata correttamente registrata e contabilizzata ricadrà sull'Utente, senza che si applichino i commi quinto e sesto dell'articolo 45 del Regolamento. In questo caso, Belbim non ha alcuna responsabilità in merito ai paragrafi in questione e tutti gli obblighi e le responsabilità appartengono interamente all'Utente. 4.13. In caso di smarrimento o furto di strumenti/carte di pagamento anonime, la responsabilità è interamente a carico dell'Utente. L'Utente accetta che tali carte/strumenti di pagamento possano essere utilizzati e riempiti da altri. Lista nera, trasferimento, rimborso, ecc. per Istanbulkarts anonimi. non verranno effettuate transazioni. In caso di smarrimento o furto delle carte personali la carta viene disabilitata. La responsabilità delle carte non notificate è del titolare della carta. 4.14. L'utente proteggerà il proprio strumento di pagamento/carta contro il furto e lo smarrimento, non lo cederà a nessun altro né lo farà utilizzare e non utilizzerà la carta altrui. Belbim non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di tali situazioni e conseguenze. L'utente consegnerà le carte che troverà ai punti di contatto Belbim, alle imprese aderenti e ai rappresentanti e le segnalerà alla linea ALO 153.
5. Poiché non è possibile annullare le transazioni dell'ordine nei caricamenti istanbulkart effettuati tramite Bilet.com, Bilet.com non è responsabile per le transazioni effettuate all'insaputa del titolare della carta di pagamento. In questo caso la responsabilità è dell'utente/titolare della carta e ogni responsabilità, in particolare i danni derivanti da questa situazione, spetta interamente all'Utente.