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2. Sur Bilet.com, les réservations et les ventes de billets d'avion peuvent être effectuées pour un maximum de 4 passagers (hors bébés) à la fois.
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4. Les achats de billets en ligne sur Bilet.com peuvent être effectués avec toutes les cartes bancaires et le système 3D Secure est obligatoire. Vous pouvez obtenir les informations nécessaires sur l'utilisation de 3D Secure auprès de votre banque. Lors de votre achat, certaines informations peuvent vous être demandées pour des raisons de sécurité (Les questions de sécurité déterminées par les banques peuvent varier selon les banques). Lorsque vous approuvez l'achat du billet, le montant du billet (y compris les taxes et autres frais) sera collecté sur votre carte par notre agence agréée sous contrat et un billet électronique de passager sera émis que vous pourrez imprimer à partir du système.
5. Selon la compagnie aérienne et la classe de vol/prix, des billets d'avion optionnels peuvent être réservés sur Bilet.com. Lors de vos réservations, veillez à faire attention à l'option billetterie de la Compagnie Aérienne. Le suivi de cette option appartient à la personne qui a effectué la réservation. Vous pouvez acheter vos réservations optionnelles plus tard sur Bilet.com avant la date/heure de l'option.
6. Les périodes d'option appliquées pour vos réservations optionnelles sont des périodes d'option automatiques appliquées par les Compagnies aériennes, et Bilet.com n'a aucun droit d'intervention. Bilet.com ne peut être tenu responsable de la non-émission du billet d'avion pendant la période d'option.
7. Il n'est pas possible de changer le nom des réservations effectuées sur Bilet.com et de transférer un billet d'avion acheté à un autre nom.
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10. Après paiement, votre voyage sera considéré comme définitif. Les annulations et modifications que vous apporterez à votre dossier de réservation et à votre billet d'avion seront traitées conformément aux règles et conditions de la compagnie aérienne concernée. L'utilisateur accepte, déclare et s'engage à respecter les règles écrites et à notifier ces règles aux passagers avec lesquels il a effectué une réservation ou acheté des billets, et que Bilet.com ne sera pas responsable de tout plaintes et griefs qui pourraient survenir autrement.
11. Les compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les bagages, l'embarquement à l'aéroport (enregistrement), la sélection de sièges préférés, les systèmes de divertissement et de communication en vol, le service de fauteuil roulant, la nourriture, les boissons et les collations. Ces services supplémentaires peuvent ne pas être inclus dans le billet d'avion, dans ce cas des frais supplémentaires doivent être payés directement à la compagnie aérienne. Notre société n'est pas responsable des frais supplémentaires qui pourraient survenir.
12. Bilet.com n'assume aucune responsabilité matérielle et morale en raison du non-démarrage du vol à l'heure, et/ou des retards de l'avion, des dysfonctionnements, de l'opposition météorologique, des grèves et des mouvements publics, de l'occupation, des retards, de l'indisponibilité des conditions au sol, de la force majeure, extraordinaire circonstances, accidents et événements similaires ne peuvent pas être chargés.
13. L'itinéraire de vol spécifié sur le billet doit être utilisé dans l'ordre. La poursuite ou le retour des vols manqués ou manqués peut invalider complètement le billet.
14. Un vol direct est un vol défini comme étant sans escale. Cela indique qu'il ne sera pas nécessaire de changer d'avion pendant le voyage. Dans certains cas, l'escale a pour but de faire le plein, et les passagers qui prendront l'avion directement ne sont généralement pas débarqués. Cependant, le passager accepte, déclare et s'engage que Bilet.com n'est pas responsable des retards ou dommages pouvant survenir si les passagers sont débarqués ou transférés vers un autre avion pour quelque raison que ce soit.
15. Les réglementations varient d'une compagnie aérienne à l'autre, mais certaines compagnies aériennes peuvent refuser de transporter des passagères âgées de 28 semaines ou plus sur un vol aller et/ou retour. Le cas échéant, le passager est tenu de contacter la compagnie aérienne concernée pour confirmer ces informations.
16. Dans certains cas, deux billets aller simple sont émis pour les vols intérieurs afin de créer des combinaisons de différentes compagnies aériennes pour les vols aller et retour afin de bénéficier de tarifs plus pratiques, abordables et spéciaux. Cela signifie qu'il y aura deux dossiers de réservation distincts (un pour le vol aller et un pour le vol retour). Il convient de noter que les deux réservations auront leurs propres règles. Si vous devez annuler l'un de ces vols, l'autre ne sera pas affecté et vous n'aurez pas à payer de frais ou de pénalités supplémentaires pour le billet de vol restant. Cela signifie également que si le vol aller n'est pas utilisé, le vol retour (ou vice versa) ne sera pas affecté. La modification ou l'annulation d'une réservation n'affecte pas l'autre réservation de vol et les règles du vol en cours restent valables.
17. Les heures de départ indiquées sur Bilet.com sont fixées en fonction des horaires officiels des compagnies aériennes concernées, et ces heures et dates peuvent être modifiées par les Compagnies Aériennes. Dans ce cas, si la compagnie aérienne informe Bilet.com ou l'agence sous-traitante qu'elle travaille pour ce vol, Bilet.com ou son agence sous-traitante enverra la réservation correspondante au numéro de téléphone portable et/ou à l'adresse e-mail spécifiés par le l'utilisateur lors de la réservation, celui-ci transmet les informations de modification. Il est supposé que les notifications envoyées (sms et e-mail) sont livrées et reçues à la date de transmission. L'utilisateur est responsable de l'exactitude de l'adresse e-mail et du numéro de téléphone portable, qui doivent être communiqués à Bilet.com au moment de la réservation.
18. Bilet.com, quelle que soit sa source et sa raison, est responsable des dysfonctionnements, des accidents, des pertes pouvant survenir dans les véhicules de transport, des destinations de voyage et des installations d'hébergement, ainsi que des dommages, pertes, coûts supplémentaires et responsabilités pouvant survenir en raison de ces , individuellement et/ou conjointement avec les organismes de transport et d'hébergement, ne pourra être tenu responsable.
19. Sur les vols intérieurs ; Vous devez être à l'aéroport 90 (quatre-vingt-dix) minutes avant l'heure de départ prévue. Dans les vols internationaux ; Il est nécessaire d'être à l'aéroport au moins 3 (trois) heures avant l'heure de départ prévue de l'avion. Les passagers qui ne respectent pas ces délais perdent tous leurs droits sur ce vol.
20. Les transactions de réservation, de billetterie, d'annulation et de modification concernant les billets achetés sur Bilet.com sont gérées par Akdeniz Petur Turizm (code IATA : 8822861), sauf indication contraire au moment de l'achat.
21. Il est strictement interdit de faire des recherches sous un faux nom. Les notifications de pénalité à effectuer auprès de la compagnie aérienne concernant les demandes sous un faux nom seront facturées au passager. Le passager est réputé avoir accepté de payer ce montant.
1. Les modifications, annulations et remboursements pour les réservations effectuées sur Bilet.com, y compris les vols intérieurs et internationaux, doivent être effectués par l'utilisateur via Bilet.com ou son agence sous contrat via les numéros de téléphone fournis sur Bilet.com. Dans le cas où les transactions susmentionnées sont effectuées directement par l'intermédiaire de la compagnie aérienne auprès de laquelle le billet est acheté, les modifications apportées ne seront pas affichées dans les dossiers de l'utilisateur au sein de Bilet.com. Dans ce cas, tous les détails du vol doivent être suivis sur la compagnie aérienne auprès de laquelle le changement a été effectué et le billet a été acheté. Dans un tel cas, les e-mails et SMS envoyés par l'agence contractante concernant le billet acheté sur Bilet.com et/ou Bilet.com ne sont pas responsables.
2. Des amendes de remboursement et d'annulation seront appliquées aux billets d'avion achetés dans le cadre des règles d'annulation des compagnies aériennes.
3. Toute responsabilité pour les annulations et les remboursements des billets achetés sur Bilet.com appartient à l'utilisateur qui a acheté le billet.
4. Les frais de service perçus lors de la billetterie ne seront pas remboursés et aucun frais de service supplémentaire ne sera facturé pour les remboursements.
5. Les billets promotionnels ne peuvent être ni annulés ni remboursés.
6. Si les compagnies aériennes initient une demande différente en termes de modifications et d'annulations, la demande en cours sera prise en compte.
7. Les remboursements des billets d'avion remboursables sont effectués uniquement sur la carte bancaire utilisée lors de l'achat des billets. Si le titulaire de la carte ;
7.1. Si une autre carte de la même banque est utilisée, un remboursement sera effectué sur le compte du titulaire de la carte.
7.2. S'il a cessé de travailler avec la banque, il peut appeler Bilet.com ou le centre d'appels de son agence sous contrat avec la lettre officielle qu'il a reçue de la banque.
8. En règle générale, lorsqu'il est déterminé que plus d'une réservation a été effectuée pour la même compagnie aérienne dans la même plage de dates pour une seule personne, une seule des réservations déterminées comme étant des doublons sera valide selon la réservation. règles, et vos autres enregistrements seront annulés sans avertissement par les compagnies aériennes. Pour cette raison, si vous effectuez plusieurs fois la réservation au nom de la même personne, Bilet.com ne sera pas responsable de l'annulation de toutes vos réservations.
1. Vous pouvez obtenir de l'aide du centre d'appel Bilet.com concernant le changement de billet d'avion.
1. Les franchises bagages déterminées par les compagnies aériennes selon les lignes nationales ou internationales, longues, moyennes ou courtes distances sont indispensables pour la billetterie effectuée via Bilet.com. L'excédent de bagages est soumis à des frais déterminés par la compagnie aérienne.
2. Bagages et animaux de compagnie/instruments de musique en vol, etc. Vous pouvez signaler d'autres matériaux en appelant le numéro de notre centre d'appels. Bilet.com n'assume aucune responsabilité si vos demandes, qui seront signalées à la compagnie aérienne sous forme de note, ne sont pas acceptées par la compagnie aérienne lors de l'enregistrement.
3. Une restriction de liquide a été introduite pour les bagages à main en vol. Veuillez obtenir des informations à ce sujet sur le site Web de la compagnie aérienne concernée.
A. Règles générales pour l'achat de billets de bus ; Toutes les transactions de réservation, de vente de billets, d'annulation et de modification liées aux billets achetés sur Bilet.com sont gérées par Biletal İç ve Dış Ticaret A.Ş. est fait par. Les paiements liés à la vente des billets sont également effectués par Biletal İç ve Dış Ticaret A.Ş. est pris par Les UTILISATEURS déclarent avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter, ainsi que l'approbation des conditions d'utilisation, lors de chaque vente et réservation de billets.
B. L'utilisateur achète le droit d'acheter une carte d'embarquement/ticket de bus sur www.bilet.com. L'Utilisateur doit recevoir le Billet Passager Financier auprès des points de vente de billets de la Société de Transport en présentant l'imprimé du droit d'achat de la carte d'embarquement/billet par l'Utilisateur sur www.bilet.com. Le Billet Passager Financier est émis uniquement par le Transporteur.
C. Les cartes d'embarquement contiennent toutes les informations sur les billets passagers financiers. Les billets passagers payants peuvent être achetés auprès de la succursale de la compagnie aérienne à la gare routière où le vol aura lieu, une heure avant l'heure d'embarquement. La carte d'embarquement, qui se transforme en billet passager payant, perd sa validité. Toutes les transactions liées au titre de transport sont effectuées sur le titre de transport financier du passager.
D. Les billets/cartes d'embarquement achetés sur www.bilet.com ne sont valables que pour la date, l'heure et l'itinéraire qui y sont inscrits. Les Billets qui ne sont pas utilisés au jour, à l'heure et au trajet indiqués sur ceux-ci et qui ne sont pas utilisés à l'heure (non convertis en Billets Passagers Financiers) seront considérés comme non valables. Une carte d'embarquement non utilisée est reportée à la date souhaitée ou convertie en Open Money à utiliser dans les 90 jours, lorsqu'une demande est faite à Biletall 24 heures avant l'heure de départ. Les pièces ouvertes non utilisées dans les 90 jours seront automatiquement annulées.
E. L'argent ouvert qui en résulte peut être utilisé dans d'autres sociétés, à l'exception de Metro Turizm et Ulusoy Turizm.
Les règles déterminées par l'entreprise sont valables pour les billets F. Metro Turizm; Les transactions d'annulation, de modification et de billet ouvert peuvent être traitées à partir du centre d'appels de Metro Turizm.
G. Aucun remboursement ne peut être effectué pour les transactions effectuées avec des cartes de débit.
H. Il est de la responsabilité du transporteur d'organiser le vol spécifié sur la carte d'embarquement. Les vols peuvent être annulés ou reportés par la compagnie aérienne pour diverses raisons. La procédure à appliquer en cas d'annulation ou de report d'un voyage est déterminée et annoncée par la compagnie de transport. En cas d'annulation ou de report, toutes les informations y compris les remboursements peuvent être obtenues auprès de Biletall, du centre d'appels au 0 850 360 3258, des agences de la société de transport et du centre d'appels de la société de transport.
I. Ceux qui reçoivent la carte d'embarquement sont réputés avoir accepté toutes les conditions inscrites sur les billets de la compagnie de transport. La carte d'embarquement est un reçu de retrait. Biletall ne peut être tenu responsable de toute négligence ou défaut pouvant survenir pendant le voyage. Biletall n'est pas responsable de tout accident, perte de biens ou de vie pouvant survenir pendant les voyages. Cette responsabilité appartient au propriétaire de l'autobus impliqué dans l'accident. Ceux qui reçoivent le service de Biletall sont réputés avoir accepté cette condition à l'avance et irrévocablement.
J. Les billets passagers financiers peuvent être reçus dans les points de vente de billets du transporteur jusqu'à l'heure de départ. Cependant, il est recommandé que le Billet Passager Financier soit reçu au plus tard 30 (trente) minutes avant le départ pour toutes sortes d'incidents et de retards. Pour que le Billet Passager Financier soit délivré à l'Utilisateur, la carte de crédit utilisée lors de l'achat du Billet sur www.bilet.com et la pièce d'identité avec photo de la personne pour laquelle le Billet est émis doivent être présentées au Transporteur Fonctionnaire de la société. Un Billet qui se transforme en Billet Passager Financier perd sa validité. Toutes les transactions liées au billet sont effectuées sur le Billet Passager Financier.
K. Les billets ne peuvent pas être remboursés une fois le voyage effectué.
L. 30 kg. Les compagnies de transport peuvent facturer des frais de traitement pour les bagages dépassant le montant. La responsabilité pénale qui découlera des contrôles à effectuer auprès des autorités administratives et judiciaires des marchandises remises aux bagages sur présentation du billet et du reçu appartient au propriétaire des bagages.
M. La société de transport a le droit de modifier le prix dans le processus de réservation.
N. Biletall enverra des informations, des annonces, des sms et des e-mails à l'adresse e-mail et au téléphone portable saisis lors de la transaction.
O. Ceux qui achètent des cartes d'embarquement à Biletall et qui voyagent sont réputés avoir accepté les termes de ce contrat.
* Les catégories de réduction (Enfant, étudiant, handicapé, 65+, presse, vétéran) ne sont pas valables sur les billets PROMO.
* Les billets PROMO ne sont pas remboursables.
* Dans les cas où il y a plus d'une heure avant l'heure de départ, 50% du montant du billet peut être coupé et seuls l'horaire et la période de vol actuels peuvent être modifiés.
* Aucune modification ne peut être apportée s'il reste moins d'une heure avant l'heure de départ.
* La franchise de bagages par personne est de 20 kg.
* Les catégories de réduction (Enfant, étudiant, handicapé, 65+, presse, vétéran) sont valables sur les billets ECO.
* Dans les cas où il y a plus de 12 heures avant l'heure de départ, 10% du montant du billet peuvent être déduits et seuls l'horaire et la période de vol en cours peuvent être modifiés.
* Dans les cas où l'heure de départ est comprise entre 12 heures et 1 heure, 30 % du montant du billet peuvent être déduits et les modifications ou remboursements de billets ne peuvent être effectués que dans le cadre de l'horaire et de la période de vol en cours.
* Aucune modification ou annulation ne peut être effectuée s'il y a moins d'une heure avant l'heure de départ.
* La franchise de bagages par personne est de 20 kg.
* Les catégories de réduction (Enfant, étudiant, handicapé, 65+, presse, vétéran) sont valables sur les billets BIZ.
* Dans les cas où il y a plus de 12 heures avant l'heure de départ, des modifications de billets ou des remboursements peuvent être effectués sans pénalité.
* Dans les cas où l'heure de départ est comprise entre 12 heures et 1 heure, 30 % du montant du billet peuvent être déduits et les modifications ou remboursements de billets ne peuvent être effectués que dans le cadre de l'horaire et de la période de vol en cours.
* Aucune modification ne peut être apportée s'il reste moins d'une heure avant l'heure de départ.
* La franchise de bagages par personne est de 30 kg.
* Le prix du billet spécial PREMIÈRE CLASSE valable pour 4 personnes sur l'itinéraire Yenikapı-Bursa comprend 1 voiture ou jeep et 4 personnes.
* Le prix du billet spécial PREMIÈRE CLASSE valable pour 8 personnes sur la ligne Yenikapı-Bandırma comprend 2 voitures ou jeeps et 8 personnes.
* Les catégories de réduction (Enfant, étudiant, handicapé, 65+, presse, vétéran) ne sont pas valables sur les billets PREMIÈRE CLASSE.
* Dans les cas où il y a plus de 24 heures avant l'heure de départ, 10 % du montant du billet peuvent être déduits et les modifications ou remboursements de billets ne peuvent être effectués que dans le cadre de l'horaire et de la période de vol en cours.
* La franchise de bagages par personne est de 30 kg.
CONDITIONS D'UTILISATION DU BILLET IDO :
Depuis le 14 mai 2012, l'utilisation des téléphones portables est autorisée sur tous les ferries rapides et les bus maritimes.
Les ventes de billets via tous nos canaux de vente se terminent 5 minutes avant l'heure de départ.
Si la capacité du navire est pleine avant l'heure de départ de nos services domestiques de Sea Bus, le Sea Bus peut partir avant l'heure indiquée dans nos horaires.
Les passagers piétons voyageant avec des billets à tarif réduit sont tenus de présenter aux agents du terminal le laissez-passer à tarif réduit indiquant leurs droits à réduction.
Dans le cas où nos passagers voyageant avec des véhicules achètent des billets pour le mauvais type de véhicule, ils sont tenus de racheter des billets pour le bon type de véhicule aux guichets des terminaux. En cas de désaccord sur le type de véhicule, les informations sur la licence seront prises comme base.
Les véhicules alimentés au GPL et au GNC ne sont pas acceptés pour les croisières FE.
Il est interdit de voyager en voiture sur les ferries avec des garages fermés. Après avoir garé votre véhicule, vous devez vous rendre dans le salon des passagers.
Pour les véhicules Renault Kangoo, Fiat Doblo, Ford Connect et assimilés, un ticket véhicule de type Minivan doit être acheté.
Le nombre de vélos acceptés pour les services de bus maritimes nationaux et internationaux est limité à trois (3) et ils sont transportés gratuitement.
Le nombre de vélos acceptés pour les services de traversiers rapides est limité à dix (10) et ils sont transportés gratuitement.
OBLIGATIONS DES PASSAGERS
Les passagers sont tenus de présenter leur billet Budo à l'embarquement.
Pendant l'expédition, il doit déposer ses bagages, autres que les bagages à main, dans la section indiquée par les officiers.
Au moins 15 minutes avant l'heure de départ du passager. doit être présent au terminal de départ avant A défaut, le transporteur ; Avec le droit accordé par le Contrat de transport de passagers, il peut refuser de fournir le service de transport sans rembourser les frais de voyage.
Les enfants de moins de 10 ans ne peuvent pas voyager s'ils ne sont pas accompagnés d'un parent.
Tous les passagers âgés de 6 ans et plus doivent voyager dans un siège séparé.
Les enfants âgés de 0 à 6 ans qui n'occupent pas de siège avec un adulte peuvent voyager gratuitement sur les genoux.
Les passagers handicapés ne peuvent voyager qu'accompagnés d'un adulte. Il est obligatoire pour l'accompagnateur d'acheter un Billet Passager pour le voyage.
Les passagers peuvent transporter un sac à main (poids total n'excédant pas 8 kg) et une valise (poids total n'excédant pas 25 kg) en cabine. Les passagers transportent des bagages supplémentaires, du fret, etc. Pour les marchandises, 1 passager complet doit payer un prix de billet supplémentaire.
Il est interdit de transporter des bagages ou d'emporter des matériaux et des marchandises dans le véhicule de transport maritime, ce qui est illégal, peut mettre en danger la sécurité de la navigation, nuire à un autre passager ou au personnel de BUDO et causer de l'inconfort.
BILLET PASSAGER, MODIFICATION ET ANNULATION DE VOYAGE
Le droit de voyager avec ce document ne peut être transféré à une autre personne.
S'il reste plus de 12 heures avant l'heure de départ des annulations de billets, 15 % du prix du billet seront réduits et le billet ne pourra être annulé que pendant l'horaire et la période de vol en cours.
S'il y a un délai entre 12 heures et 1 heure avant l'heure de départ, 35 % du prix du billet peuvent être déduits et le billet ne peut être annulé que pendant l'horaire et la période de vol en cours.
S'il reste moins d'une heure avant l'heure de départ, le billet ne peut être ni annulé ni modifié.
Les changements de siège peuvent être effectués gratuitement via le centre d'appels.
L'achat du voyage signifie que ces conditions sont acceptées par le passager.
Les agents du BUDO ont le droit de vérifier si le billet Budo appartient au passager qui souhaite monter à bord du véhicule, en demandant au passager une pièce d'identité valide.
En cas d'annulation de vol pour cause de force majeure ; Tous les prix des billets achetés auprès du centre d'appels et d'Internet sont automatiquement remboursés par le système, et pour les billets achetés auprès d'autres canaux de vente (points de vente où un service physique est fourni, tels que billetteries et agences), le prix total du billet est remboursé, à condition qu'une demande soit faite dans un délai d'un mois à compter de la date du voyage.
Si un billet aller-retour a été acheté, l'annulation de l'aller-retour par BUDO ne nécessite pas l'annulation du vol retour. Si le passager dont le départ est annulé en même temps a acheté un billet aller-retour, il peut annuler son billet de retour depuis le site internet, le centre d'appels (en s'inscrivant) et l'application mobile jusqu'à l'heure du vol de retour sans aucune déduction d'annulation.
Le passager ne peut faire valoir aucun droit contre BUDO en raison d'un retard dans les heures de départ et d'arrivée.
BURULAS INC. se réserve le droit de modifier ces règles sans préavis si cela est jugé nécessaire.
BILLETS À RÉDUCTION
Les passagers qui achètent des billets à tarif réduit sont contrôlés pour leurs cartes d'identité ou leurs documents lors du passage aux tourniquets d'embarquement. Veuillez avoir le document de droit de réduction correspondant avec vous lors de votre voyage.
Les passagers qui offrent une réduction mais ne présentent pas de pièce d'identité se verront facturer des billets complets.
ANIMAUX DOMESTIQUES
Les petits animaux domestiques tels que les chiens (à condition qu'ils portent une muselière), les chats et les lapins peuvent être transportés dans une cage à main, dans une zone appropriée à l'extérieur du hall des passagers indiquée par le personnel de BUDO.
Les oiseaux peuvent être transportés dans le salon des passagers, à condition qu'ils soient dans leurs cages.
Le personnel de BUDO a le pouvoir discrétionnaire de refuser de transporter des animaux de compagnie lorsque leur santé est mise en doute ou que des problèmes de sécurité sont soulevés.
Dans tous les cas, les animaux domestiques auront des documents de transport conformes à la législation en vigueur et des certificats sanitaires à présenter sur demande.
BUDO ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l'aggravation de l'état de santé de l'animal transporté avant, pendant ou après le voyage.
1) ENREGISTREMENT
a) Yolcu Pasaport, vize kontrollerinin yapılabilmesi, biletlerini teslim alabilmesi için sefer saatinden en geç 1 saat önce check-in işlemlerini tamamlamak üzere Liman Ofisinde hazır bulunmalıdır. Check-in işlemleri sefer saatine yarım saat kala sona erer. Hafta sonları ve yüksek sezonda daha erken gelmeniz tavsiye edilir. Check-in işlemleri sefer gününden öncede tüm ofislerimizde yapılabilmektedir. Yolcu hareket saatinden 15 dk. önce feribotta hazır bulunmak zorundadır. Yolcularımız Liman sahası içerisinde Kafeterya veya Freeshop’ta geçirdiği zamanı bu kurallara göre ayarlamakla mükelleftir.
b) Dispositions particulières pour les passagers voyageant en véhicule ;
Araç ile seyahat edecek yolcuların Check-in işlemleri sadece Ulusoy Liman ofisinde yapılır. Araçlı yolcuların (sadece sürücü) Check-in önceliği vardır lütfen yetkililere durumunuzu belirtiniz. Araçlı yolcuların Check-in işlemi için kesin olarak sefer saatinden 1 saat önce limanda hazır bulunması gerekir. Sabah Seferlerinde 08:45, Akşam seferlerinde 18:15 ten sonra gelen araçlar araç taşıma haklarını kaybederler. *Gümrük Muhafaza Müdürlüğü geç gelen araçları işleme almamaktadır. Şžirket Araçlarında firma sahibi iseniz şirket imza sirküleri ya da çalışanı iseniz noterden vekalet yazısı gereklidir. Rent a Car aracı ile yurt dışı çıkışı yapabilmeniz için firmadan noter kanalı ile vekaletname alınmalıdır. Sakız Adasına geçecek yolcularımızın beynelmilel ehliyet almasına gerek yoktur. Yeşil Sigorta aracınızın kaskosunu yurtdışında da geçerli kılan ek bir sigorta poliçesidir Sigorta firmalarından temin edilebilinir.
2) BILLETS OUVERTS
Les billets ouverts ne peuvent être emportés vers un vol régulier que lorsque le vol est approprié. Afin de fermer les billets ouverts, une compagnie de ferry doit être contactée au moins 1 jour avant le départ et le passager doit en être informé avant le voyage.
La durée de validité d'un billet ouvert est de 6 mois (doit être utilisé au cours de la même saison/année). Tout billet non utilisé 6 mois après la date d'émission sera automatiquement annulé.
3) PERTE DE BILLET
Les passagers qui perdent leur billet doivent en acheter un nouveau. Les agents ne sont pas responsables des pertes de billets pour quelque raison que ce soit. Les billets trouvés doivent être envoyés immédiatement au bureau de la société.
4) DÉFAUT DE TRANSFERT DE BILLET
Les billets passagers émis au nom sont incessibles et ne peuvent être revendus à qui que ce soit. Si un billet pour le transport et le remboursement est présenté par une personne autre que la personne autorisée à voyager avec un billet, le transporteur n'est pas responsable envers la personne autorisée à voyager avec ce billet s'il transporte le présentateur de bonne foi ou rembourse le billet à le présentateur.
5) ANNULATION DE BILLET ET DEMANDES DE REMBOURSEMENT
27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının Kullanımı ve Tarafların Yükümlülükleri” ni düzenleyen “Üçüncü Bölüm” başlığı altında yazılı maddelerinin, “Yolcu Taşıma Hizmetleri” ne uygulanmaması sebebi ile; ALICI’NIN cayma hakkı bulunmamaktadır. “Yolculuğun İptali ve Ücret İade Şartları İşbu sözleşmeye göre satın alınan elektronik biletlerin, hiçbir şekilde yolcu, tarih, saat ve güzergah bilgilerinin değiştirilmesi satıcıdan talep edilemez. Alıcı işbu sözleşmeye göre satın aldığı bileti satış onayından sonra hiçbir şekilde değiştirmeyeceğini ve iade talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.” denmişse de Feribot firmaları Yolcularının sefer saatinden 2 gün önce bildirmek koşuluyla biletlerini 1 kez açığa alma ve yeniden tarihleme veya 1 kez yeniden tarihleme hakkı bulunmaktadır. Ücret iadesi talepleri kabul edilemeyecektir.
6) SITUATIONS OÙ LE PASSAGER N'EST PAS AUTORISÉ À SORTIR À L'ÉTRANGER OU À ENTRÉE EN GRÈCE
Le passager, qui n'est pas dû aux compagnies de ferries, dispose d'un visa judiciaire, administratif, ou du véhicule, animal de compagnie, etc. qu'il souhaite emmener avec lui. Dans les cas qui empêchent l'entrée / la sortie de
7) ANNULATION / MODIFICATION DU voyage
Pour les vols qui ne peuvent être opérés en raison de conditions météorologiques défavorables, le billet sera suspendu. L'annulation se fait dans le cadre des règles des compagnies de ferry. Bilet.com n'est pas responsable des frais d'hébergement, de nourriture et de boissons pouvant survenir en cas de conditions météorologiques défavorables, de panne de navire et de situations similaires résultant de raisons indépendantes de la volonté de la compagnie de ferry.
En cas de contrôles imprévus de l'État du pavillon, de pannes imprévues du navire, le droit de la compagnie de ferry sur la durée du voyage et le changement de navire est réservé.
Tous les droits de la compagnie de ferry concernant l'annulation et la modification du voyage sont réservés.
8) CONTRÔLE DES BILLETS
Les billets sont contrôlés à l'aide de codes-barres à l'embarquement sur la couverture du navire. Les passagers dont les billets ont été annulés, modifiés ou suspendus pour quelque raison que ce soit ne seront pas autorisés à bord.
9) PASSAGERS AVEC DEMANDES SPÉCIALES / PASSAGERS AVEC ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les agences doivent informer les bureaux de la société des passagers présentant des circonstances particulières au moins 2 heures avant le départ.
Pour les passagers voyageant avec des animaux domestiques, les documents nécessaires doivent être demandés aux bureaux de la société et remis au bureau de la société 2 jours avant le voyage. Le voyage du passager ne peut être confirmé sans l'approbation de la Présidence Vétérinaire de Chios.
1. Votre billet est valable uniquement pour le parc à thème İSFANBUL. Les visiteurs doivent conserver ce billet avec eux pendant la durée de validité du billet.
2. Les billets doivent être originaux ; Il doit avoir une date d'émission et doit avoir été déposé avant cette date. L'agent peut demander une pièce d'identité et une signature correspondante si nécessaire. Ne laissez pas votre billet ou votre facture avec vous jusqu'à la fin de votre visite. Des poursuites judiciaires seront engagées en cas de faux billets ou d'utilisation frauduleuse.
3. Avec les billets d'entrée quotidiens au parc à thème İSFANBUL, vous pouvez utiliser toutes les unités du parc tout au long de la journée. Cependant, les jeux forains, le séchoir, les souvenirs, la nourriture, les boissons et le service photo ne sont pas inclus dans le prix du billet et sont soumis à des frais distincts.
4. Les remboursements et les annulations de billets ne peuvent pas être effectués pour les billets pour le parc à thème İSFANBUL.
5. İSFANBUL n'est pas responsable des billets perdus.
6. Un billet vendu ne peut être transféré à quelqu'un d'autre et ne peut être revendu.
7. Nos clients sont exclus de l'étendue des services tels que les garanties, les changements de billets et l'assurance offerts par İSFANBUL pour les billets obtenus auprès de différentes institutions, agences et particuliers autres que les propres canaux de vente d'ISFANBUL et les institutions et agences avec lesquelles elle coopère. Les responsables du parc à thème ont le droit de confisquer le billet si le problème est détecté.
8. Les billets pour les parcs thématiques seront utilisés pour l'entrée, la sortie et la rentrée.
9. Les billets familiaux peuvent contenir au maximum 2 billets complets. Au moins un membre de la famille doit être âgé d'au moins 18 ans.
10. Pour les femmes enceintes, s'il est déterminé que la grossesse les empêchera d'utiliser l'unité (le jour du parc thématique), un billet gratuit sera émis uniquement pour la personne enceinte. Le service d'exploitation décidera si ce billet sera émis ou non.
11. En cas de différences de prix résultant de promotions et de réductions, les modifications de billets ne seront effectuées que si les conditions de la campagne et des réductions le permettent.
12. İSFANBUL se réserve le droit de lancer des campagnes à tout moment. Les visiteurs ayant acheté des billets à l'avance n'ont pas le droit de réclamer la différence de prix entre le prix du billet qu'ils ont acheté et le prix du billet de campagne.
13. La limite du nombre de billets enfant ou bébé pouvant être sélectionnés avec chaque billet complet ou 60+ est de 3.
14. Si un billet enfant ou bébé est acheté avec un billet complet, le propriétaire d'au moins un billet complet doit être âgé de plus de 18 ans.
15. Au moins une personne dans les familles, groupes d'étudiants et autres groupes doit être âgée de plus de 18 ans.
16. Les billets offerts en cadeau dans le cadre de campagnes sur les réseaux sociaux et d'organisations d'événements et de foires ne peuvent être vendus à quiconque contre de l'argent ni proposés à la vente sur les réseaux sociaux ou en ligne. Les billets offerts sont annulés
17. Gratuit pour les 0 à 3 ans !
1. Seules les modifications de date peuvent être effectuées sur le billet. Le processus et les règles de remboursement s'appliquent aux modifications apportées à d'autres informations.
2. Aucune modification ne peut être apportée une fois la date du billet passée.
3. Les billets non imprimés achetés sur Internet ou dans un centre d'appels peuvent être modifiés via le centre d'appels et Internet jusqu'à 15h00 le jour du billet.
4. Les billets achetés à la billetterie ou à la billetterie mobile ne peuvent pas être modifiés via le centre d'appels ou via Internet. Pour apporter des modifications, vous devez vous adresser aux billetteries des Parcs à Thèmes au plus tard à la date de la billetterie.
5. Lorsqu'un billet à prix élevé est remplacé par un billet à prix réduit, la différence tarifaire ne sera pas remboursée. Si le billet est remplacé par un billet à prix plus élevé, la différence sera facturée. Si vous souhaitez modifier les billets achetés au prix de la campagne, les prix à la date du billet nouvellement sélectionnée sont valables, la différence sera donc facturée.
6. Pour toute modification de billet imprimé, le reçu ou la facture doit être physiquement retourné à la billetterie avec le billet. Aucun remboursement ne sera effectué pour les billets non restitués.
7. Les billets imprimés ne peuvent être modifiés qu'à la billetterie jusqu'à la date du billet.
1) L'annulation et le remboursement des billets d'événement ne sont pas possibles. Les modifications s'effectuent via le centre d'appels au 0850 777 0 100.
2) Bilet.com, en tant qu'agent de vente de billets agréé, vend des billets pour le compte de « l'organisateur, du lieu de l'événement, du club ou des théâtres » (« organisateur d'événement ») qui organise la visite/l'événement pour lequel vous avez acheté le billet, mais ne le fait pas. n'a pas le droit ni l'autorité de déterminer le prix des billets ou l'emplacement des sièges. En outre, la société organisatrice a le droit de refuser l'entrée au lieu de l'événement en remboursant le prix du billet aux personnes qu'elle juge inaptes à l'événement/à la tournée. L'entreprise effectue les opérations d'entrée et de sortie dans le cadre des règles générales.
3) L'organisateur d'événements/tours peut annuler ou modifier les dates des événements/tours pour diverses raisons. Dans ce cas, l'organisateur détermine et annonce la procédure à appliquer. Bilet.com n'est pas responsable de l'annulation et/ou du changement de date de l'événement/tournée, mais l'Organisateur en est responsable. Si une visite/un événement est annulé ou reprogrammé, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les détenteurs de billets de cette annulation ou de cette modification, sous réserve d'obtenir l'autorisation nécessaire de l'organisateur de l'événement.
4) En règle générale, toutes les ventes de billets sont définitives. Vous n'avez pas le droit de vous rétracter sur les billets que vous avez achetés conformément à l'article 15 (g) du règlement sur les contrats à distance. En cas d'annulation ou de report de l'événement/de la visite, l'organisateur de l'événement a le droit d'imposer certaines restrictions sur les conditions de remboursement et également le droit d'apporter des modifications au programme. Dans ce contexte, Bilet.com décline toute responsabilité.
5) Pour les services supplémentaires fournis par les sociétés fournisseurs (transfert, rafting, tour en yacht, etc.) via Bilet.com, certificat d'autorisation de transport et siège obligatoire pour le transport routier et maritime Individuel conformément à la loi sur les transports routiers n° 4925 et au tourisme marin Règlement Les Conditions Générales d'Assurance Accident appartiennent à l'entreprise contractante et Bilet.com n'est pas responsable des documents et du contenu de ces prestations.
6) Bilet.com n'est soumis à aucune autre obligation, engagement ou responsabilité concernant les billets/ventes de billets et/ou visites/événements, autre que les frais de service correspondants. Vous êtes réputé avoir accepté, déclaré et pris par avance que la responsabilité de Bilet.com est limitée à cet article et que vous n'accepterez pas Bilet.com comme responsable sous quelque nom que ce soit, au-delà de la limite de responsabilité prévue dans cet article.
7) En achetant le billet et en confirmant la commande, vous êtes réputé avoir accepté les termes du présent accord tels qu'ils sont.
Tous ces termes et conditions sont soumis à la loi turque. Bilet.com ; Avant d'acheter votre billet, nous avons préalablement informé tous les consommateurs des termes et du contenu du contrat, et en achetant le billet et en confirmant la commande, vous serez réputé avoir accepté d'avoir été informé des dispositions de ce contrat et que cet article est un moyen de preuve sous forme de preuve écrite.
1) Les coupons ne peuvent pas être annulés/remboursés ou modifiés.
2) Les coupons sont valables pour tous les films, y compris en 3D, dans tous les cinémas Cinema Pink (sauf Etiler Akmerkez, Isparta, Güngören AVM et Avcılar Barış Manço) en semaine et le week-end.
3) Les coupons expirent le 20 janvier 2019.
4) Les coupons ne sont pas personnalisés. Cela peut être offert.
5) En envoyant votre code PNR à la billetterie, vous pourrez recevoir gratuitement votre billet d'entrée aux films et séances pour lesquels votre coupon est valable.
Avec votre approbation, la police sera transférée à Orient Sigorta A.Ş. Il a été fourni et vendu par une agence agréée Hepstar avec le numéro d'enregistrement de plaque T14113-CEM09. Les données personnelles que vous fournissez seront enregistrées, classées, traitées, stockées, mises à jour dans le cadre de la loi n° 6698 et de la législation pertinente et seront transférées à des tiers et à l'étranger lorsque la législation le permet.
L'assurance que vous souscrirez est fournie par la société Hepstar et les sociétés de transport (BUDO, ERTURK) n'ont aucun lien avec l'assurance. Accident etc Dans de tels cas, la société Hepstar doit être contactée.
Les billets pour les enfants âgés de 0 à 36 mois sont gratuits. Récupérez votre ticket à l'accueil lors de votre visite.
Les billets enfants sont valables pour les visiteurs de moins de 14 ans.
Les billets adultes sont valables pour les visiteurs âgés de 14 à 64 ans.
Il est obligatoire de présenter sa pièce d'identité à l'accueil à l'entrée de l'aquarium pour les étudiants, enseignants et visiteurs de 65 ans et plus munis de billets.
Le Forfait Famille est valable pour la Mère, le Père et 2 enfants de moins de 14 ans. Pour ajouter un enfant au forfait famille, un billet « Forfait Famille Enfant Supplémentaire » peut être acheté.
Le billet « Forfait Famille Enfant Extra » peut être utilisé conjointement avec le billet forfait famille, il n'est pas valable seul.
Les enfants visiteurs de moins de 14 ans doivent être accompagnés d'un adulte âgé de 18 ans ou plus
Les billets achetés sont valables 30 jours. La durée de validité ne peut être prolongée et les billets ne peuvent être remboursés.
Il n'y a aucun remboursement ni annulation pour les billets achetés en ligne. Veuillez lire attentivement tous les termes.
Les billets achetés en ligne et les promotions et campagnes ne peuvent pas être combinés ou utilisés ensemble.
Une personne peut acheter un maximum de 10 billets à la fois. Vous pouvez nous contacter pour acheter plus de billets.
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1. Titre des parties : DİGİTAL TRADE YAZILIM BİLİŞİM EĞİTİM DANIŞMANLIK TURİZM ve TİC A.Ş. Adresse : Üuniversitesi Mah. Bureau Entertech Teknokent : 322 Avcılar/Istanbul. Numéro de téléphone/fax : +90 212 691 64 26 Adresse du site Web : www.bilet.com E-Mail : info@bilet.com Mersis / Numéro d'enregistrement : 0295049081900018 / 944948 Bureau des impôts/N° : Avcılar VD – 3950490819 D'une part, avec Digital Trade D'autre part, l'utilisateur de services de paiement qui a approuvé le présent accord pour fournir les services proposés par Digital Trade (ci-après dénommé l'utilisateur dans le présent accord) a convenu de ce qui suit afin de déterminer les relations de paiement continues et les modalités et conditions qui s'y rapportent. Commerce numérique Inc. Les conditions d'utilisation et l'accord-cadre client d'istanbulkart seront ci-après dénommés l'accord. Dans le présent Contrat, l'Utilisateur et Digital Trade peuvent être désignés conjointement comme « Parties » et individuellement comme « Partie ».
2. Définitions Abonnement : Le droit d'utiliser les transports publics, qui sont utilisés uniquement dans le réseau de transport d'Istanbul, dont le prix et les conditions d'utilisation sont déterminés par UKOME et chargés dans istanbulkart, Acheteur : En utilisant les services d'istanbulkart pour fournir des biens ou des services à l'Utilisateur et/ou à qui les fonds faisant l'objet de l'opération de paiement doivent parvenir la personne physique ou morale à qui le paiement est effectué, Anonymous Card : istanbulkart non personnel, BRSA : Banking Regulation and Supervision Agency, Direct Debit Transaction : Donné par l'Expéditeur à son propre prestataire de services de paiement, le Destinataire ou le prestataire de services de paiement du Destinataire, sur la base de l'approbation, le service de paiement où l'opération de paiement est initiée par le Destinataire et le compte de paiement de l'Expéditeur est débité, Organisme Emetteur de Monnaie Electronique : Belbim Elektronik Para ve Dağıtım Hizmetleri Anonim Şirketi, Monnaie électronique (e-Money): Fonds accepté par l'émetteur de monnaie électronique paiement émis contre paiement, stocké électroniquement, défini dans la loi Valeur monétaire utilisée pour effectuer des transactions et acceptée comme moyen de paiement par des personnes physiques et morales autres que l'émetteur de monnaie électronique, Compte de Monnaie Electronique : Comptes où la Monnaie Electronique émise est suivie et enregistrée sur la base de l'Utilisateur, Fonds : Billets , pièces Conversion d'argent, d'espèces ou de monnaie électronique en fonds : Conversion de Monnaie électronique en billets, pièces ou monnaie fiduciaire, Expéditeur : La personne physique ou morale qui a passé un ordre de paiement depuis son propre compte de paiement ou sans compte de paiement, Données de paiement sensibles : l'ordre de paiement de l'utilisateur par des institutions telles que mot de passe, question de sécurité, certificat, clé de cryptage et code PIN, numéro de carte, date d'expiration, code CVV, CVV2, CVC2, qui sont utilisés pour donner ou vérifier l'identité de l'utilisateur, qui peuvent permettre des fraudes ou des transactions frauduleuses de la part de l'Utilisateur, si elles sont captées ou modifiées, des informations personnelles de sécurité relatives aux instruments de paiement exportés, Service : Services de monnaie électronique et de paiement et autres services autorisés par la BRSA et/ou la CBRT, fournis à l'Utilisateur par Digital Trade dans le cadre de l'autorisation obtenue de la BRSA, Service Point (Point de transaction) : e- Dispositifs de services monétaires et de paiement tels que les guichets automatiques et les kiosques qui peuvent effectuer des transactions liées à Internet par eux-mêmes, İBB : Istanbul Metropolitan Municipality, İBM : istanbulkart Application Centers ou IMM White Desk Points, istanbulkart : instruments de paiement valables pour les services offerts par Belbim et utilisés dans ces services, Système istanbulkart : pages Web Belbim, applications mobiles, comptes de monnaie électronique et outils de paiement proposés par la Société, permettant la réalisation du Service, mis à disposition pour l'utilisation et l'accès des Utilisateurs, Règlement Istanbulkart : émis par le Assemblée municipale de la municipalité métropolitaine d'Istanbul et concernant l'utilisation d'Istanbulkart dans les véhicules de transport en commun Le règlement qui régit les dispositions et est une annexe à ce contrat, Loi : 6493 Loi sur les systèmes de paiement et de règlement de titres, les services de paiement et les établissements de monnaie électronique, carte personnalisée : en utilisant des données personnelles, une personne peut être contactée par voie numérique (via le site Web ou l'application mobile d'Istanbulkart) ou via des İBM (carte MAVI, istanbulkart à prix réduit), etc. Identifiant : Combinaison de chiffres, de lettres ou de symboles propres aux Utilisateurs par Belbim afin d'identifier les Utilisateurs et de les distinguer des autres personnes, Législation : Loi, Règlement, Communiqué et Crimes Financiers Autres réglementations légales pertinentes, notamment les réglementations du Conseil de la Recherche ( MASAK), Customer Services (Call Center) : Le système qui travaille sur l'évaluation et la résolution des plaintes des utilisateurs, en informant l'Utilisateur concerné si nécessaire, Outil de paiement : déterminé entre Digital Trade et l'Utilisateur et par la Carte Utilisateur, le téléphone portable, le mot de passe et similaire outil personnel utilisé pour exécuter l'Ordre de Paiement, Ordre de Paiement : L'instruction donnée par l'Utilisateur à Belbim ou au Partenaire du Système d'exécuter l'Opération de Paiement, Opération de Paiement : Sur instruction de l'Expéditeur ou du Receveur Activité de dépôt, de transfert ou de retrait de Fonds etini, Compte de Paiement : Le compte ouvert au nom de l'utilisateur et utilisé pour l'exécution de l'opération de paiement, Service de Paiement : les services spécifiés à l'article 12 de la Loi, Partenaire Système : La banque avec laquelle Belbim coopère lors de l'exécution ou du traitement de la monnaie électronique et des services de paiement via le système istanbulkart, ou Autres institutions financières et tiers impliqués dans la réalisation des services de monnaie électronique et de paiement, CBRT : Banque centrale de la République de Turquie, Communiqué : Communiqué sur la gestion et la supervision des Systèmes d'information des établissements de paiement et des établissements de monnaie électronique, Représentant : pour le compte de Belbim et TUHİM : IMM Public Transportation Services Directorate, UKOME : IMM Transportation Coordination Center, Remote Communication Tool : Courrier, catalogue, téléphone, fax, radio, télévision, e- message postal, internet, court Tout moyen ou support permettant la conclusion d'un contrat sans y être physiquement confronté, tel que les services de messagerie, Honoraires et Commissions : Honoraires et commissions à verser par l'Utilisateur à Belbim sur le site Internet www.istanbulkart.istanbul et les honoraires et paiements de commissions spécifiés dans le présent accord, Marchand Membre : Belbim's' dans le cadre de l'accord qu'il a conclu avec Belbim en contrepartie des biens et/ou services qu'elle fournira, les personnes physiques ou morales qui acceptent l'instrument de paiement du .com et/ou bénéficient des Services proposés par Belbim, Règlement : Règlement sur les services de paiement et l'émission de monnaie électronique, les établissements de paiement et Etablissements de Monnaie Electronique, Visas : Document, web service entreprise, etc. désigne le processus de prolongation de la période d'utilisation et/ou de privilège (gratuit, à prix réduit, etc.) d'istanbulkart à intervalles réguliers, avec ou sans frais, en vérifiant la propriété légitime par des moyens.
3. Objet du Contrat Le présent Contrat a pour objet de déterminer l'étendue des Services à fournir à l'Utilisateur par Digital Trade ainsi que les droits et obligations des Parties concernant ces services. Le présent Accord est un accord-cadre déterminant pour tous les accords préparés pour les Services offerts par Digital Trade. Les dispositions relatives à l'utilisation d'Istanbulkart dans les véhicules de transport public sont réglementées dans le règlement Istanbulkart, qui est une annexe à l'accord.
4. Principes de service 4.1. L'Utilisateur pourra bénéficier des services proposés par Belbim par le biais du Compte de Monnaie Electronique/Paiement à créer auprès de Belbim et/ou des Outils de Paiement qui lui seront attribués, comme indiqué ci-après.4.2. L'utilisateur soumet les informations et les documents concernant le service demandé à Belbim via les canaux déterminés par Belbim. Lors de l'ouverture de compte, Belbim, dans le cadre du principe de connaissance du client et selon que l'Utilisateur est une personne physique ou morale, TR Identité / N° Registre du Commerce, Nom Prénom / Civilité, Coordonnées, N° Fiscal, Signature Circulaire etc. . se réserve le droit de demander des informations et des documents. Belbim se réserve le droit de demander différentes informations et documents à l'Utilisateur et de déterminer leurs canaux de transmission en fonction de la nature du service fourni et des dispositions de la législation applicable. 4.3. Utilisateur 4.2. Belbim se réserve le droit de refuser la demande de l'Utilisateur d'utiliser le Service, même s'il soumet les informations et documents de l'article à Belbim. 4.4. L'utilisateur doit obtenir istanbulkart ou d'autres instruments de paiement valables dans le système uniquement auprès des canaux autorisés par Belbim (Représentants, İBM, site Web d'istanbulkart, Belbim ou Points de service des représentants), et ces outils de paiement sont le site Web/l'application mobile d'istanbulkart et Belbim Internet. pouvoir remplir via les points de remplissage (représentants, İBM, Belbim ou points de service des représentants) publiés sur le site Web. 4.5. L'utilisateur doit s'assurer que les appareils sur lesquels il rechargera son istanbulkart ou dépenseront depuis son istanbulkart sont des appareils d'origine (avec le logo Belbim), des kiosques appartenant à des Représentants Belbim ou à des Entreprises Membres, ou les appareils sur lesquels la transaction est effectuée (ODM, POS Machine , GAB, etc.) ) On notera qu'il appartient aux Etablissements Membres/Représentants annoncés sur le site de Belbim. 4.6. les services de Belbim ; Il appartient à Belbim de décider de la fourniture, de l'étendue, des méthodes et de continuer à fournir des services avec ces méthodes, d'ajouter de nouvelles méthodes ou de supprimer certaines méthodes. 4.7. Dans le cadre de ses services, Belbim définira les montants qu'elle aura livrés à elle-même ou à ses Représentants aux fins d'émission de Monnaie électronique/de Dépôt de Monnaie sur le Compte de paiement conformément aux instructions de l'Utilisateur en tant que Monnaie électronique vers l'Outil de paiement. de l'Utilisateur et/ou le transférer sur le Compte de Paiement ; enverra également la Monnaie électronique et/ou le montant du Compte de paiement à l'Acheteur/Prestataire de services de paiement de l'Acheteur conformément à l'Ordre de paiement de l'Utilisateur. 4.8. Belbim peut fixer des limites pour la carte, le téléphone mobile, le mot de passe et les outils personnels similaires (Outil de paiement) utilisés par l'Utilisateur pour les transactions (ordre de remplissage/dépense) à effectuer dans le cadre du Service, modifier ou annuler les limites dont il dispose déterminé. L'Utilisateur accepte d'être lié par les règles de limite de transaction déterminées par Belbim ou par la législation applicable - jusqu'à ce que Belbim apporte des modifications - et ne peut effectuer aucune transaction au-delà de cette limite. Belbim pourra mettre à jour les limites de transaction à tout moment en faisant une notification sur www.istanbulkart.istanbul. 4.9. La limite de transaction des transactions ponctuelles et des transactions mensuelles totales à effectuer dans le cadre du présent Contrat sera déterminée par Belbim et ces limites pourront être révisées à tout moment. Les limites des services d'Istanbulkart sont disponibles dans le lien (www.istanbulkart.istanbul), mais pour les utilisateurs dont l'identité n'a pas été confirmée, les limites sont celles spécifiées dans la législation MASAK. L'utilisateur s'engage à n'effectuer aucune transaction en dehors des limites fixées par Belbim.
4.10. Dans le cas où les limites de transaction dépassent les montants spécifiés dans le Règlement ou la Législation MASAK, aux points déterminés par Belbim (IBM et Points de Représentation) afin de vérifier l'identité de l'Utilisateur, personnellement ou par l'intermédiaire de ses représentants (mandataire, représentant légal, parent , tuteur, etc.). Il est tenu d'introduire une demande, de fournir les informations et documents demandés par Belbim, et de signer personnellement la présente Convention ou de l'approuver via des outils de communication à distance. 4.11. Concernant les cartes anonymes ; Dans les cas où l'instrument de paiement ne peut être fermé à l'usage ou des utilisations ultérieures ne peuvent être empêchées, en cas de perte, de vol ou d'utilisation de l'instrument de paiement contre la volonté de l'Utilisateur, même si une notification est faite par l'Utilisateur, les Services de paiement et de monnaie électronique de Belbim Les Etablissements d'Emission et de Paiement et les Etablissements de Monnaie Electronique sont soumis à l'article 44 du Règlement, il n'a pas d'obligations et de responsabilités au regard des dispositions pertinentes du Règlement, notamment l'article 45 quatrième alinéa et l'article 45 cinquième alinéa. Sauf dans les cas où Belbim n'a pris aucune mesure pour effectuer la notification, la notification ne peut pas être faite à ALO 153 ou à la ligne Belbim Customer Services, Belbim n'est pas en mesure de bloquer le compte de paiement ou de désactiver l'instrument de paiement, toute responsabilité, en particulier les dommages résultant de l'utilisation de l'instrument de paiement, appartient entièrement à l'utilisateur. 4.12. Dans le cas où Belbim ne peut pas prouver qu'elle est autorisée dans l'opération de paiement, dans les instruments/cartes de paiement anonymes ou pour d'autres raisons découlant des caractéristiques de l'instrument de paiement ; La charge de prouver qu'il n'a pas approuvé l'opération de paiement, que l'opération n'a pas été enregistrée correctement et n'a pas été enregistrée dans les comptes incombera à l'utilisateur, et les cinquième et sixième alinéas de l'article 45 du règlement ne seront pas appliqués. . Dans ce cas, Belbim n'a aucune obligation et responsabilité concernant lesdits paragraphes, et toutes les obligations et responsabilités appartiennent entièrement à l'Utilisateur. 4.13. En cas de perte ou de vol d'instruments de paiement/cartes anonymes, la responsabilité incombe entièrement à l'Utilisateur. Il a été accepté par l'Utilisateur que ces cartes/outils de paiement puissent être utilisés et rechargés par d'autres. Liste noire, transfert, retour, etc. pour les istanbulkarts anonymes. aucune transaction ne sera effectuée. Si des cartes personnelles sont perdues ou volées, la carte sera perdue. La responsabilité des cartes non déclarées incombe au titulaire de la carte. 4.14. L'utilisateur doit protéger les instruments de paiement/carte contre le vol et la perte, ne doit pas les donner à quelqu'un d'autre, ne doit pas permettre qu'ils soient utilisés et ne doit pas utiliser la carte de quelqu'un d'autre. Belbim ne peut être tenu responsable de telles situations et conséquences. L'utilisateur remettra les cartes qu'il trouvera aux points de contact Belbim, aux lieux de travail adhérents, aux représentants et les notifiera à la ligne ALO 153.
5. Étant donné que les transactions de commande ne peuvent pas être annulées dans les téléchargements istanbulkart effectués via Bilet.com, Bilet.com n'assume aucune responsabilité pour les transactions effectuées à l'insu du titulaire de la carte de paiement. Dans ce cas, la responsabilité appartient à l'utilisateur/titulaire de la carte et toute responsabilité, en particulier les dommages résultant de cette situation, appartient à l'utilisateur.