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En caso de que haya un elemento de extranjería en la implementación e interpretación de estos Términos de uso y en la gestión de las relaciones legales que surjan dentro de estos Términos de uso, se aplicará la ley turca, excluyendo las normas de conflicto de leyes turcas. Los Tribunales Centrales de Estambul y las Oficinas de Ejecución están autorizados para la resolución de todo tipo de disputas que surjan o puedan surgir debido a estos Términos de uso.
Estos Términos de uso entran en vigencia en la fecha en que Bilet.com los anuncia en el SITIO. Los USUARIOS aceptan las disposiciones de estos Términos de Uso al utilizar el SITIO. Bilet.com puede cambiar las disposiciones de estos Términos de uso en cualquier momento, y los cambios entrarán en vigencia en la fecha en que se publiquen en el SITIO especificando el número de versión y la fecha del cambio.
1. Reglas Generales para la Compra de Boletos Aéreos; Todas las transacciones de reserva, venta de entradas, cancelaciones y cambios relacionadas con las entradas compradas a través de Bilet.com son realizadas por Akdeniz Petur Turizm Seyahat Tic. Limitado. Sti. esta hecho por. Los pagos relacionados con la venta de entradas también los realiza Akdeniz Petur Turizm Seyahat Tic. Limitado. Sti. es tomado por Akdeniz Petur Turizm Seyahat Tic. Limitado. Sti. está autorizado. En todas las compras de entradas y reservas realizadas en Bilet.com; Reglas Generales de Vuelo Nacionales e Internacionales, junto con las Reglas de Seguridad de Vuelo; Se aplicarán todas las reglas aplicadas por dicha compañía aérea con respecto a la información de cancelación del boleto, incluidas las tarifas del boleto y las reglas de transporte, los precios que se deducirán en caso de cancelación, el reembolso del boleto, el cambio de reserva. En los casos en que el vuelo no se realice a tiempo, se cancele, se posponga a una fecha posterior, la compañía aérea no acepte al pasajero y/o sus pertenencias, el comprador del boleto no sea apto para el vuelo, el período de validez de su pasaporte sea insuficiente, o no se dispone de un documento de identidad válido, Bilet.com no se hace responsable, admiten que no lo son. Los USUARIOS declaran haber leído estos términos y aceptado los términos, junto con la aprobación de los términos de uso, en cada venta y reserva de boletos.
2. En Bilet.com, las reservas y la venta de boletos de avión se pueden realizar para un máximo de 4 pasajeros (excluidos los bebés) a la vez.
3. No se pueden reservar billetes de avión para niños solos en Bilet.com. Es absolutamente necesario reservar un billete de avión con 1 pasajero adulto, 1 mayor de 65 años o 1 estudiante. Los pasajeros bebés (0-2 años) viajan en el regazo, las aerolíneas no reservan asientos para boletos para bebés.
4. La compra de entradas online en Bilet.com se puede realizar con todas las tarjetas bancarias y es obligatorio el sistema 3D Secure. Puede conocer la información necesaria sobre el uso de 3D Secure de su banco. Durante su compra, se le puede solicitar cierta información por razones de seguridad (las preguntas de seguridad determinadas por los bancos pueden variar según los bancos). Cuando apruebe la compra del boleto, nuestra agencia autorizada contratada cobrará el monto del boleto (incluidos los impuestos y otros costos) de su tarjeta y se emitirá un boleto electrónico de pasajero que puede imprimir desde el sistema.
5. Según la línea aérea y la clase de vuelo/precio, se pueden reservar billetes de avión opcionales en Bilet.com. Al realizar sus reservas, asegúrese de prestar atención a la opción de emisión de boletos de la Compañía Aérea. El seguimiento de esta opción corresponde a la persona que realizó la reserva. Puede comprar sus reservas opcionales más adelante en Bilet.com antes de la fecha/hora de la opción.
6. Los períodos de opción aplicados para sus reservas opcionales son períodos de opción automáticos aplicados por las Aerolíneas, y Bilet.com no tiene derecho de intervención. Bilet.com no se hace responsable de no emitir el billete de avión durante el período de opción.
7. No es posible cambiar el nombre de las reservas realizadas en Bilet.com y transferir un billete de avión comprado a otro nombre.
8. Cuando confirme la compra del billete, el importe del billete de avión (incluidos impuestos y otros gastos) se cargará en la tarjeta bancaria utilizada para el pago. El titular de la tarjeta de débito a la que se realiza el pago no tiene que ser uno de los pasajeros para viajar. No obstante, puede darse el caso de que la compañía aérea emisora solicite que se muestre la tarjeta de débito con la que se realiza el pago en el momento del check-in. En tal caso, si no se puede presentar la tarjeta de débito, Bilet.com no será responsable si el pasajero solicita un reembolso por no poder utilizar el vuelo.
9. Bilet.com y sus agentes contratados que trabajan en la emisión de boletos son instituciones intermediarias entre el cliente y las compañías aéreas. Por esta razón, Bilet.com o sus agentes contratados no serán responsables si el vuelo no se puede realizar debido a las reglas y restricciones de vuelo de la aerolínea en la que se compró el billete de avión.
10. Después del pago, su viaje se considerará definitivo. Las cancelaciones y cambios que realice en su registro de reserva y boleto de vuelo se procesarán de acuerdo con las reglas y condiciones de la aerolínea correspondiente. El usuario acepta, declara y se obliga a cumplir las normas escritas y a comunicar estas normas a los pasajeros con los que haya realizado una reserva o adquirido billetes, y que Bilet.com no será responsable de ninguna quejas y reclamaciones que puedan surgir en caso contrario.
11. Las aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por equipaje, embarque en el aeropuerto (check-in), selección de asiento preferencial, sistemas de comunicación y entretenimiento a bordo, servicio de silla de ruedas, alimentos, bebidas y refrigerios. Dichos servicios adicionales pueden no estar incluidos en el boleto de avión, en tal caso, las tarifas adicionales deben pagarse directamente a la aerolínea. Nuestra empresa no se hace responsable de dichos costes adicionales que puedan surgir.
12. Bilet.com no asume ninguna responsabilidad material y moral por la no salida a tiempo del vuelo, y/o retrasos en las aeronaves, averías, oposición meteorológica, huelgas y movimientos de público, ocupación, retrasos, indisponibilidad de las condiciones del terreno, fuerza mayor, accidentes extraordinarios. circunstancias, accidentes y eventos similares no se pueden cargar.
13. La ruta de vuelo especificada en el boleto debe usarse en orden. La continuación o devolución de vuelos perdidos o perdidos puede invalidar completamente el boleto.
14. Un vuelo directo es un vuelo definido como Non-Stop. Indica que no habrá necesidad de cambiar de avión durante el viaje. En algunos casos, la escala es para repostar combustible y los pasajeros que volarán directamente generalmente no desembarcan. Sin embargo, el pasajero acepta, declara y se compromete a que Bilet.com no es responsable de los retrasos o daños que puedan surgir si los pasajeros son desembarcados o trasladados a otro avión por cualquier motivo.
15. Las regulaciones varían con cada aerolínea, pero algunas aerolíneas pueden negarse a transportar pasajeras con una edad gestacional de 28 semanas o más en un vuelo de ida y/o regreso. Si es necesario, el pasajero está obligado a contactar a la aerolínea correspondiente para confirmar esta información.
16. En algunos casos, se emiten dos boletos de ida para vuelos domésticos para crear combinaciones de diferentes aerolíneas para vuelos de ida y regreso a fin de beneficiarse de tarifas más convenientes, asequibles y especiales. Esto significa que habrá dos registros de reserva separados (uno para el vuelo de ida y otro para el vuelo de regreso). Cabe señalar que ambas reservas tendrán sus propias reglas. Si tiene que cancelar uno de estos vuelos, el otro no se verá afectado y no tendrá que pagar ninguna tarifa o penalización adicional por el boleto de vuelo restante. También significa que si no se utiliza el vuelo de ida, el vuelo de regreso (o viceversa) no se verá afectado. El cambio o cancelación de una reserva no afecta la reserva de otro vuelo y las reglas del vuelo actual siguen siendo válidas.
17. Los horarios de salida que se muestran en Bilet.com se establecen de acuerdo con los horarios oficiales de las aerolíneas pertinentes, y las compañías aéreas pueden cambiar estos horarios y fechas. En este caso, si la Compañía Aérea notifica a Bilet.com o a la agencia contratada que trabaja para este vuelo, Bilet.com o su agencia contratada deberá enviar la reserva correspondiente al número de teléfono móvil y/o dirección de correo electrónico especificado por el usuario durante la reserva, este transmite información de cambio. Se asume que las notificaciones enviadas (sms y e-mail) son entregadas y recibidas en la fecha de transmisión. El usuario es responsable de la veracidad de la dirección de correo electrónico y del número de teléfono móvil, que deberá comunicar a Bilet.com en el momento de la reserva.
18. Bilet.com, independientemente de su origen y motivo, es responsable de los malos funcionamientos, accidentes, pérdidas que puedan ocurrir en los vehículos de transporte, destinos de viaje e instalaciones de alojamiento, y los daños, pérdidas, costos adicionales y responsabilidades que puedan surgir debido a estos , individualmente y/o en conjunto con las instituciones de transporte y alojamiento, no se hace responsable.
19. En vuelos domésticos; Debe estar en el aeropuerto 90 (noventa) minutos antes de la hora de salida programada. En vuelos internacionales; Es necesario estar en el aeropuerto por lo menos 3 (tres) horas antes de la hora prevista de salida de la aeronave. Los pasajeros que no cumplan con estos plazos pierden todos sus derechos con respecto a ese vuelo.
20. Las transacciones de reserva, emisión de boletos, cancelación y cambio con respecto a los boletos comprados en Bilet.com están a cargo de Akdeniz Petur Turizm (Código IATA: 8822861), a menos que se indique específicamente en el momento de la compra.
21. Está terminantemente prohibido realizar consultas con un nombre falso. Las notificaciones de penalización a realizar por parte de la línea aérea por consultas con nombre falso serán facturadas al pasajero. Se considera que el pasajero ha aceptado pagar esta cantidad.
1. Los cambios, cancelaciones y devoluciones de reservas realizadas en Bilet.com, incluidos vuelos nacionales e internacionales, deberán ser realizados por el usuario a través de Bilet.com o de su agencia contratada, a través de los números de teléfono proporcionados en Bilet.com. En caso de que las transacciones antes mencionadas se realicen directamente a través de la aerolínea donde se compra el boleto, los cambios realizados no se mostrarán en los registros del usuario dentro de Bilet.com. En este caso, todos los detalles sobre el vuelo deben seguirse en la aerolínea en la que se realizó el cambio y se compró el boleto. En tal caso, los correos electrónicos y SMS enviados por la agencia contratada en relación con el boleto comprado en Bilet.com y/o Bilet.com no son responsables.
2. Se aplicarán multas por reembolso y cancelación a los boletos aéreos comprados en el marco de las reglas de cancelación de las aerolíneas.
3. Toda responsabilidad por cancelaciones y devoluciones de boletos comprados en Bilet.com es del usuario que compró el boleto.
4. La tarifa de servicio cobrada durante la emisión de boletos no se reembolsará y no se cobrará ninguna tarifa de servicio adicional por reembolsos.
5. Los boletos promocionales no se pueden cancelar ni reembolsar.
6. Si las aerolíneas inician una solicitud diferente en cuanto a cambios y cancelaciones, se tendrá en cuenta la solicitud actual.
7. Los reembolsos de boletos aéreos reembolsables se realizan únicamente a la tarjeta bancaria utilizada en la compra de boletos. Si el titular de la tarjeta;
7.1. Si se utiliza otra tarjeta del mismo banco, se realizará un reembolso en la cuenta del titular de la tarjeta.
7.2. Si ha dejado de trabajar con el banco, puede llamar a Bilet.com o al call center de su agencia contratada con el oficio que recibió del banco.
8. Como regla general de las aerolíneas, cuando se determine que se ha realizado más de una reserva para la misma aerolínea dentro del mismo rango de fechas para una sola persona, solo una de las reservas determinadas como duplicadas será válida según la reserva. reglas, y sus otros registros serán cancelados sin previo aviso por las aerolíneas. Por este motivo, si realiza la reserva en nombre de la misma persona varias veces, Bilet.com no se hará responsable de la cancelación de todas sus reservas.
1. Puede obtener ayuda del centro de llamadas de Bilet.com con respecto al cambio de boleto de avión.
1. Las franquicias de equipaje determinadas por las compañías aéreas según líneas nacionales o internacionales, largas, medias o cortas distancias son imprescindibles para la emisión de billetes realizada a través de Bilet.com. El exceso de equipaje está sujeto a una tarifa determinada por la aerolínea.
2. Equipaje y mascotas a bordo/instrumentos musicales, etc. Puede reportar otros materiales llamando a nuestro número de Call Center. Bilet.com no asume ninguna responsabilidad si sus solicitudes, que se informarán a la aerolínea como una nota, no son aceptadas por la aerolínea durante el check-in.
3. Se ha introducido una restricción de líquidos para el equipaje de mano en vuelo. Obtenga información sobre esto en el sitio web de la aerolínea correspondiente.
A. Reglas Generales para la Compra de Boletos de Autobús; Biletal İç ve Dış Ticaret A.Ş gestiona todas las transacciones de reserva, venta de entradas, cancelaciones y cambios relacionadas con las entradas compradas en Bilet.com. esta hecho por. Los pagos relacionados con la venta de entradas también los realiza Biletal İç ve Dış Ticaret A.Ş. es tomado por Los USUARIOS declaran haber leído estos términos y aceptado los términos, junto con la aprobación de los términos de uso, en cada venta y reserva de boletos.
B. El usuario adquiere el derecho a adquirir una tarjeta de embarque/billete de autobús en www.bilet.com. El Usuario deberá recibir el Billete Financiero de Pasajero en los puntos de venta de billetes de la Empresa Transportista mediante la presentación de la impresión de la tarjeta de embarque/derecho de compra del billete por parte del Usuario en www.bilet.com. El Billete Financiero de Pasajero es emitido únicamente por el Transportista.
C. Las tarjetas de embarque contienen toda la información sobre los boletos de pasajeros financieros. Los boletos de pasajeros financieros se pueden comprar en la sucursal de la compañía transportista en la estación de autobuses donde se realizará el vuelo, una hora antes de la hora de embarque. La tarjeta de embarque, que se convierte en un billete de pasajero financiero, pierde su validez. Todas las transacciones relacionadas con el billete se realizan sobre el billete financiero del pasajero.
D. Los boletos/pase de abordar comprados en www.bilet.com solo son válidos para la fecha, hora y ruta escrita en ellos. Los boletos que no se utilicen en el día, la hora y la ruta escrita en ellos y que no se utilicen a tiempo (no convertidos en boletos de pasajeros financieros) se considerarán inválidos. Una tarjeta de embarque no utilizada se pospone a la fecha deseada o se convierte en Open Money para ser utilizada dentro de los 90 días, cuando se realiza una solicitud a Biletall 24 horas antes de la hora de salida. Las monedas abiertas que no se utilicen dentro de los 90 días se cancelarán automáticamente.
E. El dinero abierto resultante podrá ser utilizado en otras empresas excepto Metro Turizm y Ulusoy Turizm.
Las reglas determinadas por la empresa son válidas para los billetes de F. Metro Turizm; Las operaciones de cancelación, cambio y billetes abiertos se pueden tramitar desde el call center de Metro Turizm.
G. No se pueden realizar devoluciones por transacciones realizadas con tarjetas de débito.
H. Es responsabilidad del transportista organizar el vuelo especificado en la tarjeta de embarque. Los vuelos pueden ser cancelados o pospuestos por la compañía de transporte por varios motivos. El procedimiento a aplicar en la cancelación o postergación de un viaje es determinado y anunciado por la compañía transportadora. En caso de cancelación o aplazamiento, toda la información, incluidos los reembolsos, se puede obtener en Biletall, el centro de llamadas al 0 850 360 3258, las sucursales de la empresa de transporte y el centro de llamadas de la empresa de transporte.
I. Se considerará que quienes reciben el pase de abordar han aceptado todas las condiciones escritas en los boletos de la compañía transportadora. La tarjeta de embarque es un recibo de cobro. Biletall no se hace responsable de cualquier negligencia o defecto que pueda ocurrir durante el viaje. Biletall no es responsable de ningún accidente, pérdida de propiedad o vida que pueda ocurrir durante los viajes. Esta responsabilidad es del dueño del bus involucrado en el accidente. Se considera que quienes reciben el servicio de Biletall han aceptado esta condición de forma anticipada e irrevocable.
J. Los Billetes de Pasajero Financiero se pueden recibir en los puntos de venta de billetes del Transportista hasta la hora de salida. Sin embargo, se recomienda recibir el Boleto de Pasajero Financiero como máximo 30 (treinta) minutos antes de la salida por cualquier percance o demora. Para que el Billete de Pasajero Financiero sea entregado al Usuario, se deberá presentar al Transportista la tarjeta de crédito utilizada en la compra del Billete en www.bilet.com y el documento de identidad con fotografía de la persona a cuyo nombre se emite el Billete. oficial de la empresa. Un Boleto que se convierte en un Boleto de Pasajero Financiero pierde su validez. Todas las transacciones relacionadas con el billete se realizan en el Billete Financiero de Pasajero.
K. Los boletos no se pueden reembolsar después de que se haya realizado el viaje.
L 30 kg. Las compañías de transporte pueden cobrar una tarifa de manejo por el equipaje que exceda el monto. La responsabilidad penal derivada de los exámenes que se hagan ante las autoridades administrativas y judiciales de los bienes entregados al equipaje después de exhibir el billete y el recibo corresponde al propietario del equipaje.
M. La Empresa Transportista tiene derecho a modificar el precio en el proceso de reserva.
N. Biletall enviará información, anuncios, sms y correos electrónicos a la dirección de correo electrónico y al teléfono móvil ingresados durante la transacción.
O. Se considera que aquellos que compran tarjetas de embarque de Biletall y viajan aceptan los términos de este contrato.
* Las categorías de descuento (Niño, estudiante, discapacitado, 65+, prensa, veterano) no son válidas en boletos PROMO.
* Los boletos PROMO no son reembolsables.
* En los casos en que falte más de 1 hora antes de la hora de salida, se podrá reducir el 50% del importe del billete y solo se podrá cambiar el horario y período del vuelo actual.
* No se pueden realizar cambios cuando falta menos de 1 hora antes de la hora de salida.
* La franquicia de equipaje por persona es de 20 kg.
* Las categorías de descuento (Niño, estudiante, discapacitado, 65+, prensa, veterano) son válidas en boletos ECO.
* En los casos en que haya más de 12 horas antes de la hora de salida, se puede descontar el 10% del monto del boleto y solo se puede cambiar el horario y período de vuelo actual.
* En los casos en que la hora de salida sea entre 12 horas y 1 hora, se podrá descontar el 30% del valor del billete, pudiendo efectuarse cambios o devoluciones de billetes únicamente dentro del horario y período de vuelo vigente.
* No se pueden realizar cambios ni cancelaciones si hay menos de 1 hora antes de la hora de salida.
* La franquicia de equipaje por persona es de 20 kg.
* Las categorías de descuento (Niño, estudiante, discapacitado, 65+, prensa, veterano) son válidas en los billetes BIZ.
* En los casos en que haya más de 12 horas antes de la hora de salida, se podrán realizar cambios de billete o devoluciones sin penalización.
* En los casos en que la hora de salida sea entre 12 horas y 1 hora, se podrá descontar el 30% del valor del billete, pudiendo efectuarse cambios o devoluciones de billetes únicamente dentro del horario y período de vuelo vigente.
* No se pueden realizar cambios cuando falta menos de 1 hora antes de la hora de salida.
* La franquicia de equipaje por persona es de 30 kg.
* El precio del billete especial PRIMERA CLASE válido para 4 personas en la ruta Yenikapi-Bursa incluye 1 coche o jeep y 4 personas.
* El precio del billete especial de PRIMERA CLASE válido para 8 personas en la línea Yenikapi-Bandırma incluye 2 coches o jeeps y 8 personas.
* Las categorías de descuento (Niño, estudiante, discapacitado, 65+, prensa, veterano) no son válidas en boletos de PRIMERA CLASE.
* En los casos en que falte más de 24 horas antes de la hora de salida, se puede descontar el 10% del valor del boleto, y los cambios o devoluciones de boletos solo se pueden realizar dentro del horario y período de vuelo vigente.
* La franquicia de equipaje por persona es de 30 kg.
TÉRMINOS DE USO DEL BOLETO IDO:
Desde el 14 de mayo de 2012, se permite el uso de teléfonos móviles en todos los transbordadores rápidos y autobuses marítimos.
La venta de billetes a través de todos nuestros canales de venta finaliza 5 minutos antes de la hora de salida.
Si la capacidad del barco está completa antes de la hora de salida de nuestros servicios de Sea Bus doméstico, el Sea Bus puede partir antes de la hora especificada en nuestros horarios.
Los pasajeros peatones que viajen con boletos con descuento deben presentar a los funcionarios de la terminal el pase con descuento que muestre sus derechos de descuento.
En caso de que nuestros pasajeros que viajen con vehículos compren boletos para el tipo de vehículo incorrecto, deberán volver a comprar boletos para el tipo de vehículo correcto en los mostradores de la terminal. En caso de desacuerdo sobre el tipo de vehículo, se tomará como base la información de la licencia.
Los vehículos propulsados por GLP y GNC no se aceptan para los cruceros FE.
Está prohibido viajar en un vehículo en ferries con garajes cerrados. Después de estacionar su vehículo, debe dirigirse a la sala de pasajeros.
Para vehículos Renault Kangoo, Fiat Doblo, Ford Connect y similares, se debe adquirir un billete de vehículo tipo Minivan.
El número de bicicletas aceptadas para los servicios de autobuses marítimos nacionales e internacionales está limitado a tres (3) y se transportan de forma gratuita.
El número de bicicletas aceptadas para los servicios de ferry rápido está limitado a diez (10) y se transportan de forma gratuita.
OBLIGACIONES DE LOS PASAJEROS
Los pasajeros deben presentar su boleto de Budo para abordar.
Durante la expedición, deberá colocar su equipaje, que no sea de mano, en la sección que le indiquen los oficiales.
Al menos 15 minutos a la hora de salida del pasajero. debe estar presente en la terminal de salida. En caso contrario, el transportista; Con el derecho que le otorga el Contrato de Transporte de Pasajeros, podrá negarse a prestar el servicio de transporte sin reembolsar el importe del viaje.
Los niños menores de 10 años no pueden viajar a menos que estén acompañados por uno de sus padres.
Todos los pasajeros de 6 años o más deben viajar en un asiento separado.
Los niños de 0 a 6 años que no ocupen asiento con un adulto pueden viajar gratis en el regazo.
Los pasajeros discapacitados solo pueden viajar con un acompañante adulto. Es obligatorio que el acompañante compre un Boleto de Pasajero para el viaje.
Los pasajeros pueden llevar un bolso de mano (peso total no superior a 8 kg) y una maleta (peso total no superior a 25 kg) en la cabina. Los pasajeros llevan equipaje extra, carga, etc. Para mercancías, 1 pasajero completo debe pagar un precio de boleto adicional.
Está prohibido llevar equipaje o introducir materiales y mercancías en el vehículo de transporte marítimo, lo que es ilegal, puede poner en peligro la seguridad de la navegación, dañar a otro pasajero o al personal de BUDO y causar molestias.
BILLETE DE PASAJERO, CAMBIO Y CANCELACIÓN DE VIAJE
El derecho a viajar con este documento no puede transferirse a otra persona.
Si faltan más de 12 horas para la hora de salida en las cancelaciones de boletos, se reducirá el 15% del precio del boleto y el boleto se puede cancelar solo dentro del horario y período de vuelo actual.
Si hay un tiempo entre 12 horas y 1 hora antes de la hora de salida, se puede deducir el 35% del precio del boleto y el boleto se puede cancelar solo dentro del horario y período de vuelo actual.
Si falta menos de 1 hora antes de la hora de salida, no se puede cancelar ni cambiar el billete.
Los cambios de asiento se pueden realizar de forma gratuita a través del centro de llamadas.
La compra del viaje significa que estas condiciones son aceptadas por el pasajero.
Los oficiales de BUDO tienen derecho a verificar si el boleto de Budo pertenece al pasajero que desea abordar el vehículo, solicitándole al pasajero un documento de identidad válido.
En caso de cancelaciones de vuelos por causas de fuerza mayor; Todos los precios de boletos comprados en call center e internet son reembolsados automáticamente por el sistema, y para los boletos comprados en otros canales de venta (puntos de venta donde se brinda servicio físico como boleterías y agencias) se reembolsa la totalidad del precio del boleto, siempre y cuando que una solicitud se hace dentro de 1 mes a partir de la fecha de viaje.
Si se ha adquirido un billete de ida y vuelta, la cancelación del viaje de ida por parte de BUDO no implica la cancelación del viaje de vuelta. Si el pasajero cuya salida ha sido cancelada al mismo tiempo ha comprado un boleto de ida y vuelta, puede cancelar su boleto de regreso desde el sitio web, el centro de llamadas (registrándose) y la aplicación móvil hasta la hora del vuelo de regreso sin ninguna deducción por cancelación.
El pasajero no puede reclamar ningún derecho contra BUDO por retraso en los horarios de salida y llegada.
BURULAS INC. se reserva el derecho de modificar estas reglas sin previo aviso cuando lo considere necesario.
ENTRADAS CON DESCUENTO
Los pasajeros que compran boletos con descuento son revisados por sus documentos de identidad o documentos al pasar por los torniquetes de embarque. Por favor tenga el documento de derecho a descuento relevante con usted en su viaje.
A los pasajeros que brinden un descuento pero no muestren un documento de identidad se les cobrará el boleto completo.
MASCOTAS
Las mascotas pequeñas como perros (siempre que lleven bozal), gatos y conejos pueden ser transportados en una jaula de mano, en un área adecuada fuera de la sala de pasajeros indicada por el personal de BUDO.
Las aves se pueden transportar en el salón de pasajeros, siempre que estén en sus jaulas.
El personal de BUDO tiene la discreción de negarse a transportar mascotas cuando su salud está en duda o se plantean problemas de seguridad.
En cualquier caso, las mascotas dispondrán de los documentos de transporte conforme a la legislación vigente y certificados sanitarios que deberán mostrarse cuando se les solicite.
De ninguna manera BUDO se hace responsable del empeoramiento del estado de salud del animal transportado antes, durante o después del viaje.
1) REGISTRO – ENTRADA
a) Yolcu Pasaport, vize kontrollerinin yapılabilmesi, biletlerini teslim alabilmesi için sefer saatinden en geç 1 saat önce check-in işlemlerini tamamlamak üzere Liman Ofisinde hazır bulunmalıdır. Check-in işlemleri sefer saatine yarım saat kala sona erer. Hafta sonları ve yüksek sezonda daha erken gelmeniz tavsiye edilir. Check-in işlemleri sefer gününden öncede tüm ofislerimizde yapılabilmektedir. Yolcu hareket saatinden 15 dk. önce feribotta hazır bulunmak zorundadır. Yolcularımız Liman sahası içerisinde Kafeterya veya Freeshop’ta geçirdiği zamanı bu kurallara göre ayarlamakla mükelleftir.
b) Disposiciones especiales para pasajeros que viajen en vehículos;
Araç ile seyahat edecek yolcuların Check-in işlemleri sadece Ulusoy Liman ofisinde yapılır. Araçlı yolcuların (sadece sürücü) Check-in önceliği vardır lütfen yetkililere durumunuzu belirtiniz. Araçlı yolcuların Check-in işlemi için kesin olarak sefer saatinden 1 saat önce limanda hazır bulunması gerekir. Sabah Seferlerinde 08:45, Akşam seferlerinde 18:15 ten sonra gelen araçlar araç taşıma haklarını kaybederler. *Gümrük Muhafaza Müdürlüğü geç gelen araçları işleme almamaktadır. Şžirket Araçlarında firma sahibi iseniz şirket imza sirküleri ya da çalışanı iseniz noterden vekalet yazısı gereklidir. Rent a Car aracı ile yurt dışı çıkışı yapabilmeniz için firmadan noter kanalı ile vekaletname alınmalıdır. Sakız Adasına geçecek yolcularımızın beynelmilel ehliyet almasına gerek yoktur. Yeşil Sigorta aracınızın kaskosunu yurtdışında da geçerli kılan ek bir sigorta poliçesidir Sigorta firmalarından temin edilebilinir.
2) ENTRADAS ABIERTAS
Los boletos abiertos se pueden llevar a un vuelo regular solo cuando el vuelo es apropiado. Para cerrar los boletos abiertos, se debe contactar a una compañía de ferry al menos 1 día antes de la salida y se debe informar al pasajero sobre esto antes del viaje.
El período de validez de un billete abierto es de 6 meses (debe utilizarse dentro de la misma temporada/año). Cualquier billete no utilizado transcurridos 6 meses de la fecha de emisión quedará automáticamente cancelado.
3) PÉRDIDA DE BOLETO
Los pasajeros que pierden su billete tienen que comprar uno nuevo. Los agentes no son responsables por la pérdida de boletos por ningún motivo. Los boletos encontrados deben enviarse a la Oficina de la Compañía de inmediato.
4) FALTA DE TRANSFERENCIA DEL BOLETO
Los boletos de pasajeros emitidos a nombre no son transferibles y no se pueden revender a nadie más. Si un billete de transporte y reembolso es presentado por una persona distinta de la persona con derecho a viajar con un billete, el transportista no será responsable ante la persona con derecho a viajar con ese billete si lleva al presentador de buena fe o reembolsa el billete a el presentador.
5) CANCELACIÓN DE ENTRADAS Y SOLICITUDES DE REEMBOLSO
27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının Kullanımı ve Tarafların Yükümlülükleri” ni düzenleyen “Üçüncü Bölüm” başlığı altında yazılı maddelerinin, “Yolcu Taşıma Hizmetleri” ne uygulanmaması sebebi ile; ALICI’NIN cayma hakkı bulunmamaktadır. “Yolculuğun İptali ve Ücret İade Şartları İşbu sözleşmeye göre satın alınan elektronik biletlerin, hiçbir şekilde yolcu, tarih, saat ve güzergah bilgilerinin değiştirilmesi satıcıdan talep edilemez. Alıcı işbu sözleşmeye göre satın aldığı bileti satış onayından sonra hiçbir şekilde değiştirmeyeceğini ve iade talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.” denmişse de Feribot firmaları Yolcularının sefer saatinden 2 gün önce bildirmek koşuluyla biletlerini 1 kez açığa alma ve yeniden tarihleme veya 1 kez yeniden tarihleme hakkı bulunmaktadır. Ücret iadesi talepleri kabul edilemeyecektir.
6) SITUACIONES DONDE EL PASAJERO NO PUEDE SALIR DEL EXTRANJERO O ENTRADA A GRECIA
El pasajero, que no es causado por las navieras, tiene visado judicial, administrativo, o del vehículo, mascota, etc. que quiere llevar consigo. En los casos que impidan la entrada/salida provocada por
7) CANCELACIÓN / CAMBIO DE VIAJE
Para vuelos que no puedan operarse por condiciones climáticas adversas, el boleto será suspendido. La cancelación se realiza dentro del marco de las normas de las compañías navieras. Bilet.com no se hace responsable de los gastos de alojamiento, comida y bebida que puedan surgir en condiciones climáticas adversas, averías del barco y situaciones similares derivadas de motivos ajenos al control de la compañía naviera.
En caso de controles no programados del estado del pabellón, averías no planificadas del barco, se reserva el derecho de la compañía de ferry de tiempo de viaje y cambio de barco.
Se reservan todos los derechos de la Compañía de Ferry con respecto a la cancelación y cambio del viaje.
8) CONTROL DE ENTRADAS
Los boletos se verifican con la ayuda de códigos de barras en los embarques en la cubierta del barco. No se permitirá el embarque de pasajeros con boletos cancelados, cambiados de fechas o suspendidos por cualquier motivo.
9) PASAJEROS CON SOLICITUDES ESPECIALES / PASAJEROS CON MASCOTAS
Las agencias deben informar a las Oficinas de la Compañía sobre los pasajeros con circunstancias especiales al menos 2 horas antes de la salida.
Para los pasajeros que viajen con mascotas, los documentos necesarios deberán ser solicitados en las Oficinas de la Compañía y entregados en la oficina de la Compañía 2 días antes del viaje. El viaje del pasajero no puede confirmarse sin la aprobación de la Presidencia Veterinaria de Quíos.
1. Su entrada es válida únicamente para el parque temático İSFANBUL. Los visitantes deben conservar este billete consigo durante el período de validez del billete.
2. Los boletos deben ser originales; Debe tener fecha de emisión y haber sido presentado antes de esta fecha. El funcionario podrá solicitar identificación y firma coincidente si es necesario. No dejes tu billete o factura contigo hasta el final de tu visita. Se tomarán acciones legales en caso de entradas falsas o uso fraudulento.
3. Con las entradas diarias al parque temático İSFANBUL, puede utilizar todas las unidades del parque durante todo el día. Sin embargo, los juegos de feria, secadora, souvenirs, alimentos, bebidas y servicio de fotografía no están incluidos en el precio de la entrada y están sujetos a una tarifa aparte.
4. No se pueden realizar reembolsos ni cancelaciones de entradas para el parque temático İSFANBUL.
5. İSFANBUL no se hace responsable de los billetes perdidos.
6. Un boleto vendido no puede transferirse a nadie más ni revenderse.
7. Nuestros huéspedes están excluidos del alcance de servicios como garantías, cambios de boletos y seguros ofrecidos por İSFANBUL para boletos comprados en diferentes instituciones, agencias e individuos distintos de los propios canales de venta de İSFANBUL y las instituciones y agencias con las que coopera. Los funcionarios del parque temático tienen derecho a confiscar el boleto si se detecta el problema.
8. Las entradas a los Parques Temáticos se utilizarán para la entrada, salida y reingreso.
9. Las entradas familiares podrán tener un máximo de 2 entradas completas. Al menos un miembro de la familia debe tener al menos 18 años.
10. Para mujeres embarazadas, si se determina que el embarazo les impedirá utilizar la unidad (el día del Parque Temático), se emitirá un boleto gratuito sólo para la persona embarazada, el departamento de operación decidirá si este boleto será emitido o no.
11. En caso de diferencias de precio derivadas de campañas y descuentos, no se realizarán cambios de billete salvo que las condiciones de la campaña y del descuento lo permitan.
12. İSFANBUL se reserva el derecho de realizar campañas en cualquier momento. Los visitantes que hayan adquirido entradas con antelación no tienen derecho a reclamar la diferencia de precio entre el precio de la entrada que adquirieron y el precio de la entrada de campaña.
13. La limitación en el número de entradas de niño o bebé que se pueden seleccionar con cada entrada completa o 60+ es de 3.
14. Si se compra un billete de niño o bebé con billete completo, el titular de al menos un billete completo deberá ser mayor de 18 años.
15. Al menos una persona de la familia, grupo de estudiantes y otros grupos debe ser mayor de 18 años.
16. Los boletos entregados como obsequio en campañas de redes sociales y organizaciones de eventos y ferias no se pueden vender a nadie más por dinero ni ponerse a la venta a través de canales de redes sociales o en línea. Los boletos ofrecidos están cancelados.
17. ¡Gratis para edades de 0 a 3 años!
1. Sólo se podrán realizar cambios de fecha en el billete. El proceso y las reglas de reembolso se aplican a cambios en otra información.
2. No se podrán realizar cambios una vez pasada la fecha del billete.
3. Los boletos no impresos comprados a través de internet o call center se pueden cambiar a través del call center e internet hasta las 15:00 horas del día del boleto.
4. Las entradas adquiridas en taquilla o taquilla móvil no se podrán cambiar a través del call center ni de la web. Para realizar cambios deberás presentar tu solicitud en las taquillas del Parque Temático a más tardar en la fecha de entrada.
5. Cuando un billete de precio elevado sea sustituido por un billete de precio bajo, no se reembolsará la diferencia de tarifa. Si se cambia el billete por un billete de mayor precio, se cobrará la diferencia. Si desea cambiar boletos comprados al precio de la campaña, los precios en la fecha del boleto recién seleccionado son válidos, por lo tanto se cobrará la diferencia.
6. Para todos los cambios de boletos impresos, el recibo o factura deberá devolverse físicamente en taquilla junto con el boleto. No habrá reembolsos por boletos que no sean devueltos.
7. Las entradas impresas sólo se podrán cambiar en taquilla hasta la fecha de entrada.
1) No es posible la cancelación ni el reembolso de las entradas del evento. Los cambios se realizan a través del call center al 0850 777 0 100.
2) Bilet.com, como agente autorizado de venta de entradas, vende entradas en nombre del "organizador, lugar del evento, club o teatro" ("Organizador del evento") que organiza el tour/evento para el que usted compró la entrada, pero no no tiene el derecho ni la autoridad para determinar los precios de las entradas ni las zonas de asientos. Además, la empresa organizadora tiene derecho a denegar la entrada al lugar del evento mediante la devolución del importe de la entrada a personas que considere no aptas para el evento/gira. La empresa realiza operaciones de entrada y salida dentro de las reglas generales.
3) El Organizador de Eventos/Viajes puede cancelar eventos/viajes o cambiar sus fechas por diversos motivos. En este caso, el organizador determina y anuncia el procedimiento a aplicar. Bilet.com no es responsable de la cancelación y/o cambio de fecha del evento/tour, pero el Organizador es responsable. Si un recorrido/evento se cancela o reprograma, haremos todos los esfuerzos razonables para notificar a los titulares de boletos sobre dicha cancelación o cambio, sujeto a obtener la autorización necesaria del Organizador del Evento.
4) Como regla general, todas las ventas de entradas son definitivas. No tienes derecho a desistir de los billetes que hayas adquirido conforme al artículo 15 (g) del Reglamento de Contratos a Distancia. En caso de cancelación o aplazamiento del evento/tour, el Organizador del Evento tiene el derecho de imponer algunas restricciones en los términos de reembolso y también el derecho de realizar cambios en el programa. En este contexto, Bilet.com no asume ninguna responsabilidad.
5) Para servicios extras prestados por empresas proveedoras (traslados, rafting, paseo en yate, etc.) a través de Bilet.com, certificado de autorización de transporte y Transporte Terrestre y Marítimo Obligatorio Asiento Individual de acuerdo con la Ley de Transporte Terrestre N° 4925 y Turismo Marítimo. Reglamento.Las Condiciones Generales del Seguro de Accidentes pertenecen a la empresa contratista y Bilet.com no es responsable de los documentos y contenidos de estos servicios.
6) Bilet.com no tiene ninguna otra obligación, compromiso o responsabilidad con respecto a las entradas/venta de entradas y/o tours/eventos, aparte de la tarifa de servicio correspondiente. Se considera que usted ha aceptado, declarado y asumido de antemano que la responsabilidad de Bilet.com se limita a este artículo y que no aceptará a Bilet.com como responsable bajo ningún nombre, más allá del límite de responsabilidad establecido en este artículo.
7) Al comprar el billete y confirmar el pedido, se considera que ha aceptado los términos de este acuerdo tal como están.
Todos estos términos y condiciones están sujetos a la ley turca. Bilet.com; Antes de comprar su billete, hemos informado a todos los consumidores sobre los términos y el contenido del contrato de antemano, y al comprar el billete y confirmar el pedido, se considerará que ha aceptado que ha sido informado sobre las disposiciones de este contrato y que este artículo es un medio de prueba en forma de prueba escrita.
1) Los cupones no se pueden cancelar, reembolsar ni cambiar.
2) Los cupones son válidos para todas las películas, incluidas las 3D, en todos los cines Cinema Pink (excepto Etiler Akmerkez, Isparta, Güngören AVM y Avcılar Barış Manço) de lunes a viernes y fines de semana.
3) Los cupones vencen el 20 de enero de 2019.
4) Los cupones no son personalizados. Se puede regalar.
5) Enviando tu código PNR a taquilla podrás recibir tu entrada a las películas y sesiones para las que tu cupón sea válido, sin coste alguno.
Con su aprobación, la póliza se transferirá a Orient Sigorta A.Ş. Fue proporcionado y vendido por la agencia autorizada de Hepstar con número de registro de placa T14113-CEM09. Los datos personales que usted proporcione serán registrados, clasificados, procesados, almacenados, actualizados en el marco de la Ley N° 6698 y la legislación pertinente y serán transferidos a terceros y al exterior cuando la legislación lo permita.
El seguro que adquirirá lo proporciona la empresa Hepstar y las empresas transportistas (BUDO, ERTURK) no tienen ninguna relación con el seguro. Accidente etc En tales casos, se deberá contactar con la empresa Hepstar.
Las entradas para niños de 0 a 36 meses son gratuitas. Consigue tu entrada en la recepción durante tu visita.
Las entradas para niños son válidas para visitantes menores de 14 años.
Los boletos de adulto son válidos para visitantes de entre 14 y 64 años.
Es obligatorio presentar DNI en la recepción a la entrada del acuario para alumnos, profesores y visitantes con entrada a partir de los 65 años.
Paquete Familiar es válido para Madre, Padre y 2 hijos menores de 14 años. Para añadir un niño al paquete familiar se puede adquirir un billete "Niño Adicional Paquete Familiar".
El billete "Paquete Familiar Extra Niño" se puede utilizar junto con el billete del paquete familiar, no es válido solo.
Los visitantes niños menores de 14 años deben estar acompañados por 1 adulto mayor de 18 años.
Los boletos comprados son válidos por 30 días. El período de validez no se puede ampliar y los billetes no se pueden reembolsar.
No hay reembolsos ni cancelaciones para boletos comprados en línea. Lea atentamente todos los términos.
Las entradas adquiridas online y las promociones y campañas no se pueden combinar ni utilizar juntas.
Una persona puede comprar un máximo de 10 entradas a la vez. Puedes contactar con nosotros para comprar más entradas.
Todos los derechos de este sitio pertenecen a Digital Trade A.Ş. y es operado por esta institución. Digital Trade A.Ş., que se entiende por las palabras "Nosotros" y "Nos" al especificar los términos de uso; Lo que significan las expresiones "usted" y "usted" son nuestros valiosos clientes que visitan nuestro sitio. Los términos de uso deben ser visitados y revisados antes de usar nuestro sitio. Cuando utiliza el sitio web Bilet.com, se considera que ha aceptado estas reglas.
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1. Istanbulkart; Puede utilizarse en el marco de los procedimientos y principios determinados en el Reglamento IMM Istanbulkart.
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1. Nombre de las Partes: DİGİTAL TRADE YAZILIM BİLİŞİM EĞİTİM DANIŞMANLIK TURİZM ve TİC A.Ş. Dirección: Üniversitesi Mah. Oficina de Entertech Teknokent: 322 Avcılar/Estambul. Número de teléfono/fax: +90 212 691 64 26 Dirección del sitio web: www.bilet.com Correo electrónico: info@bilet.com Mersis / Número de registro: 0295049081900018 / 944948 Oficina de impuestos/No: Avcılar VD – 3950490819 Por un lado, con Digital Trade Por otro lado, el usuario de servicios de pago que ha aprobado este Acuerdo para proporcionar los servicios ofrecidos por Digital Trade (en adelante denominado el Usuario en este Acuerdo) ha acordado lo siguiente con el fin de determinar las relaciones de pago continuas y los términos y condiciones relacionados con los mismos. Comercio digital Inc. Los Términos de uso y el Acuerdo marco del cliente de istanbulkart se denominarán en lo sucesivo el Acuerdo. En este Acuerdo, se podrá hacer referencia al Usuario y a Digital Trade conjuntamente como "Partes" e individualmente como "Parte".
2. Definiciones Suscripción: El derecho a utilizar el transporte público, que se utiliza únicamente en la red de transporte de Estambul, cuyo precio y condiciones de uso son determinados por UKOME y cargados en istanbulkart, Comprador: Al utilizar los servicios de istanbulkart para proporcionar bienes o servicios a el Usuario y/o a quien se solicita que lleguen los fondos objeto de la operación de pago, la persona física o jurídica a quien se realiza el pago, Tarjeta Anónima: no personal istanbulkart, BRSA: Agencia de Regulación y Supervisión Bancaria, Transacción de Débito Directo : Otorgado por el Remitente a su propio proveedor de servicios de pago, el Receptor o el proveedor de servicios de pago del Receptor, en función de la aprobación, el servicio de pago donde el Receptor inicia la transacción de pago y se carga la cuenta de pago del Remitente, Organización emisora de dinero electrónico : Belbim Elektronik Para ve Dağıtım Hizmetleri Anonim Şirketi, Dinero Electrónico (e-Money): Fondo aceptado por el emisor de dinero electrónico pago emitido contra pago, almacenado electrónicamente, definido en la Ley Valor monetario utilizado para realizar transacciones y aceptado como medio de pago por personas físicas y jurídicas distintas del emisor del dinero electrónico, Cuenta de Dinero Electrónico: Cuentas donde el Dinero electrónico emitido se rastrea y registra en función del Usuario, Fondo: Billetes , monedas Conversión de dinero, efectivo o dinero electrónico en fondos: Conversión de dinero electrónico en billetes, monedas o dinero fiduciario, Remitente: La persona física o jurídica que ha realizado una orden de pago desde su propia cuenta de pago o sin cuenta de pago, Datos Sensibles de Pago: La Orden de Pago del Usuario por instituciones tales como contraseña, pregunta de seguridad, certificado, clave de encriptación y PIN, número de tarjeta, fecha de vencimiento, código CVV, CVV2, CVC2, que se utilizan para dar o verificar la identidad del Usuario, que pueden permitir fraude o transacciones fraudulentas en nombre del Usuario, si se capturan o modifican la información de seguridad personal con respecto a los instrumentos de pago exportados, Servicio: Servicios de pago y dinero electrónico y otros servicios permitidos por BRSA y/o CBRT, proporcionados al Usuario por Digital Trade dentro del alcance del permiso obtenido de BRSA, Punto de Servicio (Punto de Transacción): e- Dinero y servicios de pago Dispositivos como cajeros automáticos y quioscos que pueden realizar transacciones relacionadas con Internet por sí mismos, İBB: Municipalidad Metropolitana de Estambul, İBM: Centros de aplicaciones de istanbulkart o Puntos de escritorio blanco de IMM, istanbulkart: instrumentos de pago válidos para los servicios ofrecidos por Belbim y utilizados en estos servicios, Sistema istanbulkart: Páginas web de Belbim, Aplicaciones móviles, cuentas de dinero electrónico y herramientas de pago ofrecidas por la Compañía, que permiten la realización del Servicio, puestas a disposición para el uso y acceso de los Usuarios, Reglamento Istanbulkart: Emitido por el Asamblea Municipal del Municipio Metropolitano de Estambul y sobre el uso de Istanbulkart en vehículos de transporte público El reglamento que regula las disposiciones y es un anexo de este contrato, Ley: 6493 Ley de Sistemas de Liquidación de Pagos y Valores, Servicios de Pago y Entidades de Dinero Electrónico, Tarjeta Personalizada: Mediante el uso de datos personales, se puede contactar a una persona de forma digital (a través del sitio web de istanbulkart o aplicación móvil) o a través de İBM (Tarjeta MAVI, DISCOUNTED istanbulkart), etc. Identificador: Combinación de números, letras o símbolos específicos de Usuarios por parte de Belbim con el fin de identificar a los Usuarios y distinguirlos de otras personas, Legislación: Ley, Reglamento, Comunicado y Delitos Financieros Otras normas legales relevantes, en especial el reglamento de la Junta de Investigación ( MASAK), Atención al Cliente (Call Center): El sistema que funciona en la evaluación y resolución de las quejas de los usuarios, informando al Usuario correspondiente cuando sea necesario, Herramienta de Pago: determinado entre Comercio Digital y el Usuario y por la Tarjeta de Usuario, teléfono móvil, contraseña y similares herramienta personal utilizada para ejecutar la Orden de Pago, Orden de Pago: La instrucción dada por el Usuario a Belbim o al Socio del Sistema para ejecutar la Transacción de Pago, Transacción de Pago: Según la instrucción del Remitente o la actividad de depósito, transferencia o retiro de Fondos del Receptor etini, Cuenta de Pago: La cuenta abierta en nombre del usuario y utilizada para la ejecución de la transacción de pago, Servicio de Pago: los servicios especificados en el Artículo 12 de la Ley, Socio del Sistema: El banco con el que Belbim coopera durante la ejecución o procesamiento de dinero electrónico y servicios de pago a través del sistema istanbulkart, u otras instituciones financieras y terceros involucrados en la realización de dinero electrónico y servicios de pago, CBRT: Banco Central de la República de Turquía, Comunicado: Comunicado sobre la gestión y supervisión de Sistemas de Información de Instituciones de Pago e Instituciones de Dinero Electrónico, Representante: en nombre de Belbim y TUHİM: Dirección de Servicios de Transporte Público de IMM, UKOME: Centro de Coordinación de Transporte de IMM, Herramienta de Comunicación Remota: Carta, catálogo, teléfono, fax, radio, televisión, correo electrónico correo mensaje, internet, corto Cualquier medio o medio que permita la celebración de un contrato sin ser confrontado físicamente, tales como servicios de mensajes, Tarifas y Comisiones: Tarifas y comisiones a realizar por el Usuario a Belbim en el sitio web www.istanbulkart.istanbul y los pagos de tarifas y comisiones especificados en este acuerdo, Miembro Comerciante: Belbim's 'en el marco del acuerdo que ha realizado con Belbim a cambio de los bienes y/o servicios que prestará las personas físicas o jurídicas que acepten el instrumento de pago de .com y/o se beneficien de los Servicios ofrecidos por Belbim, Reglamento: Reglamento de Servicios de Pago y Emisión de Dinero Electrónico, Instituciones de Pago y Entidades de Dinero Electrónico, Visas: Documento, servicio web corporativo, etc. significa el proceso de extender el período de uso y/o privilegio (gratis, con descuento, etc.) de istanbulkart a intervalos regulares, con o sin una tarifa, mediante la verificación de la propiedad legítima a través de formas.
3. Objeto del Acuerdo El objeto de este Acuerdo es determinar el alcance de los Servicios que Digital Trade proporcionará al Usuario y los derechos y obligaciones de las Partes con respecto a estos servicios. Este Acuerdo es un acuerdo marco determinante para todos los acuerdos preparados para los Servicios ofrecidos por Digital Trade. Las disposiciones relativas al uso de Istanbulkart en vehículos de transporte público están reguladas en el Reglamento Istanbulkart, que es un anexo del Acuerdo.
4. Principios del servicio 4.1. El Usuario podrá beneficiarse de los servicios ofrecidos por Belbim a través de la Cuenta de Pago/Dinero Electrónico que se creará con Belbim y/o de las Herramientas de Pago que se le asignen, tal y como se indica a continuación. 4.2. El usuario remite la información y documentos relativos al servicio solicitado a Belbim a través de los canales determinados por Belbim. Durante la apertura de la cuenta, Belbim, en el marco del principio de conocer al cliente y dependiendo de si el Usuario es una persona física o jurídica, TR Identidad / Número de Registro Mercantil, Nombre Apellido / Título, Información de Dirección, Número de Impuesto, Firma Circular, etc. . se reserva el derecho de solicitar información y documentos. Belbim se reserva el derecho de solicitar al Usuario información y documentos diversos y determinar sus canales de transmisión de acuerdo con la naturaleza del servicio prestado y lo establecido en la legislación aplicable. 4.3. Usuario 4.2. Belbim se reserva el derecho de rechazar la solicitud del Usuario para utilizar el Servicio, incluso si envía la información y los documentos en el artículo a Belbim. 4.4. El usuario obtendrá istanbulkart u otros instrumentos de pago válidos en el sistema solo de los canales autorizados por Belbim (Representantes, İBM, sitio web de istanbulkart, Belbim o Puntos de Servicio de Representantes), y estas herramientas de pago son el sitio web/aplicación móvil de istanbulkart y Belbim internet. poder realizar el llenado a través de los Puntos de Relleno (Representantes, İBMs, Belbim o Puntos de Atención al Representante) publicados en la web. 4.5. El usuario debe asegurarse de que los dispositivos a los que recargará su istanbulkart o gastará de su istanbulkart son dispositivos originales (con el logotipo de Belbim), quioscos pertenecientes a Representantes de Belbim o Negocios miembros, o los dispositivos donde se realiza la transacción (ODM, Máquina POS , cajero automático del Banco, etc.) ) Se hará constar que pertenece a los Establecimientos Miembros/Representantes anunciados en la web de Belbim. 4.6. servicios Belbim; Queda a discreción exclusiva de Belbim decidir sobre el suministro, el alcance, los métodos y continuar brindando servicios con estos métodos, agregar nuevos métodos o eliminar algunos métodos. 4.7. Dentro del alcance de sus servicios, Belbim definirá los montos que se haya entregado a sí mismo o a sus Representantes con el fin de emitir Dinero electrónico/Depositar dinero en la Cuenta de pago de conformidad con las instrucciones del Usuario como Dinero electrónico en la Herramienta de pago. del Usuario y/o transferirlo a la Cuenta de Pago; también enviará el Dinero electrónico y/o el monto en la Cuenta de Pago al Comprador/Proveedor de Servicios de Pago del Comprador de acuerdo con la Orden de Pago del Usuario. 4.8. Belbim puede establecer límites para la tarjeta, teléfono móvil, contraseña y herramientas personales similares (Herramienta de pago) utilizadas por el Usuario para las transacciones (llenar/orden de gasto) a realizar dentro del alcance del Servicio, cambiar o cancelar los límites que tiene. determinado. El Usuario acepta que está sujeto a las reglas de límite de transacciones determinadas por Belbim o la legislación pertinente -hasta que Belbim realice cualquier cambio- y no puede realizar ninguna transacción por encima de este límite. Belbim podrá actualizar los límites de transacciones en cualquier momento mediante una notificación en www.istanbulkart.istanbul. 4.9. Belbim determinará el límite de transacción de transacciones únicas y transacciones totales mensuales que se realizarán dentro del alcance de este Acuerdo y estos límites pueden revisarse en cualquier momento. Los límites para los Servicios de Istanbulkart están disponibles en el enlace (www.istanbulkart.istanbul), pero para los Usuarios cuya identidad no ha sido confirmada, los límites son los especificados en la Legislación MASAK. El usuario acepta que no realizará ninguna transacción fuera de los límites establecidos por Belbim.
4.10. En caso de que los límites de transacción excedan los montos especificados en el Reglamento o Legislación MASAK, hasta los puntos determinados por Belbim (IBM y Puntos de Representante) con el fin de verificar la identidad del Usuario, personalmente o a través de sus representantes (apoderado, representante legal, matriz , tutor, etc.) Se requiere presentar una solicitud, proporcionar la información y los documentos solicitados por Belbim, y firmar este Acuerdo en persona o aprobarlo a través de herramientas de comunicación remota. 4.11. En cuanto a las tarjetas anónimas; En los casos en que el instrumento de pago no se pueda cerrar para su uso o no se puedan evitar los usos posteriores, en caso de pérdida, robo o uso del instrumento de pago contra la voluntad del Usuario, incluso si el Usuario realiza una notificación, los Servicios de Pago y Dinero Electrónico de Belbim Las Entidades Emisoras y de Pago y las Entidades de Dinero Electrónico están sujetas al artículo 44 del Reglamento, no tienen obligaciones y responsabilidades en términos de las disposiciones pertinentes del Reglamento, en particular el párrafo cuarto del artículo 45 y el quinto párrafo del artículo 45. Excepto en los casos en que Belbim no haya tomado ninguna medida para realizar la notificación, la notificación no se puede realizar a ALO 153 o a la línea de Atención al Cliente de Belbim, Belbim no puede congelar la cuenta de pago o desactivar el instrumento de pago, toda responsabilidad, en especial los daños derivados de la utilización del instrumento de pago, es enteramente del Usuario. 4.12. En caso de que Belbim no pueda probar que está autorizado en la operación de pago, en instrumentos/tarjetas de pago anónimos o por otros motivos que surjan por las características del instrumento de pago; La carga de probar que no aprobó la operación de pago, que la operación no fue registrada correctamente y no fue registrada en las cuentas, será del Usuario, y además no se aplicarán los párrafos quinto y sexto del artículo 45 del Reglamento. . En este caso, Belbim no tiene ninguna obligación y responsabilidad con respecto a dichos párrafos, y todas las obligaciones y responsabilidades pertenecen íntegramente al Usuario. 4.13. En caso de pérdida o robo de instrumentos/tarjetas de pago anónimos, la responsabilidad recae enteramente en el Usuario. Ha sido aceptado por el Usuario que estas tarjetas/herramientas de pago pueden ser utilizadas y recargadas por otros. Lista negra, transferencia, devolución, etc. para istanbulkarts anónimos. no se realizarán transacciones. Si las tarjetas personales se pierden o son robadas, la tarjeta se perderá. La responsabilidad de las tarjetas no declaradas es del titular de la tarjeta. 4.14. El usuario protegerá los instrumentos de pago/tarjeta contra robo y pérdida, no se los dará a nadie, no permitirá que se usen y no usará la tarjeta de otra persona. Belbim no se hace responsable de tales situaciones y consecuencias. El usuario entregará las tarjetas que encuentre a los puntos de contacto de Belbim, centros de trabajo afiliados, representantes y las notificará a la línea ALO 153.
5. Dado que las transacciones de pedidos no se pueden cancelar en las cargas de istanbulkart realizadas a través de Bilet.com, Bilet.com no se hace responsable de las transacciones realizadas sin el conocimiento del titular de la tarjeta de pago. En este caso, la responsabilidad es del usuario/tarjetahabiente y toda responsabilidad, especialmente los daños y perjuicios derivados de esta situación, es del Usuario.